《社交媒體大數據分析——理解並影響消費者行爲》一導讀

內容提要 社交媒體大數據分析——理解並影響消費者行爲 在如今這個大數據時代，個人和企業的社交網站活動越來越活躍，社交網站在數據挖掘方面的挑戰和需求變得越來越迫切。 本書從業務角度出發，而不是從技術角度出發，介紹瞭如何挖掘社交網絡數據並且對業務規劃進行有用的分析。全書分兩個部分共10章，第1部分介紹了市場營銷、銷售、公共關係、客戶服務、社交化的客戶關係管理、與系統博弈、預測、提出恰當問題；第2部分介

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