「騰訊WeTest助力《龍珠直播》盤點APP質量問題」

做者：WeTest小編
商業轉載請聯繫騰訊WeTest得到受權，非商業轉載請註明出處。
原文連接：https://wetest.qq.com/lab/view/408.html

WeTest 導讀

據調查數據代表，移動端用戶在使用APP時若是遇到了閃退等兼容性問題，20%的用戶會選擇直接卸載。
_

2016年，被稱爲中國直播元年。隨着各種直播平臺的瘋狂生長與擴散，直播產品在內容，KOL，玩法，技術等多個層面都產生了與競品的直接碰撞。面對愈來愈挑剔的用戶，各大直播平臺紛紛在直播內容、盈利模式等核心層面展開激烈的角逐，但卻忽視了直播APP自己的質量，卻不知APP「安裝失敗」、「直播UI異常」、「直播卡頓」等兼容性問題會直接影響用戶留存率，甚至是用戶口碑。

龍珠直播做爲直播行業尤爲是遊戲直播的領頭軍，早已意識到「APP質量」的重要性，率先和騰訊WeTest達成長期合做。WeTest做爲一站式遊戲/應用質量測試平臺，爲龍珠直播實現「提升測試效率、下降測試成本、提升APP質量、優化用戶體驗」的目標提供深度兼容測試服務，爲其安全高效發展保駕護航。

直播內容爲王，APP質量先行

龍珠直播是由蘇州遊視網絡科技有限公司打造的國內綜合遊戲直播互動平臺，於2015年2月1日正式上線。做爲蘇寧文創集團的全資子公司、背靠電競團隊PLU，龍珠直播與騰訊遊戲、遊戲風雲、NICETV等海內外遊戲、電競企業有深度戰略合做，擁有《英雄聯盟》職業聯賽（LPL）、《穿越火線》電視職業聯賽（CFPL）等超過30餘款遊戲頂級賽事的直播權，舉辦過 6000 餘場電競比賽，目前用戶量已達百萬級。

龍珠直播主打遊戲直播，憑藉優質的內容統戰遊戲直播的半壁江山。好的內容須要藉助好的載體呈現，好的直播內容則須要高質量APP作後盾。龍珠直播深知互聯網競爭法則，除了在「軟實力」——直播內容上不斷推陳出新外，「硬實力」——APP質量必須同步給力。術業有專攻，龍珠直播做爲一個泛娛樂互動平臺，其技術團隊工做側重平臺功能的搭建與完善，並不是APP質量測試；此外，龍珠直播也面臨着測試設備不足、機型不全面等測試難題；所以，龍珠直播將APP質量測試交付給了WeTest，並與WeTest在APP質量方案尤爲是APP兼容性測試上達成了長期深度合做。

WeTest盤點直播APP質量問題

隨着用戶生活在線化的趨勢，APP對於用戶來講再也不僅是工具，更是社交的平臺，甚至是生活在線化的孵化基地。把握住這一點，APP質量的重要性便一目瞭然；測試即是發現並定位APP質量問題的不二手段。龍珠直播內容以實時視頻的形式呈現，以打賞、關注、分享爲主要事件。所以，直播場景比其餘應用類型更復雜。與此同時，直播平臺的這些特色，也爲直播APP兼容性埋下了隱患。結合直播平臺的特色，WeTest在測試前先評估了龍珠直播測試需求，主要包括如下幾點：

龍珠直播APP注重主播與用戶之間的互動，互動場景諸如聊天、打賞等功能在提高用戶體驗的同時，同時也增長了開發APP的成本，對APP質量提出了更高的要求。具體來說，打賞等互動場景對於系統兼容性、直播APP運行速度以及流暢度都會形成必定的影響，甚至會出現BUG。

龍珠直播APP測試重點在於視頻直播， UI異常出現的概率比較大；頁面展現可能會出現白屏、沒法加載控件內容。

龍珠直播用戶分爲主播和普通用戶兩類，兩類用戶在帳號登陸過程當中，都有可能出現登陸失敗、服務器鏈接失敗等狀況，由此影響直播進程。

龍珠直播APP如同其餘APP同樣，也可能存在沒法安裝、APP crash、進程退出等嚴重級別問題。

WeTest提供「定製、專業、高效、實惠」測試服務

WeTest做爲由騰訊官方推出的一站式品質開放平臺，集結優秀工具和品管超10年經驗；依託騰訊技術團隊，歷經千款遊戲/應用錘鍊的優秀測試方案和工具；在移動應用開發領域覆蓋社交、視頻、房產等10+行業。WeTest和龍珠直播這次合做立足APP兼容性測試，WeTest根據龍珠直播測試需求，爲其提供了深度兼容測試服務，從而幫助龍珠直播APP規避安裝失敗等致命問題，減小UI異常等嚴重問題。

深度兼容測試是WeTest立足遊戲開發者和移動應用開發者差別化測試需求和測試用例的測試服務。在測試技術上，針對應用APP，突破傳統腳本編寫方式，採用基於控件識別和智能圖像識別的雙重對象識別機制；經過基於AI的自動探索測試框架和錄製工具，測試人員只須要在手機上操做一遍便可直接獲取關鍵場景模型，進而完成對被測應用各個場景覆蓋與探索。WeTest經過提供屢次深度兼容測試，對龍珠直播複雜的關注、發言、打賞等關鍵場景進行適配，高效幫助龍珠直播發現APP安裝、啓動、UI異常等兼容性問題。具體來說，WeTest深度兼容測試服務優點表如今「定製、專業、高效、優惠」等多個層面。

定製：個性化定製用例，測試化整爲零

基於AI自動化的深度兼容性測試服務，經過在模擬自動化和檢測與分析兩大模塊接入AI功能，爲不一樣應用量身定製對應服務。面對龍珠直播APP複雜的視頻直播場景， WeTest爲其制定了個性化用例，針對特殊直播場景專門進行某一模塊和某些機型的測試。同時，WeTest也爲龍珠直播APP定製了最佳測試順序，並對重點場景反覆測試（界面UI測試），將直播界面、用戶界面（關注、發言、打賞）、直播中的社交功能如分享進行單獨測試，將兼容性測試化整爲零，使得測試場景更加全面。

專業：基於騰訊大數據統計的Top300機型

龍珠直播做爲泛娛樂互動平臺，用戶數量龐大且複雜性高。在針對龍珠直播APP兼容性測試中，WeTest在機型覆蓋上兼顧主流機型和小衆機型。一方面，基於騰訊大數據統計，提供TOP300主流機型，覆蓋蘋果、華爲、oppo、vivo、小米等品牌幾乎所有機型，精準覆蓋90%以上的用戶。另外一方面，WeTest也兼顧其餘小衆手機品牌，覆蓋多種分辨率與系統，解決龍珠直播在老機型、低配置機型上的痛點。

高效：24小時產出報告

爲保證深度兼容性方面的質量，WeTest在接到龍珠直播的測試需求後，就馬上安排專業測試人員對接測試單，力求對用戶測試需求作一個全面的評估。在完成需求對接、制定測試方案後，WeTest從執行方案到產出報告，再從產品報告到人工複查，最多須要24小時。APP質量問題刻不容緩，將APP兼容性適配交付給WeTest，24小時內WeTest便能交付一份高質量、精準發現並定位兼容性問題的報告。

實惠：爲您節省70%測試成本

WeTest一直秉承合做雙贏、互惠互利的服務理念。在每一次爲龍珠直播提供兼容測試服務過程當中， WeTest專業測試人員都會對測試重點、測試時長、測試資源以及測試額度消費等各方面內容都進行了專業評估，以在發現並定位APP兼容性問題的同時，換位思考，爲用戶節約測試成本，從而提供高性價比、高質量的測試服務。綜合折算下來， WeTest深度兼容測試服務能夠爲用戶節約70%的測試成本。

強強合做，並肩前行

WeTest深度兼容測試團隊針對「龍珠直播」APP的特性，定製了自動化測試腳本，深刻覆蓋了「龍珠直播」的多房間模板功能，各級列表頁等核心場景，完成屢次TOP300的深度兼容測試服務。

幾輪測試下來，WeTest深度兼容測試爲龍珠直播APP發現了 「進程退出」、「無響應」、「閃退」、「UI異常」等多類兼容性問題，助力龍珠直播完成問題優化。在WeTest的協助下，龍珠直播維持了低崩潰率（iOS端崩潰率維持在萬分之7左右，安卓端崩潰率在千分之2左右），大大下降版本上線的質量風險。

龍珠直播和WeTest可爲是強強合做。龍珠直播選擇了WeTest，助力錘鍊WeTest在視頻領域的業務能力；WeTest爲龍珠直播服務，助力龍珠直播優化用戶對直播類APP高兼容性的體驗訴求。

_

「深度兼容測試」 服務將AI與自動化能力植入編寫腳本的兼容測試流程中，測試效率提高300%，下降70%的測試成本，覆蓋TOP300主流機型。爲開發者解決「人員，設備，流程，工具，環境」五大適配兼容測試難題。

點擊：http://wetest.qq.com/cloud/deepcompatibilitytesting 瞭解更多詳情。

若是使用當中有任何疑問，歡迎聯繫騰訊WeTest企業QQ：2852350015