玩轉世界的CRM模型，爲什麼中國市場不感冒？

摘錄自：http://www.sohu.com/a/149151644_505790 CRM雛形初現 1999年，Gartner提出了CRM概念，也正是在這一年，Salesforce成立。但這其實還並不是CRM最早的歷史。 早在1993年，Siebel就橫空出世，創造了全球第一代的CRM工具。故，從業者們稱其爲CRM的「鼻祖」。 在Siebel還叱吒風雲的年代，CRM的核心是讓銷售團隊可以更好地協

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