從重大事件保障，看華爲如何打造一流保障體系

「春種一粒粟，秋收萬顆子。」 保障行業客戶業務的安全與穩定運行，是華爲持續打造集組織、人員、流程及IT工具、客戶服務平臺、備件等一體化的企業業務保障體系的結果。 當遇到突發事件如洪水、地震、颱風時，華爲遍佈全國的服務資源和覆蓋地市備件庫，能夠第一時間保障客戶的業務快速恢復。 當遇到節假日、重大賽事和重大會議時，華爲提供的重大事件保障服務，統籌各方資源，從保障前的網絡巡檢和備件儲備，到保障中的現場值

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