互聯網保險流量之戰下獲客成本暴增，極驗「無感本機認證」如何破局

根據《90後保險大數據報告》顯示，90後人均持有4張保單，隨着新一代消費主力的崛起，我國互聯網保險行業即將邁入萬億級市場。與此同時，科技巨頭加快擴張滲透，行業獲客成本暴漲。流量稀缺的當下，仍有很多企業因爲註冊登陸環節複雜繁瑣，致使流量大量流失，遭遇「流量荒」。

競爭加重，獲客成本暴增

據相關數據顯示，以衆安、泰康、安心、易安爲表明的互聯網保險公司，僅去年上半年營收規模已突破130億元，同比增加44.22%，整個互聯網保險市場極速擴張中。

而隨着互聯網巨頭以及新玩家的急速涌入，行業的流量紅利正在喪失。據互聯網保險某項目工做人員透露，爲了搶奪線上流量，各家甚至不惜虧本賺吆喝。「一款產品售價399元，獲客成本就要去掉200-300元。」固然，這還不包括保費交到一半，忽然停繳而流失的用戶。

當前，各大互聯網保險公司平均成本率高達142 %，被推高的流量成本已成爲互聯網保險企業除賠付外最大的支出。

傳統短信驗證成爲阻礙流量轉化的關鍵一環

在各家互聯網保險公司爲了爭奪流量，傾盡巨資投放廣告拉新引流促活時，在業務的末端，卻由於忽視用戶體驗流量不升反降。

ORACLE在《真實互聯網用戶的體驗管理》的材料曾強調：每浪費用戶1秒鐘的時間，將形成11%的流量損失，而流量損失將帶來巨大的業務收入減小。所以，像亞馬遜這類巨頭，更是將用戶體驗提高到以毫秒計量，由於產品形成對用戶時間的浪費，哪怕是毫秒級，整年下來給它們帶來的損失也高達16億美圓。相反，經過持續着力提高產品用戶體驗的企業，業績增加平均超過10%。

用戶留存曲線

在過去的很長一段時間裏，做爲流量入口的註冊登陸環節，大多數互聯網保險企業仍然使用的是傳統的短信驗證碼。可是短信驗證，時常會出現校驗時間較長、短信下發不穩定、短信接口容易被刷等問題，這將直接致使企業花真金白銀搶奪下來的用戶由於糟糕的體驗而流失。所以，短信驗證的差勁體驗已成爲花費巨大成本獲取的價值流量進行成功轉化的關鍵阻礙，亟待全新的方案。

極驗神器助力流量高效轉化

極驗「無感本機認證」

針對上述業務痛點，極驗「無感本機認證」結合三網運營商獨有的網關安全認證能力，經過獲取用戶SIM卡中的手機號碼，替代短信驗證碼，簡化用戶操做流程，用戶體驗更加順暢，有效提升轉化率。極驗「無感本機認證」是現有短信驗證方式的優化，能消除現有短信驗證模式等待時間長、操做繁瑣、容易泄露等問題，幫助企業優化認證流程，助力拉新、留存、促活。

該產品包含幾大優點：

• 三大運營商直接合做，接入一家享受三網能力；
• 進階模式下，「無感本機認證」SDK自動處理預取號和失敗狀況下的重試邏輯，接入工做量減小40%以上，成功率提高5%以上；
• 支持高併發自動擴容，日處理認證請求過億，服務穩定有保障；
• 過濾機器流量，保障流量安全，極驗「無感本機認證」支持和行爲驗證的結合使用，在保證體驗的同時幫助企業阻絕惡意程序帶來的業務損失。

助力H5營銷場景高效轉化

H5的營銷場景，是流量轉化的最大戰場。目前極驗「無感本機認證」在H5場景中表現爲將用戶當前使用數據流量的手機號與待校驗號碼進行比對，從而替代傳統的短信驗證碼，直接簡化用戶操做流程。在兼顧用戶體驗與業務場景安全的前提下，保證了最大的流量轉化率。

極驗H5「無感本機認證」全新升級

當前H5的「無感本機認證」相比短信認證已作了優化，可是仍然存在輸入手機號步驟較繁瑣、沒法獲取用戶真實手機號等問題。所以極驗聯合運營商在H5頁面上再次升級，推出新一代「無感本機認證」，用戶僅需手動補齊中間4位號碼後，便可完成校驗。在註冊登陸、支付確認、營銷活動等場景都能有效應用以提升用戶體驗。

升級後場景示例：

某互聯網保險應用，在旗下產品活動頁面優惠領取場景，將升級後的極驗H5的「無感本機認證」替代了以前的傳統短信驗證碼。

部署前，「短信驗證碼」流程：

傳統的「短信驗證碼」，用戶須要完成包括：輸入手機號碼、獲取短信驗證碼、等待驗證碼、輸入驗證碼等操做，以上這些用戶須要進行多大19次的點擊。過多的環節設置，增長了產品體驗門檻，形成每一次點擊都存在流量流失的風險。

部署後，「無感本機認證」流程：

極驗H5的「無感本機認證」用戶僅需填充4位號碼，便可完成優惠領取。極大優化了中間環節，幫助企業真正實現H5營銷場景的高效轉化。

搶先體驗

當前，針對H5全新優化升級的「無感本機認證」已開放免費體驗申請。前50個成功完成預申請的用戶，還將得到這次首發的專享禮遇。

流量之爭，體驗爲王

隨着互聯網保險行業逐漸成熟與完善，產品體驗必將成爲企業流量之爭的關鍵。愈來愈多創新企業開始重視旗下產品體驗優化，兼顧交互體驗與業務安全的極驗「無感本機認證」創新解決方案，正在替代傳統的短信驗證碼，助力互聯網保險行業的快速發展。