京東集團技術委員會主席周伯文：推動產業數智化發展須要技術和生態兩把「槳」

11 月 25 日，主題爲「數智互聯•共塑將來」的 JDDiscovery-2020 京東全球科技探索者大會在京舉行。做爲京東每一年一度的全球科技大會，JDD 是京東面向行業、合做夥伴和公衆的最高級別科技盛事。SegmentFault 思否做爲京東的社區合做夥伴，受邀參加了本次活動。

在本次大會的主論壇上，京東集團技術委員會主席、京東智聯雲總裁、IEEE Fellow 周伯文博士發表了題爲《數智互聯 共塑將來》的演講。

技術是將來 10 年最大的肯定性 驅動產業端和消費端的深入變革

在周伯文看來，將來 10 年，在諸多不肯定性中，依然存在着許多肯定性和機遇。

站在 2020 年的時間節點，遙望 2030 年，周伯文認爲，將來會有兩個肯定性：一是關於技術必定會不斷往前發展迭代；二是企業的持續發展。

但若是把這兩個肯定性融合在一塊兒，周伯文預測道，到 2030 年，全部的企業都將成爲技術企業。以人工智能、大數據、雲計算、物聯網等技術爲表明的產業數字化變革是咱們當前最大的肯定性，也是咱們將來 10 年最大的機遇。

從產業鏈角度來看，將來 10 年，產業鏈的原材料分佈格局會更加多元化，製造會更加去中心化、柔性化，品牌的分化和細顆粒度、分銷零售的環節會更加扁平，消費的需求會更加分散和個性化。

想要應對這些變化和挑戰，核心就是要藉助人工智能、5G、IoT 等技術萬物互聯，經過數字技術之間產業鏈的智能協做。從消費的角度來說，這種複雜的供應鏈將可以更好地知足每一個人得到本身想要的個性化產品，從而達到馬斯洛理論最高需求的自我實現。在周伯文看來，這也是產業鏈將來 10 年面對消費者最大的機會。

技術進步，是產業變革的底層源動力，產業變革與技術進步是互爲驅動的關係。一方面，從傳統的製造業、零售業、金融到如今的信息產業，技術進步會帶來新的產業。另外一方面，產業需求會倒逼技術的進步。

在需求和供給的持續互動下，產業鏈也將造成一個超級供應鏈網絡。

數智化社會供應鏈須要10年來打造，也須要持續不斷的技術投入

當下，實現超級供應鏈網絡的路徑，是打造一個技術驅動的數智化社會供應鏈。

在周伯文看來，供應鏈的演進會經歷4個階段：1.0階段是經過計劃生產方式，促進上下游供應鏈的協同；2.0階段是利用數字化技術、互聯網技術打造雲化供應鏈，實現網絡化鏈接；3.0階段是以人工智能、大數據技術爲支撐，變革傳統的需求驅動爲需求創造，實現供應鏈全鏈路的鏈接和智能化升級；4.0數智化社會供應鏈階段，則是以數智技術爲核心，重塑端到端的價值鏈，實現全要素的社會化鏈接，從而構建高協同、高可靠、高靈敏、高柔性的數智化社會供應鏈網絡。

在周伯文看來，4.0的數字化社會供應鏈可能須要10年來打造，而京東邀請你們一塊兒參與這個歷程，不斷提高企業的數字化社會供應鏈的能力。

京東可以肩負使命 ，是由於在構建數智化社會供應鏈過程當中，京東已具有本身的獨特優點。周伯文指出，京東是兼具實體與互聯網二元屬性的企業，同時鏈接供需兩端，可以深刻洞察產業亮點及痛點。一方面京東在產銷存+倉配管理中打造了頂級供應鏈管理能力，另外一方面，做爲頭部互聯網平臺企業，京東積累了先進技術與先進生態運營的經驗。

同時，周伯文認爲，數字化供應鏈的能力提高遠不只僅是一個單點，更多潛在的多是把供應鏈整個鏈條打通，並提高數字化效率。爲此，京東打造了由消費端牽引生產端的C2M系統，經過神經、價值等網絡，模擬用戶的畫像和喜愛。例如，京東經過模擬電冰箱的顏色、電量容積等幾百個屬性，不斷迭代優化冰箱數百個產品的性能設計。同時，京東用模擬的網絡，實時獲取用戶最可能的反饋，並針對目標消費者的人羣去迭代產品的參數。當這兩個神經網絡開始平衡的時候，京東找到最優平衡點，並以此作生產、排產、決策優化。

得益於此，京東全球獨創的C2M系統和國內頂尖的電器生產廠商合做，在618前期推出了全球第一款全自動化、智能化的C2M反向定製冰箱，基於京東智能供應鏈開放平臺、商品評論等公開脫敏的數據，分析和預判出市場趨勢與消費者需求，自動定製出知足消費者個性化需求的爆款商品，這款冰箱新品上市的週期縮短83%以上，極大地節約了各項成本，從而在保證商品質量的同時還能夠下降價格，讓消費者享受到實實在在的好處。

同時，京東也在思考如何將C2M能力拓展到生產、倉儲配送、售後服務等全流程。例如，目前大量質量檢測的必要環節仍存在嚴重依賴人工檢測的現象，不只長期對人的視力形成影響，還容易致使員工身體傷害以及流動性，增長人力培訓成本。對此，京東C2M經過利用人眼仿光學成像與機器視覺相關技術，引導機械臂精準控制，快速對部件的複雜缺陷進行分類與識別，在生產過程當中不斷的優化提高質檢效率。

將來10年，京東攜手產業合做夥伴，從今天的此岸到達明天的彼岸

「商業應該是一個盟國，而不是一個帝國。」周伯文說。

在他看來，數智化社會的將來是你們共享的將來，站在如今的時間節點，從今天的此岸到達明天的彼岸須要兩把槳。

第一把槳須要生態與合做夥伴共創，不斷提到X軸OT（Operational Technology）的效率。京東將依託自身的供應鏈優點，和生態夥伴一塊兒去鏈接消費互聯網與產業互聯網兩端，下降社會成本，提高社會效率。

京東將經過開放人工智能、大數據、雲計算、物聯網以及咱們的前沿探索技術，提供統一的雲底座、技術中臺、數據智能平臺，以及協同管理平臺，讓京東的生態夥伴在相互協同中實現價值的釋放，實現生態的雙贏、共創，實現長期可持續的生態化增加。

第二把槳，則要回到技術。周伯文認爲，過去50年，咱們的科技來源於三大基礎架構：相容理論、馮•諾伊曼經典計算架構以及摩爾定律，但在50年事後的今天，這三大定律難以突破物理的極限。因此，面向將來，咱們須要不斷的拓展和技術投入，不斷探索更前沿的科技，致力於更高效和可持續的實踐。

周伯文表示，京東將加速探索將來十年的新技術，包括人工智能、區塊鏈、物聯網、自主系統以及下一代計算。周伯文宣佈，今日京東探索研究院成立，將圍繞人工智能、量子計算、數據科學工程與管理、去中心化計算、技術倫理道德以及科學與藝術六大方向進行探索。將來三年，京東探索研究院將在每一個領域至少引入三個世界頂級的科學家，同時更加鼓勵青年科學家加入。

「一把槳來自於咱們的生態共創，從IT到OT（Operational Technology）。另一把槳來自咱們前沿的科技探索，咱們與產學研一塊兒去拓展未知的邊界。」

在雙槳的盪漾下，京東將與合做夥伴，在產業數智化的趨勢下協同發展，攜手去拓展未知的邊界。