如何寫好電子郵件

郵件的編寫順序：

　　 附件 -> 正文 -> 主題 -> 收件人  -> 抄送人

郵件的組成：

【收件人】：發送給須要知悉且但願對方回覆的人

【抄送人】：須要知悉但不須要回復的人

【主題】：  

1. 簡單直接，並注意細節  

2. 善用標籤

【附件】：

　　1. 郵件正文不要超過500字，如超過，採用附件的形式

　　2. 正文對每一個附件的內容進行簡單介紹

【郵件正文】：

　　　1. 格式： 

　　　　(1) 稱呼

　　　　　　a) 收件人的名字，用全名稱呼對方，最有好感

　　　　(2) 代表主題    

　　　　(3) 細節闡述     

　　　　　　a) 須要對方重點注意的地方要標註出來   

　　　　(4) 小結   

　　　　　2. 敘事的思路：   

 　　　　　  (1) w(who誰)：指明收件人   

　　　　　　(2) w(what什麼)：明確描述本身的需求或者要求    

　　　　　　(3) w(why爲何): 讓收件人明白這件事情對收件人、團隊或者公司的重要性   

　　　　　　(4) w(when什麼時候)：明確這個需求的時限   

　　　　　　(5) h(how怎麼樣)：明確這個需求的操做方法  

　　　　3. 總體郵件常常忽略的內容

  　　　　(1) 簡潔   

 　　　　　　a) 一封郵件只說一件事情   

 　　　　　　b) 表達上儘可能簡潔，能用一個字不用一句話  

 　　　　(2) 禮貌   

　　　　　　 a) 稱呼   

 　　　　　　b) 郵件寫完以後檢查一遍，看看有沒有不合適的表達  

 　　　　(3) 換位思考   

 　　　　　　a) 別寫本身的事情，寫對方感興趣的事情   

　　　　 (4) 凡事有交代,件件有着落,事事有迴音  

【做者簽名】：

　　1. 左下角採用統一的格式進行編寫