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「To B端增長黑客」如何獲取客戶畫像
時間 2021-01-09
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瞭解完了什麼是客戶畫像,來看下如何獲取用戶畫像。 1 獲取客戶畫像就是收集行業特徵、企業特徵、關鍵人特徵的信息。 先給大家看一張表,如下圖所示: 填這個表的信息就是不斷完善和豐富客戶畫像,其中最重要的就是最終決策者的這個關鍵特徵。 關鍵人包含 EB、UB、TB,有時候還會有 Coach。 EB 經濟購買影響力(拍板的人); UB用戶購買影響力(使用的人); TB技術購買影響力(標準把關的人);
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