UiBot RPA：電商決勝雙11的祕密武器

近年來，中國網絡零售市場規模持續擴大。數據顯示，2019年前三季度，全國網上零售額73237億元，同比增加16.8%。其中，實物商品網上零售額57777億元，增加20.5%，佔社會消費品零售總額比重的19.5%。

然而，在規模增加的同時，中國網購交易增速卻在逐漸放緩。據艾瑞諮詢調查顯示，以天貓、京東、惟品會等爲表明的傳統主流電商平臺用戶增速已持續放緩至20%甚至更低。

另外一方面，電商商家數量持續增長。目前，主流電商平臺活躍商戶數量已經超過1200萬，商家間競爭已趨於白熱化。

對於電商而言，每一年的「雙11」都是一個巨大挑戰。做爲釋放消費潛力的年度狂歡，今年的「雙11」開啓在即。

面對愈發激烈的競爭，以及不斷攀升的獲客成本，找對工具，或許能夠成爲商家決勝電商大戰、獲取成功的關鍵。

現在，藉助UiBot RPA技術（機器人流程自動化），可實現電商業務流程自動化。

做爲一款深耕RPA領域18年的國產軟件，來也科技UiBot RPA可代替商家處理平常業務中繁瑣重複的批量化操做，實現批量上新、快速處理訂單，助力商家在電商大戰中脫穎而出。

UibotRPA應用於電商場景

1．自動批量上新

電商是一個快速變化的行業。若是商品更新慢，上新週期長，有可能失去客戶的青睞。而在手動批量上新的過程當中，跨平臺複製粘貼商品信息，不只過程繁瑣耗時，還容易忙中出錯。

經過UiBot，能夠實現自動批量上新。UiBot RPA機器人會自動打開電商網站，複製商品信息（商品名稱、屬性、價格、圖片等），保存成文件並歸類，進入商家後臺發佈頁面，自動錄入商品信息。商家只需點擊確認發佈，提交便可。

UiBot RPA機器人可使商家從繁瑣的複製粘貼操做中解放出來，將寶貴的工做時間分配到人力更加緊缺的客服、售後等業務上去，大幅提升營銷效率。

2．自動處理訂單

隨着新零售時代的來臨，線上線下融合加快，天天靠人工手動處理大量訂單，不只耗時費力，並且容易出錯，消費者滿意度也有待提高。

UiBot RPA機器人可7×24小時不間斷工做，替代人工完成訂單處理過程當中的手動操做，跨系統跨平臺自動處理訂單，高效且準確，不只可減輕商家的工做量，提升訂單處理效率，也將大大節省處理時間，提高客戶滿意度。

3．自動跟蹤物流

「雙11」期間可能產生電商整年50%的銷售額。在電商貨物爆發式增加的同時，快遞物流填單的壓力也隨之增大。物流信息填錯、遺漏的現象時有發生。因物流致使的糾紛而被消費者差評的商家，更是舉不勝舉。

UiBot RPA機器人可登陸商家後臺自動提取發貨詳情並記錄物流狀態，消除信息錄入中的人爲失誤，保證物流信息的準確性。一旦發現錯誤，UiBot會當即通知人工客服，及時聯繫消費者，加快跟進物流進度，改善消費者的網購體驗。

也許，離金牌賣家，你只差了一個好用的UiBot RPA機器人。

原文地址：https://www.uibot.com.cn/news-7-1310.html