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windchill 10.0 用戶反饋收不到系統任務郵件的問題處理
時間 2021-01-17
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10.0版本PTC產品的問題,常會出現用戶緩存丟失的問題 經常出現賬號異常的情況,賬號異常會導致一系列複雜的問題(流程異常,隊列異常,郵件異常等),好的辦法是產品升級,這涉及到公司是否有足夠的預算,哈哈 那另外一個處理方式是後臺人工干預,手工修復賬號 場景1: 用戶反饋收不到系統郵件,我們的第一步是要確認用戶在系統中賬號是否正常,郵件是否爲空 郵件爲空的處理辦法: 實用程序–>業務管理模塊–>參與
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