工做流概述

定義

工做流程圖是經過適當的符號記錄所有工做事項，用以描述工做活動流向順序。它是用圖的形式反映一個組織系統中各項工做之間的邏輯關係,用以描述工做流程之間的聯繫與統一的關係.

工做流程圖由一個開始點、一個結束點及若干中間環節組成，中間環節的每一個分支也都要求有明確的分支判斷條件。因此工做流程圖對於工做標準化有着很大的幫助 2

製做方式

普通製做

利用Word中的[繪圖]→[自選圖形]→[流程圖]裏面的各類圖形，製做起來比較容易，只是要具有必定的耐心，尤爲是那種複雜而龐大的流程圖。固然，它也和任何事物同樣，有其規律和技巧可尋。掌握了這些規律和技巧就能夠變繁爲簡，操做起來駕輕就熟，事半功倍。製做過程當中應把握如下三大規律：

1． 先難後易 流程圖通常最下面的部分比較複雜，作起來困難一些，那就先從它着手，這樣，整個圖的框架搭起來了，剩下的就很是容易了。

2． 先框後線 先設置框型圖形，待整個圖的框架定位後，再進行連線，這樣減小了調整的工做量。

3． 先圖後文 先將全部的圖形及其格式設置好，定位以後再輸入文字。固然，標題最好一開始就輸入，不然，留到後面是麻煩。

製做技巧

技巧提示：掌握了上面的製做規律，還得充分利用下面的一些技巧。

1. 使用 網格和標尺，便於準確快捷地定位。
2. 製做圖形和線條時，利用圖形複製快捷鍵[Crtl+D]進行復制，既快捷又使圖形和線條大小形狀一致。
3. 利用格式刷使全部圖形格式保持一致。
4. 調整圖形和線條時，利用[Ctrl+方向鍵]，能夠精肯定位。
5. 若是同一行內方框不少，內容複雜，並且格式又類似，能夠利用表格插入來完成，既方便快捷，又美觀大方。圖1中，最下面的一排就是插入一行表格後製成的，方框之間不相鏈接處用 工具欄上橡皮擦去上下橫線便可；文字輸入時，按鼠標右鍵，調整文字方向爲縱向。

操做步驟

工做流程圖有五個操做步驟：

一、目的分析：這一步是消除工做中沒必要要的環節，其中應分析如下幾方面：

實際作了什麼？

爲何要作？

該環節是否真的必要？

應該作什麼？

二、地點分析：儘量合併相關的工做活動，其中應分析如下幾個方面：

在什麼地方作這項活動？

爲什麼在該處作？

能否在別處作？

應當在何處作？

三、順序分析：儘量使工做活動的順序更爲合理有效，其中應分析如下幾個方面：

什麼時候作？

爲什麼在此時作？

能否在其它時間作？

應當什麼時候作？

四、人員分析：目的是分析人員匹配的合理性，其中應分析如下幾個方面：

誰作？

爲什麼由此人作？

能否用其餘人作？

應當由誰來作？

五、方法分析：目的在於簡化操做，須要分析的問題有幾個方面：

應該如何作？

爲什麼這樣作？

能否用其餘方法作？

應當用什麼方法來作？

經過上述五個方面的分析，能夠消除工做過程當中多餘的工做環節、合併同類活動，使工做流程更爲經濟、合理和簡便，從而提升工做效率