Windows系統補丁KB2962872致使InstallShield沒法啓動（解決方案已更新）

20140717最新更新：

Flexera Software發佈了臨時補丁包，該補丁包暫時禁止了InstallShield Trialware功能（中國區用戶不多有用此功能）兩種安裝方法：

方法1. 直接下載補丁包 InstallShieldIOJ1662902Update.exe，在微軟發佈新的安全更新補丁包以前，不建議卸載該InstallShield補丁包（除非你要用InstallShield Trialware功能模塊）.

方法2. 下載壓縮包 IOJ-1662902.zip， 備份下面兩個文件 

• \<ProgramFiles>\InstallShield\<version>\System\ClientPliApi.dll
• \<ProgramFiles>\InstallShield\<version>\System\ProtectionProcessor.dll

而後將壓縮包IOJ-1662902.zip中內容釋放到下列目錄

• \<ProgramFiles>\InstallShield\<version>\System\

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20140715更新：

本次影響的產品：

• InstallShield 2008 到2014全部版本
• InstallShield 針對的AdminStudio Edition 8.6 到v.12 (2013)

不受影響的產品：

• InstallShield 2008以前全部版本
• InstallShield Limited Edition for Visual Studio

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昨天InstallShield在中國區的代理商XLsoft China（世全軟件）內部發現InstallShield 2012沒法正常啓動，查看具體錯誤以下：

通過技術工程師團團隊排查，發現是7月份Windows系統補丁包升級所致，今天上午進一步確認爲升級Windows系統補丁包（KB2962872）所致，一個IE累積性安全更新致使的。

 

目前解決的辦法就是暫時先經過系統控制面板 -> 卸載程序 -> 查看已安裝的更新，而後經過右上角搜索「KB2962872」，而後卸載並重啓系統。

目前確認的影響範圍是 InstallShield 2012， InstallShield 2012 Spring，InstallShield 2013，系統是Windows 7的用戶。

若是你們其餘系統平臺遇到相似，請及時向InstallShield中國區技術支持報告並獲取技術支持 support@xlsoft.com.cn

同時提醒你們，發生這種問題時及時與咱們聯繫，不要反覆卸載、安裝InstallShield。