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用Python對用戶評論典型意見進行數據挖掘
時間 2021-01-04
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用戶體驗的工作可以說是用戶需求和用戶認知的分析。而消費者的聲音是其中很重要的一環,它包含了用戶對產品的評論,不管是好的壞的,都將對我們產品的改進和迭代有幫助。另外任何事情都要考慮金錢成本和人力成本,因此我希望能通過機器學習的算法來輔助分析,對用戶的評論數據進行提煉和洞察。 一、數據獲取和清洗 現在爬蟲氾濫,網絡公開數據的獲取並不再是一個難題。簡單點可以利用一些互聯網的爬蟲服務(如神箭手、八爪魚等)
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