學習一下新零售領域的新戰場

近來，新零售領域的新戰場看似出如今了辦公室，我司也出現了無人貨架，你們新鮮也下單品嚐了。那麼無人貨架生意怎麼樣，咱們來聊一聊。

 

過去幾個月中，已有30多家無人便利貨架得到融資，資本也瘋狂追逐這些無人貨架的企業：七隻考拉(A輪5000萬元)、友盒(A輪數千萬元)、果小美(A輪1000萬美圓)、陽光樂選(Pre-A輪1000萬元)，猩便利(天使輪1億元)，經緯中國、IDG創投、藍馳創投等知名投資機構紛紛入局。並甚至連京東這樣的大佬級玩家，都按捺不住激動的心和顫抖的手，生怕在這個線下的新生意上又落後了，趕忙宣佈入局：京東之家要瞄準公司辦公室佈局開放式貨架，定位爲無人值守自助迷你超市。阿里系的盒馬鮮生也不甘示弱，9月27日宣佈要開設辦公室無人貨架。去哪兒前CEO莊辰超創辦的便利蜂也湊熱鬧，號稱要進軍辦公室無人貨架業務。大型玩家也紛紛入場。

拿每日優鮮投放在我司的無人貨架舉例來講，佔地不到2平米的，大概2米高，1米來長的貨架，sku也就幾十種，基本是零食類商品，顯然這類商品對女性的針對性更強一些，針對男性消費者的剛需類商品不多。聚焦一點是針對辦公室女性無聊時休閒零嘴消費的一個生意。

無人貨架和無人便利等無人零售業態同樣，有它自身的市場生存空間，它確實也算得上是一種新的零售業態，在接近消費者的過程當中前進了一大步，是對目前零售渠道和方式的一種豐富與補充，可是有無人便利店這樣的長久生命力與市場發展空間嗎？

按照大部分無人貨架企業的通行邏輯，這種無人值守的貨架省去了實體店最爲昂貴的人工和場地成本，大大提高了企業效率。可是辦公場所是否會讓無人貨架免費進駐，或者說長期免費下去也不肯定（若是競爭加重，不排除企業會漫天要價或者無人貨架競爭同行主動提升費用以換取進駐，這樣會致使全面惡性競爭，行業將難有贏家），鋪貨、補貨的人工成本，顯然是很難節省的，對於缺斷貨的補貨速度與效率，這個也是關鍵關。

熊貓資本合夥人李論舉例稱，在互聯網交易平臺中，交易牽涉的方數越少，發展速度越快。撮合方最少的摩拜，日單量在120天內就突破100萬單，到2017年4月，摩拜單車日單量突破2000萬單;而須要撮合兩方的滴滴達到日單量100萬單，用了近2年;撮合三方的餓了麼，實現一天一百萬單，則用了超過60個月(5年)。而辦公室無人便利貨架，涉及到的撮合方比餓了麼的三角撮合關係還要複雜。包含場地方、貨架方、補貨方、用戶方四方，甚至可能面對場地方和決策方分離，用戶方和買單方分離。並且在這種多角撮合關係中，除了無人便利貨架平臺自己，其中的任何一方都沒有足夠的動力或者意願去推進交易的達成。

目前除了靠用戶自覺，無人貨架基本沒法解偷盜、漏付款等問題，損耗率遠超有人實體店是個不爭的事實。另外辦公室零食貨架的客觀條件決定了其售賣的大部分商品在必定的時間內都將以標品爲主。研究傳統便利店的主要利潤來自高毛利的熱食、鮮食等非標品，以及高毛利的新品，所以若是大部分的貨架都以售賣標品爲主，那麼其利潤空間是十分有限的。

無人貨架到底會如何發展，讓咱們且行且學習。