排錯思路

1.服務器遇到故障如何排除？

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必須先搞清楚故障的具體狀況：

o    故障的表現是什麼？無響應？報錯？

o    故障是何時發現的？

o    故障是否可重現？

o    有沒有出現的規律（好比每小時出現一次）

o    最後一次對整個平臺進行更新的內容是什麼（代碼、服務器等）？

o    故障影響的特定用戶羣是什麼樣的(已登陸的, 退出的, 某個地域的…)?

o    基礎架構（物理的、邏輯的）的文檔是否能找到?

o    是否有監控平臺可用? （好比Munin、Zabbix、 Nagios、 … 什麼均可以）

o    是否有日誌能夠查看?（日誌管理工具好比Loggly、ELK、 Graylog…）

    w 、last、 history查看有哪些用戶在線，作過哪些操做。

    ps查看有哪些進程、分辨出哪些該有的和不應有的。

    netstat查看相關端口。

    free、 uptime 、top查看一下cpu、內存。

    日誌！

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2.服務器宕機了怎麼辦？

針對服務器可能發生的宕機狀況，咱們確定要先設立應急預案。

財力容許的狀況下，最好是爲每一臺服務器配備物理冗餘。同步更新數據，故障發生及時切換。

故障發生後，第一位是恢復業務，第二位是排查。

首先，啓動服務器，看是否可以登陸，若是能夠，能夠經過以下方式進行檢查。

a、是不是應用程序致使內存溢出或者泄露，out of memory致使；

b、是不是進程過多或者不斷建立，耗盡資源致使；

c、是不是數據庫程序死鎖，鏈接數過多致使；

d、是不是應用程序異常致使；

e、是不是流量負載過大致使；

f、是不是遭受*********致使；

g、是不是誤操做致使；

  能夠經過查看系統日誌來查看是否有異常登陸現象的發生。固然了，若是連登陸都沒法完成，或者經過如上的處理方法都沒能處理，那麼，您就聯繫客服人員進行排查。固然了，瞭解具體問題所在，也就不成問題了。

 

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3、web訪問慢的，如何定位問題解決？

·        是否廣泛較慢？檢測先環節：單個瀏覽器的問題？電腦問題？電信運行商？

·        查看服務器的同時鏈接數，是否是同時鏈接人數太多，已經超過服務器的正常負載。

·        查看服務器的TCP鏈接狀況，是否是被DDOS了。

·        查看服務器的內存使用量，是否是某個應用出現問題，形成內存泄漏了。

·        經過iostat、vmsta查看cpu的io，磁盤的讀寫速率。

·        查看各類日誌。

·        數據庫的連接狀況。

·        程序自己。

層層檢測，步步排查