《人性的弱點全集》- [美]戴爾·卡耐基/著

第一篇  與人相處的基本技巧

一、如欲採蜜，勿蹴蜂房

1）批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。

2）因批評而引發的羞忿，經常使僱員、親人和朋友的情緒大爲低落，而且對應該矯正的現實情況，一點好處也沒有。

3）儘可能去了解別人，而不要用責罵的方式；儘可能設身處地地去想——他們爲何要這樣作。這比起批評責怪要有益、有趣得多，並且讓人心生同情、忍耐和仁慈。

 

二、真誠地讚揚他人

1）天底下只有一種方法能夠促使他人去作任何事——給他想要的東西。

2）在你天天的生活之旅中，別忘了爲人間留下一點讚美的舒適，這一點小火花會燃起友誼的火焰。

3）艾默生說：「我碰見的每個人，或多或少是個人老師，由於我從他們身上學到了東西。」

 

三、激發他人的強烈需求

1）天底下只有一種方法能夠影響他人，就是提出他們的須要，而且讓他們知道怎樣去得到。

2）成功的人際關係在於你捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不一樣角度。

3）能設身處地爲他人着想，瞭解別人內心想些什麼的人，永遠 不用擔憂將來。

 

第二篇  平安快樂的要訣

四、保持自我本色

1）通常人的心智能力使用率不超過10%，大部分人不太瞭解本身還有什麼才能。

2）一我的最糟的是不能成爲本身，而且在身體和心靈中保持自我。

3）你在這個世界上天天都是一個嶄新的自我，爲此而高興吧！善用你的天賦。

4）一我的總有一天會明白，嫉妒是無用的，而模仿他人無異於自殺。

 

五、改變不良的工做習慣

1）人不會由於過分勞累而死，卻會放蕩和憂煩而去。

2）沒有人能永遠按照事情的輕重程度去作事。但循序漸進地作事，總比想到什麼就作什麼要好得多。

3）不要忘記，快樂並不是取決於你是什麼人，或你擁有什麼，它徹底來自於你的思想。

4）人有兩種能力是千金難買的無價之寶——一是思考能力，二是分清事情的輕重緩急，並穩當處理的能力。

5）把工做桌面清理乾淨，只保留與目前工做有關的物品；按照事情的輕重程度去作；當碰到問題時，要立刻解決，或作個決定，不要擱置一旁；學習如何組織、受權和督導。

 

六、學會放鬆，解除疲勞

1）辛勤工做不多會致使疲勞，尤爲是那種通過休息或睡眠以後都不能解除的疲勞。

2）一個使人吃驚的可悲事實是，無數不會浪費金錢的人，卻在碌碌忙忙地虛擲本身的精力。

3）緊張是一種習慣，放鬆也是一種習慣。

 

七、倦怠致使身體的疲勞

1）咱們的疲勞每每不是由工做引發，而是因爲憂煩、挫折和不滿等。

2）天天時時跟本身交流，能夠引導本身思考什麼是勇氣和幸福，什麼是平安和力量；天天跟本身談些須要感謝的事，這樣，你的心靈就會海闊天空，快樂歡暢。

3）不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣。

 

八、活在今天的方格中

1）你所認爲的，並不是真正的你；反卻是你怎麼想，你就是什麼樣的人。

2）行動彷佛跟着感受走，其實行動與感受是並行的，若是意志控制行動，也就能間接控制感受。

3）只要將一我的心裏的態度由恐懼轉爲奮鬥，就能克服任何障礙。

4）想得開心、作得開心，你就真的會以爲開心。

 

九、不要對敵人心存報復

1）即便咱們沒辦法愛咱們的敵人，起碼也應該愛本身一點。咱們應該不讓敵人控制咱們的心情、健康和容貌。

2）要想真正寬恕忘卻咱們的敵人，最有效的辦法仍是訴諸咱們更強大的力量。若是咱們能夠忘記一切，悔辱也就無足輕重了。

3）永遠不要對敵人心存報復，那樣對本身的傷害將大於對別人的傷害。

 

十、不要期望別人感激你

1）忘記感謝乃是人的天性，若是咱們一直指望別人感恩，多半是自尋煩惱。

2）要追求真正的快樂，就必須拋棄別人會不會感激的念頭，只享受付出的快樂。

3）與其擔憂他人不知感恩，不如不予指望。

 

十一、盤算你所獲得的恩惠

1）世界上最好的醫生是飲食有度、保持平安愉悅的心情。

2）人生有兩項主要目標，第一，擁有你所向往的；第二，享受他們。只有具備智慧的人才能作到第二點。

3）想一想本身擁有老天賜予的恩惠，你就不會再有憂慮了。

4）算算你所獲得的恩惠——不要去清點你的煩惱。

 

十二、將不利因素轉化爲成功因子

1）有兩我的從鐵窗朝外望去，一我的看到的是滿地的泥濘，另外一個卻看到滿天的繁星。

2）真正的快樂不見得是愉悅的，它多半是一種勝利。

3）人生最重要的不是以你的所得投資，任何人均可以這樣作。真正重要的是如何從損失中獲利。這才須要智慧，才能顯示出人的上智下愚。

4）命運交給你一個酸檸檬，你得想法把它作成甜的檸檬汁。

 

1三、天天盡力地取悅他人

1）天天想到一我的，並努力使它開心，這樣就能保證你在14天內治好憂鬱病。

2）許多病人醫學上找不到的任何病因，他們只是找不到生命的目標，並且自憐。

3）對別人好不是一種責任，它是一種享受，由於它能增進你的健康與快樂。你對別人好的時候，也就是對本身最好的時候。

4）一我的想獲得人生快樂，就不能只想到本身，而應爲他人着想，由於快樂來自於你爲別人，別人爲你。

 

1四、批評他人是一種自我知足

1）若是你被人批評，那是由於批評你能給他一種知足感。這也說明你是有成就的。並且引人注意。

2）小人常爲偉人的缺點或過失而得意。

3）不合理的批評每每是一種掩飾了的讚美。

 

1五、不讓批評之箭中傷你

1）只要相信本身作的對，就不要在乎別人怎麼說，

2）林肯說：「只要我不對任何供詐做出反應，這件事就會到此爲止。」

3）凡事盡力而爲，而後避開他人的批評之箭。

 

1六、學會自我批評

1）通常人常因他人的批評而憤怒，有智慧的人卻想辦法從中學習。

2）與其等待敵人來攻擊咱們或咱們所作的工做，倒不如本身動手。

3）敵人對咱們的見解比咱們本身的觀點可能更接近事實。

4）記下本身幹過的蠢事，提出自我批評。

 

第三篇  如何令人喜歡你

1七、學會真誠地關心他人

1）凡不關心別人的人，必會在有生之年遭受重大的困難，而且大大傷害到其餘人。也就是這種人，致使了人類的種種錯失。

2）關心他人與其餘人際關係的原則同樣，必須出於真誠。不只付出關心的人應該這樣，接受關心的人也理當如此。

 

1八、不要忘記微笑

1）行爲勝於言論，對人微笑就是向他人代表：「我喜歡你，你使我快樂，我喜歡見你。」

2）世上人人都在尋求快樂，但只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想。快樂不在意外界的狀況，而是依靠心裏的狀況。

3）行動好像是跟隨感受走的。其實不是如此，行動是與感受並行的。咱們能使直接受意志支配的行動有規律，也能間接地使不僅接受意志制約的支配有規律。

 

1九、千萬別忘記他人的名字

1）一種最簡單、最明顯、最重要的得到好感的辦法，那就是記住他人的姓名，使他人感受對於別人很重要。

2）記憶姓名的能力在事業與交際上的重要性，和在政治上差很少同等重要。

3）多數人不記得姓名，只由於他們沒有下必要的功夫與精力去記。他們給本身找藉口：他們太忙。

4）記住他人的姓名，它是語言中最甜蜜最重要的聲音。

 

20、學會傾聽他人講話

1）始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，常會在一個有忍耐和同情心的靜聽面面前軟化降服。

2）因此若是你但願成爲一個善於談話的人，那就先作一個注意靜聽的人。

3）作一個善於靜聽的人，鼓勵別人談論他們本身。

 

2一、迎合他人的興趣

1）與人溝通的訣竅就是：談論他們最爲愉悅的事情。

2）若是你要令人喜歡你，若是你想讓他人對你產生興趣，你必須注意的一點是：談論別人感興趣的話題。

 

2二、讓他人感到本身重要

1）現實生活中有些人之因此會出現交際的障礙，就是由於他們不懂得或者忘記了一個重要原則——讓他人感到本身重要。

2）人類本質裏最深層的驅動力就是但願具備重要性。

3）你要別人怎麼待你，就得先怎樣待別人。

4）讓他人感到本身重要——並且要真誠而爲。

 

第四篇  如何贏得他人的贊同

2三、不要爭論不休

1）天下只有一種方法能獲得辯論的最大利益——那就是避免辯論。

2）若是你辯論、爭強、反對，你或許有時獲勝；但這種勝利是空洞的，由於你永遠得不到對方的好感了。

3）凡決意成功的人，不能費時與我的成見，更不能費時去承受結果，包括沒法控制本身的脾氣，喪失自制。

 

2四、尊重他人的意見

1）你永遠不會由於認錯而引來麻煩。只有如此才能平息爭論，引導對方也能同你同樣公正寬大，甚至也認可他或許錯了。

2）別與顧客、配偶後敵人發生衝突。別指責他們的錯誤，別惹他們動怒，若是非得與人發生對立，也得運用一點技巧。

3）對別人的意見表示尊重，千萬別說：「你錯了。」

 

2五、若是錯了，立即認可

1）假如咱們知道本身勢必要遭到責備時，咱們首先應本身責備本身，這樣豈不比讓別人責備好得多麼？

2）任何愚蠢的人都會盡力爲本身的錯誤進行辯護——並且多數愚蠢的人都會這樣去作，他認可本身的錯誤，感受有別於他人，並給人一種尊貴高尚的感受。

3）用爭奪的方法，你永遠得不到知足，但用讓步的方法，你可能獲得比你所指望的更多。

4）若是你錯了，就迅速而真誠地認可。

 

2六、友善地對待他人

1）假如人心不平，對你印象惡劣，你就是用盡全部基督理論也很難使他們信服於你。

2）若是你想贏得人心，首先要讓他人相信你是最真誠的朋友。

3）一滴蜂蜜要比一加侖的膽汁招引更多蒼蠅。

 

2七、讓對方開口說「是」

1）當你與別人交談的時候，不要先討論你不一樣意的事，要先強調，並且不停地強調——你所贊成的事。

2）懂得說話技巧的人，一開始就獲得許多「是」的答覆。

3）「是」的反應實際上是一種很簡單的技術，卻爲大多數人多忽略。

 

2八、給他人說話的機會

1）若是你不一樣意他人的意見，你或許想阻止他，但最好不要這樣，這樣作沒有什麼效果。

2）若是你要樹立敵人，就賽過你的朋友；但若是你要獲得朋友，那就讓你的朋友賽過你。

3）最純粹的快樂，是咱們從別人的困難中所獲得的快樂。

 

2九、別將本身的意見強加於人

1）沒有人喜歡接受推銷，或被人強迫去作一件事。咱們都喜歡按照本身的意願購買東西，或照本身的意思行動，咱們喜歡別人徵詢咱們的願望、需求和意見。

2）江海之因此能爲百穀之王，是由於懂得身處低下，方能成爲百穀之王。

3）讓別人以爲那是他們的主意。

 

30、善於從他人角度考慮問題

1）對方爲何會有那樣的思想和行爲，其中自有必定的緣由。探尋出其中隱藏的緣由來，你便獲得了了解他人行動或人格的鑰匙。

2）永遠按照對方的觀點去想，由他人的立場去看事，一如由你本身的同樣，這或許不難成爲影響你終身事業的一個關鍵因素。

3）真誠地盡力從對方的角度看事情。

 

3一、同情對方的意願

1）有這麼一句神奇的妙語，它能夠阻止人們辯論，消除他人產生的厭惡感，並給他人留下一個良好的印象。這句話就是：「我一點也不奇怪你有這種感受。若是我是你，也會與你的感受同樣。」

2）人類廣泛地追求同情。兒童迫切地顯示它的傷害；或甚至故意割傷或打傷，以收貨大量的同情。

3）同情對方的意念及慾望。

 

3二、激發他人高尚的動機

1）每一個人的行事都有兩個好理由：一是看起來很好；一是的確很好。

2）咱們很難找到一個放之四海皆有效的法則，任何事情都會有一些例外。

3）若是沒有跡象顯示顧客有問題，最好要相信他們是誠心誠意願意付清帳款的。

 

3三、戲劇性地表現本身的意圖

1）這是一個充滿戲劇性的時代，僅靠一點點語言的敘述是不夠的。真理須要咱們使之更生動、更有趣、更加戲劇化，你必須恰當運用表演的藝術。

 

3四、讓他人不斷面臨挑戰

1）要作成事的辦法，是激起競爭，不是勾心鬥角的競爭，而是相互取勝的慾望。

2）取勝的慾望！挑戰！激發！激發他人產生一種向上的精神——一種確實有效的方法！

3）提出一個挑戰，那是任何成功者都喜好的一種競技，一種表現本身的機會；那是證實自身價值、爭強鬥勝的機會。