區塊鏈技術：每位CEO都應瞭解

區塊鏈技術有可能成爲一項普遍應用的突破性技術，像蒸汽機、電力或因特網那 樣，改變整個社會和經濟的運行方式。

對企業而言，信任相當重要。今天，咱們基於信任，將錢存放在銀行，經過電商企業 網購產品，而且依靠支付平臺確保交易免受欺詐和資金盜用。《埃森哲2016年技術展望報 告》指出：83%的企業高管認爲，信任是數字經濟真正的基石。[1]那麼，若是咱們可以運 用技術手段，在各種交易行爲中植入信任要素，那會怎麼樣呢？

區塊鏈是一種分佈式（分散化）數字網絡，可以支持使用者在安全環境中交換價值或 放心分享數據——包括金融資產和合約（參見邊欄「何爲區塊鏈？」）。經過精心設計，區 塊鏈將信任嵌入到每一筆交易和每一項共享數據中，從而大大提高了交易的安全性和效 率、優化了帳目覈對流程。

迄今爲止，區塊鏈技術已經在金融服務業取得了長足發展。桑坦德銀行旗下的金融科 技風險投資基金Santander InnoVentures 2015年發佈報告指出[2]，到2022年，區塊鏈技術將 在跨境支付、證券交易、監管合規等方面，幫助銀行業每一年節約150億至200億美圓的基礎 設施成本。不只如此，區塊鏈還有潛力成爲一項更普遍應用的突破性技術，像蒸汽機、電 力或因特網那樣，改變社會和經濟的運行方式。世界經濟論壇預測，到2027年，全球GDP 的10%可能會存儲在區塊鏈平臺之上。

所以，區塊鏈將改變企業的傳統價值鏈，推進各行各業的利益相關方從新思考自身在 不久的未來所扮演的角色。企業可否由此開闢出新的收入來源、實現直接向機器銷售，抑 或是將關注點從運營轉移至創新？隨着花旗銀行、英特爾和飛利浦等大型企業紛紛試水區 塊鏈技術，每個產業中的首席執行官都必須認真思考，區塊鏈對自身戰略、客戶和運營 這三大關鍵領域的潛在影響。

從新定義中間商

一般，中間商可以爲買賣雙方作市、解決供應鏈或業務流程中的運營或物流問題，或 者下降系統性風險，從而創造價值。亞馬遜和我必至（Orbitz）等數字中間機構在重塑產 業結構的過程當中扮演了重要角色，而區塊鏈等技術有望繼續推動這一進程。

首席執行官須要回答的問題

區塊鏈技術將如何顛覆您所在行業的價值鏈？若是貴企業從事中間業務，應當如何 運用區塊鏈解決方案加強服務價值或實現服務創新？若是貴企業依賴於中間機構，可否 應用區塊鏈技術削減部分中間環節？

何爲區塊鏈？

區塊鏈技術從根本上改變了數據管理方式，使企業全部相關方可以受控訪問一套 共享數據，而再也不各自維護數據集。只有擁有強大的加密技術，運用公共和私人「密 鑰」來確保機密和隱私，數據的「共同化」纔會成爲可能。

區塊鏈提供了一種在分佈式帳本中核對和訂立交易的方式，在不一樣節點（計算機 或服務器）構成的網絡中驗證和保存達成交易共識的記錄。輸入的記錄能夠修改，但 不得刪除。通訊節點運行專門的軟件來維護和驗證數據，在點對點網絡參與者之間復 制帳本。全部交易都有可審計的線索和可追蹤的數字指紋。

更重要的是，帳本中的數據廣泛而持久，造成了可靠且不會丟失的「交易雲」。 此外，與帶有安全層、一旦破解即可無限制訪問的傳統數據庫不一樣，分佈式帳本會對 存儲在區塊鏈中的我的交易或信息進行加密。面對黑客入侵、數據操縱、數據盜用等 衆多威脅頻現的現實世界，區塊鏈技術與傳統數據庫在安全和風險管理上的差別值得 首席執行官們深思。

埃森哲研究顯示，82%的企業高管認爲，行業間的界限正在日漸模糊[4]——他們的判 斷很是正確。舉例而言，用戶能夠繞過集中式電商平臺，經過OpenBazaar這樣的比特幣社 區，相互買賣商品，將來B2B交易也能夠採起這一模式。分佈式雲存儲平臺Storj也消除了 中間環節，容許用戶安全地儲存文件，無需再經過Dropbox等集中式雲存儲服務。將來， 一旦支持雙方直接交換價值或信息的分佈式網絡解決方案具有了可擴展性，就將在企業信 息技術部門獲得充分利用。

與新「客戶」執行新合同

利用預先定義的觸發事件或條件，區塊鏈可以實現商業合同的程序化。其結果之一， 就是機器能夠像人同樣購買和銷售商品。例如，現在咱們已經能夠經過智能電錶來記錄和 報告能源消耗狀況。未來，應用區塊鏈技術的電力市場將支持客戶根據事先肯定的合同條 款，受權智能電錶購電，甚至是自動更換供電商。對於電力公司而言，他們能夠將電力銷 售給出價最高者——不管是機器仍是人。

目前進行的一系列實驗，正在努力使這一設想成爲現實。埃森哲近期建立了一款智能 插頭原型，可從不一樣供應商處購電，並按期調整耗電量。在紐約，電力公司TransActive Grid利用區塊鏈技術來支持和驗證交易，幫助消費者直接向鄰居買賣富餘的可再生能源。 最終，相似方法將被推廣至計算機處理能力、網絡帶寬和其餘公共服務上。

從更普遍的範圍來看，區塊鏈技術能促進自治型產業物聯網（IIoT）的發展。埃森哲 研究發現，84%的企業高管認爲，自身所在企業有能力經過產業物聯網創造基於服務的全 新收入來源。[5]區塊鏈已朝着這一發展方向邁出了最初的步伐，但技術的完善仍需時日。 例如，初創企業Filament搭建了一個區塊鏈無線網絡，支持9英里半徑範圍內的離線設備 相互交易。該網絡無需進行集中式網絡受權，便能支持裝有內置傳感器的工業設備自行訂 購維修服務或新部件。Filament已發展了多家《財富》50強企業客戶，涉及油氣、製造、 農業和採礦等產業。

首席執行官須要回答的問題

能像人同樣進行交易的機器將如何影響您的業務？您所在行業的哪些產品和/或服 務能夠採用這種方式購買或出售？經過擴大共享經濟，區塊鏈技術可否助力貴企業實現 業務商品化？

精簡運營

爲了銷售產品與服務，企業必須對各種資源進行統籌協調。這些行爲主要基於一系列 的基礎流程——如覈算、數據管理和工做流審批等。區塊鏈可以簡化其中許多手續，尤爲 是那些依靠規則來執行、覈對和驗證的工做。 以開發票爲例，這一流程每每很是複雜且容易出錯，要求各交易方耗費大量精力和時 間來對帳。現在，巴克萊銀行（Barclays）科技創業加速器所扶持的Tallysticks公司，已着 手構建基於區塊鏈的開票網絡，爲全部交易方保存不可更改的發票記錄，確保近乎實時的 發票對帳和結算。 此外，Factom公司也支持將加密數據（例如企業的知識產權）發佈在區塊鏈上，只有 數據擁有者才能夠訪問。Factcom最近還簽署了一份協議，幫助中國的一家公證服務機構 利用該平臺加強信息管理的完整性。在整個商業環境中，此類解決方案都能加強問責機 制，同時減小貪污、詐騙和僞造行爲。

使區塊鏈真正服務於本企業

而今，儘管比特幣仍面臨着監管、治理和可擴展性等諸多挑戰，但它已成爲最廣爲人 知的區塊鏈技術應用。許多企業正利用封閉式網絡，經過定製設計解決開放式環境中的諸 多困難。鑑於早期技術試驗中出現的種種問題，首席執行官們在評估區塊鏈技術的機遇 時，應銘記以下幾點：

首席執行官須要回答的問題

隨着區塊鏈解決方案開始自動完成各類運營活動，您如何從新規劃自身業務？如何 利用日益增長的機遇，更多地專一創新？如何依託區塊鏈技術，將資源從運營投入到創 新相關活動上？ 相關技術和標準仍在不斷演變。目前，圍繞規模化、設計選擇、開放程度、激勵機 制和治理等問題，一些社羣和企業正在尋找解決方案。例如，Linux基金會和包括埃森哲 在內的一些專業服務機構聯合發起了「超級帳本（HyperLedger）」項目，各成員單位努力 建立跨行業的開放標準。

許多類型的區塊鏈解決方案都依賴於網絡效應。這意味着：參與者越多，網絡價值 就越大。全部利益相關方可否迅速合做、共同應對標準和治理挑戰，直接決定着聯盟和產 業基礎設施區塊鏈解決方案實現規模化部署的進度。 區塊鏈技術有望在企業內部獲得最佳應用。許多企業已認識到在內部應用區塊鏈技 術的價值。最理想的狀況是，員工可以放心地共享數據，並獲益於不可更改的數據鏈及安 全性——試想一下，這將有力支持新客戶管理工做。 相關商業模式尚不夠清晰。目前，那些致力於提高現有業務流程效率的解決方案， 與開發新產品、新服務的解決方案之間還存在着必定分歧。在多個行業，解決方案規模化 的成本效率是亟待解決的關鍵問題。但金融科技企業當前得到的高估值清楚代表，人們對 基於區塊鏈技術的產品和服務持有樂觀態度。

結語

首席執行官（以及首席戰略官和首席創新官）應當評估區塊鏈技術對自身企業價值 鏈、客戶和運營的潛在影響，而後採起下一步舉措，確立並打造具體原型，同時投資於着 力解決本行業特定問題的區塊鏈初創企業。 顯然，金融服務企業在擁抱區塊鏈技術方面已先行一步，其對該技術的早期應用將貫 穿整個2017年，並在2025年逐步成熟——而其餘行業極可能紛紛效仿。6在這一探索階 段，許多嘗試註定會失敗。可是，區塊鏈擁有重塑經濟領域價值交換方式的巨大潛力。在 顛覆性變革蔓延到自身所在行業以前，首席執行官們應仔細評估該技術的將來發展機遇以 及可能帶來的威脅。