電腦故障維修判斷指導大全

第一部分---總則 第一章 電腦維修的基本原則和方法 這裏所述原則、方法等是第二部分分類判斷的基礎，須要認真遵照執行。 §1.1 進行電腦維修應遵循的基本原則： 1、 進行維修判斷須從最簡單的事情作起 簡單的事情，一方面指觀察，另外一方面是指簡捷的環境。 簡單的事情就是觀察，它包括： 一、 電腦周圍的環境狀況——位置、電源、鏈接、其它設備、溫度與溼度等； 二、 電腦所表現的現象、顯示的內容，及它們與正常狀況下的異同； 三、 電腦內部的環境狀況——灰塵、鏈接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的 狀態等； 四、 電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件，資源的使用狀況；使用的是使種xx 做系統，其上又安裝了何種應用軟件；硬件的設置驅動程序版本等。 簡捷的環境包括： 一、 後續將提到的最小系統； 二、 在判斷的環境中，僅包括基本的運行部件/軟件，和被懷疑有故障的部件/軟 件； 三、 在一個乾淨的系統中，添加用戶的應用（硬件、軟件）來進行分析判斷 從簡單的事情作起，有利於精力的集中，有利於進行故障的判斷與定位。必定要 注意，必須經過認真的觀察後，纔可進行判斷與維修。 2、 根據觀察到的現象，要「先想後作」 先想後作，包括如下幾個方面： 首先是，先想好怎樣作、從何處入手，再實際動手。也能夠說是先分析判斷，再 進行維修。 其次是，對於所觀察到的現象，儘量地先查閱相關的資料，看有無相應的技術 要求、使用特色等，而後根據查閱到的資料，結合下面要談到的內容，再着手維 修。 最後是，在分析判斷的過程當中，要根據自身已有的知識、經驗來進行判斷，對於 本身不太瞭解或根本不瞭解的，必定要先向有經驗的同事或你的技術支持工程師 諮詢，尋求幫助。 3、 在大多數的電腦維修判斷中，必須「先軟後硬： 即從整個維修判斷的過程看，老是先判斷是否爲軟件故障，先檢查軟件問題，當 可判軟件環境是正常時，若是故障不能消失，再從硬件方面着手檢查。 4、 在維修過程當中要分清主次，即「抓主要矛盾「 在復現故障現象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故障現象，而是有兩 個或兩個以上的故障現象（如：啓動過程當中無顯，但機器也在啓動，同時啓動完 後，有死機的現象等），爲時，應該先判斷、維修主要的故障現象，當修復後， 再維修次要故障現象，有時可能次要故障現象已不須要維修了。