聊天機器人和人工智能正在重塑HR的7種方式

企業正在擁抱聊天機器人來提升人力資源的自動化 聊天機器人和人工智能已經成爲家喻戶曉的名字，企業也開始關注。根據Forrester最近的一項調查顯示，企業中85％的客戶溝通將在五年內由聊天機器人協助，87%的CEO正在尋求使用AI機器人提高他們的生產力。 聊天機器人可以提高勞動效率、降低運營成本同時提供更好的服務體驗。從2018年開始，企業已經迅速應用人工智能、機器學習和自然語言理解等技術，作爲其數

>>阅读原文<<