創業初期和員工一塊兒喝酒的CEO,融資後怎麼就愛上「996」了

做爲初創公司的CEO,我睡得像個嬰兒;每兩個小時就醒一次,哭一場。架構

——本·霍洛維茨 (Ben Horowitz) 。學習

霍洛維茨的這句話不只適用於初創公司,即便是公司到了增加階段,CEO也是如此。設計

雖然增加對公司來講是件好事,但增加的負面效果會讓CEO的風格會出現戲劇性的變,化,現實是——當公司只有20人時,員工關係很緊密,可是增長到數百名後,原來不錯的氛圍蕩然無存。事務

公司只有20多我的的時候,同事之間更像是一幫朋友,領導會講一些無聊的肥宅類笑話,每週五的晚上,老闆還會帶着你們去喝點酒——這讓工程師心甘情願加班到晚上。但公司增加後,老闆必須將本身包裝成一位能幹的CEO——這種CEO能夠輕鬆管理一家中型企業,易如反掌,遊刃有餘,讓全部人都以爲他天生就是幹這事兒的材料。產品

市面上有各類各樣的著做和指南,對發展和管理公司的方方面面進行了討論,好比戰略、執行、文化,以及其餘不少帶來成功的東西。可是不多有人說起公司創始人或CEO的進化。我以爲,用馬歇爾·史密斯 (Marshall Smith) 的話來講,最困難的地方就是——it

咱們花了不少時間教領導者該作什麼,卻沒有花足夠的時間來教導領導者該放棄作什麼。我見過的領導者中,有一半不須要學習該作什麼。他們須要知道的是該放棄作什麼。用戶體驗

——馬歇爾·史密斯,《取得階段性成功以後,這些助力就變成了阻礙》擴展

一個稱職的CEO不只能在創業中學到新東西,還能學會放棄行不通的東西。而接下來要提到的,就是初創公司CEO常常走進的幾個誤區。軟件

學會看大局而不是細節

雖然「細節決定成敗」已經成爲厚黑學的金科玉律,但想要管理一家公司,大局觀更加劇要。創業

在創業初期,我每天沉浸在代碼的世界,想象着讓人愉快的用戶體驗是怎樣。我一直堅信,上帝存在於細節中,精巧的架構、代碼和用戶界面設計會帶來極大的知足感。

這些技能幫助我發佈了出色的軟件,爲公司創建了最初的聲譽。可是當公司度過初期的階段以後,經營的側重點就再也不是單純的產品了。

還有一些一樣重要的事情,包括培養企業文化、聘用合適的人員、擴展流程、管理員工和合做夥伴生態系統、銷售、營銷,以及展望將來,確保公司在業界擁有本身的一席之地。

這些要素必須協同努力,不然不免會步其餘失敗的初創公司的後塵。任何一個創始人都明白公司統籌的重要性。

成長的除了公司,還有CEO

公司進入增加階段後,有些CEO會以爲本身出現了人格分裂——心裏裏有兩我的的聲音,其中一個是你原本的樣子,也就是幫助你走到如今這個位置上的樣子,而另一我的,是你正在努力成爲的樣子。

因此,很多CEO心裏中經常上演着一出大戲——其中一我的想要迅速和團隊成員碰個頭,看看某個項目作得怎麼樣了,而另外一我的想要正式安排個會議,以避免打亂團隊成員正在作的事。一我的想要當場光速分享某個想法,另外一我的則想讓全部合適的人都參與進來,以避免他們會想「當初爲何要招我進公司」。一我的想要看看公司裏每一個人在作什麼,另外一我的想尊重公司裏的等級制度。一我的想要講個老員工都懂的笑話,另外一我的則會由於新來的人可能聽不懂這個笑話而以爲不合適。

在從不太正式的初創公司結構,過渡到有組織的增加階段的過程當中,這種行爲與風格相沖突的案例還有不少。

團隊規模變大,意味着團隊裏的思惟模式和情感反應也變得更加多樣化。所以在公司的增加階段,CEO的責任也變得更大——若是有人誤解了你的行爲或言論,你可能就會付出天文數字的代價。若是有人濫用同事間的親密關係,破壞了公司裏高度互信的文化,那就更糟糕了。

越早意識到公司處在增加階段,意識到本身須要調整風格以適應這個新的階段,那一位CEO帶領公司繼續朝着正確的方向前進的可能性就越大。

妥善處理與老員工的關係

新員工把你看成老闆看待,但那些老員工呢?你和老員工的關係也變了嗎?是的,但可能不是你想的那樣。

在創業之初,CEO都會參與到每一項工做當中。秉持着「上帝存在於細節中」的理念,我成爲了每項工做的親身參與者。因此任什麼時候候我都在場,只要他們願意,每一個人均可以在任什麼時候候和我討論任何事情。但如今,我已經沒有那麼多精力放在細枝末節的公司事務上,就連在日曆上排出午餐時間,都會影響我和老員工的關係。

我發現,當你要求老員工遵循一個流程時,你就會從他們「最好的朋友」降級爲「最好的管理者」,再而後,他們都不想和你說話了。當下一年的考評週期來臨,你宣佈你仍然會是CEO 時,你會聽到一羣人發出嘆息,猶如在說「這讓不少人很是憤怒,被普遍認爲是一個糟糕的舉動。」 (這句話出自《銀河系漫遊指南》。)

當CEO忙於增加和擴大公司規模時,但凡對老員工不夠關注,就會引發老員工的不滿。他們會沮喪於「事情和原來不同了」和「你變了」。不經意間聽到老員工的嘆息聲讓CEO也一樣沮喪,你想用一聲嘆息來回應,但這解決不了任何問題。

只有溝通能解決問題。做爲CEO,你必須明白,在化解本身心裏的衝突時,老員工也須要這方面的幫助。因此大家能夠找個機會再聚在一塊兒,喝點酒,談談公司以及本身的變化,並指出變化的必要性。CEO要向老員工解釋新的流程,確保每一個人都理解變化背後的理念。對於老員工來講,理解變化的必要性也一樣重要,由於公司進入「增加階段」也是當初大家一塊兒創業時的夢想。因此,溝通是你的責任。

最後,若是要從《X戰警》系列中挑選一個角色來表明CEO,我會選擇魔形女。一個合格的CEO老是像魔型女同樣不斷地變化,讓本身的風格適應公司的發展階段的同時,又保持內在個性,忠誠於本身的心裏。

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