剛入職的新人如何快速瞭解公司業務

做者：王豆豆
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來源：知乎
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第一個是業務流程；第二個業務細節

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1.業務流程

對剛開始入職的新人來講，剛開始必定是先從公司業務框架和業務流程學起，這個時間段須要作的就多看，多問，多作。

01 多看

多看指的是多看公司需求文檔，需求文檔包括任何一切有關公司業務的文檔，多是公司業務背景，公司框架說明，之前的測試用例，測試報告，原型圖，公司系統等等。

盡本身的可能多找與公司業務相關的文檔、數據查看。

02 多問

多問就是指多向同事請教，不是不恥下問，而是不要害羞上問，其餘人均可能比你懂得多。

如今企業對新人，可能會安排一個老同事帶你，也可能沒有，直接就安排你進項目作，但前期必定會給你留一點時間熟悉公司業務，若是有同事帶你，那是好運，但要明確一件事情就是別人帶你，並非他的主要工做，而是額外工做；若是沒有，也沒必要急，學會本身去梳理，去掌握需求。

向同事問問題也是一門學問，不是遇到問題就開始問，也不是逮着誰都問，能本身解決的就最好本身解決，須要多觀察，經過觀察肯定問問題的時機。

剛纔王豆豆說過帶你的工做是額外工做，若是項目任務很忙的時候，帶你的測試人員既要完成平時的工做，又要解決你的問題，會給他形成必定的困擾，因此必定不要有問題就問。

王豆豆使用的辦法就是：

1.先將不緊急解決的問題記錄下來，而後找一個時間統一問；

2.緊急問題，若是這個問題不解決就沒辦法繼續下面的流程，那這樣的問題就必須立馬解決，若是帶你的人在忙着測試，那你能夠先找其餘人解決，若是不忙，那就正好。

王豆豆就是很好運的那個，王豆豆能這麼快掌握公司業務，很大程度上都是由於遇到很nice的同事，每遇到的一個問題都能很好解決，解決不只僅是告訴答案，而是從流程，從結構，從根本緣由，從設計目的去分析這個問題，解答很詳盡，基本問一次就至關於把一個流程或一個功能點吃透。

03 多作

無論你問得再多，看得再多，若是本身不動手去嘗試，那都是白費。

第一個作：

看文檔或系統時，動手畫出大體地系統流程圖來，也能夠是系統框架，系統功能模塊等。

第二個作：

在問問題時，記錄下本身問的全部問題，避免重複問，若是你是第一次，我能給你詳細的解答，但若是是第二次，那我會記得我曾經給過你解答，若是還有第三次呢？那是否是我對你的印象就不會那麼好，我會以爲你對工做根本不上心。

第三個作：

執行---跑業務流程，分析流程的動做背後緣由

假設公司業務有付款的功能，那就本身動手從用戶註冊-〉登陸-〉帳戶存錢-〉付款的業務場景來作，一個個完整的流程跑，一邊跑一邊記錄頁面交互點，每個動做引發界面或任務或數據庫的變化，而後修改一點再跑再記錄。

好比付款帳戶有錢或沒錢的界面返回，數據庫的變化，同時瞭解每執行一個動做，所須要的前置條件，執行所須要的數據從哪些地方取等等。

關注點較多時，不必定只執行一次就所有了解，能夠屢次重試，但最終結果是每個動做，你都須要掌握，這也是咱們業務細節部分須要掌握的。

 

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2.業務細節

 

這個階段必定是創建在你對公司系統框架，業務流程，產品類型都是至關清楚的前提下再關注的點。

首先要清楚什麼是業務細節？

王豆豆覺得業務細節就是經過表象所看不出來的，而是須要根據數據，任務，動做共同去分析的。

王豆豆目前以爲應該二個辦法：

第一個方法是多跑業務流程

前面已經講過了，根據前面所講的方法來分析每一次執行動做，記錄執行前的前置條件和取數據的表，以及執行後的變化，包含數據庫，界面，測試環境記錄的日誌等。

第二個方法是看代碼

學會看代碼是每個測試人員都應該掌握到的。

若是公司沒有完整的需求文檔，測試人員能夠經過看代碼分析需求，業務流程的變化，本身就能梳理出需求來。

看代碼能夠發現測試人員在前端和業務流程上發現不到的問題，同時還能提升測試人員在某類功能點上測試的效率。

以測試人員測試Mapping類業務爲例，你們都知道Mapping（映射）是指各系統或子系統中相同點的不一樣映射。

例如1在A系統中表示小學生，在B系統中表示中學生，2在A系統中表示中學生，在B系統中表示小學生，在A系統中輸入1，在B系統界面須要顯示小學生。

若是要測試這樣的業務，功能測試至少須要二條測試用例來覆蓋，那若是是看代碼呢，是否是直接就能夠看出來了，你又可能會說不就是多二條測試用例麼？那若是這樣的Mapping值不少呢，功能測試就須要測試不少次，而經過看代碼能很快發現AB系統的映射是否正確，是否是效率提升不少。

同時看代碼能夠清楚更多業務設計細節和流程的跳轉及條件等。

之前沒有看過代碼，剛開始看似確實很難，但看得越多就越容易，學會看代碼的前提是對相應編程語言的基礎瞭解，知道如何使用。

以上就是王豆豆熟悉業務的方法，歡迎你們和我討論更多更有效的方法。