培養情商，如今也不晚

 

培養情商，如今也不晚

 

Jack Zhai

 

「學好數理化，走遍全天下。」這是咱們小時候父輩們教育咱們好好學習的語錄，與如今不一樣，那時重理輕文是很嚴重的。也許是由於在那個年代，搞天然科學的能夠少參與些政治…現代不一樣了，經濟爲先，信息時代，做爲謀生手段來講，與人交往的能力遠比你的技術能力更爲重要。

這有什麼區別嗎？不少人有這樣的印象：學理的人是與機器打交道，讓它怎樣就怎樣，若不是預期的結果，必定是你搞錯了，由於機器沒有「思惟」，1+1只能是2。學文的人是與人打交道，人的思想是在變的，1+1不等於2的狀況不只在感情上表現，更在管理上體現。看看咱們流行的時裝，昨天仍是時尚的，今天就過季了，明天可能又流行了。管理沒有永遠正確的方法，與每一個人交流都須要用心去詮釋。

老天也很幽默，讓我選擇了計算機行業謀生。計算機雖然是「機器」，卻善於學習，在海量信息的查詢與記憶方面，很快超越了人類，電腦愈來愈具備了所謂人才有的「思惟」能力，固然也沾染了人的「不良習氣」，1+1不是2的狀況也常出如今屏幕上，不見得都是電腦病毒在搗亂，電腦也「知道」讓領導的歡心與承認，纔不會被「淘汰」出辦公室。

 

用如今管理學的觀點，能夠很好地解釋了這一切：咱們從前只注重了智商的培養，忽視的情商的培養。情商，就是人與人交際的能力，說得再確切一些，就是人際交往中，相互理解的能力。交流充分才能體現團隊的力量，天然界中，人類之間的交流與表達是最爲高級的，不只擁有語言，面對面地表達，並且發明了文字，與心裏的交流，因此人類統治了地球。

美國的小學生教學，不像咱們同樣死記硬背，而是引導他們幻想，鼓勵他們表達，培養他們理解別人表達的真實意思…仔細想一想，這其實很重要：學習應該是先學會學習的方法，再學習具體的知識；方法就是準確地表達本身的想法，以及正確地理解他人表達的意圖。

 

如何提升咱們的情商呢？最近看到國外的一個調查，很受啓發。

德國的心理學家對1990年在某些著名公立小學畢業的300名學生，進行長達15年的跟蹤調查，得出下面的數據：300名學生中有70人，被認爲在各自的工做崗位上獲得重用，成爲職場的精英；這70人當中，當初讀小學時，有40人給他們的校長寫過信，有36人與校長有過親密的交談，有23人與校長共進過午飯。在這70人中，沒有結識過校長的只有2人。

固然不能說他們成功是由於校長給他們開了「小竈」，研究者很慎重。通過研究，發現一些有意思的事情，凡是在小學時就能結識校長的人，通常具有三個特徵：一是不怵權威，對小學生來講，校長就是最大的領導了，大部分小朋友見了校長都不敢說話；二是善於與人溝通，校長不都是電影裏的那樣慈祥，面對這麼一大羣孩子，總要擺出些點兒威嚴來嗎，若你只是對着校長傻笑，不知道談些什麼，校長不尅你就很仁慈了；三是喜歡在「大人物」的面前自我表現，咱們常說的顯擺本身，其實這沒什麼很差，金子不被挖出來，即便閃光也沒人能看到。

 

很顯然，願意主動地與人交流，培養本身與人溝通的能力，獲得的信息與機遇就比別人的多。由於這些人從小就喜歡與他人交往，走向社會之後，容易適應職場環境，信息多、思路廣，成爲職場精英的機率就大許多。

咱們小的時候，多注重數理化的知識能內容，忽略了準確表達與理解的重要性，好像說話就是識字，表達就是口若懸河，情商沒有獲得系統、有效地鍛鍊與提升。並且在交往中，每每以本身說出的東西，別人都沒有據說過、沒有聽懂而爲榮耀，這就更加阻斷了進一步交流的氣氛，至於聽懂、瞭解對方的真實思想，更加被忽視。有些人寫文章老是以晦澀難懂、引經據典，而顯示本身的「才學」，不知道，被人看不懂，如何知道你有才呢？

 

其實，學會與陌生人講話，學會與大人物溝通，確確實實是職場中最爲重要的一個能力。我記得我剛工做時，個人師傅對我說：不少事情，不是你有沒有能力作好它，而是你有沒有機會去作它。作了，即便是失敗了，也有經驗教訓能夠收穫，至少不會後悔；若沒有機會去作，也就不可能有所謂的成功。而如何才能在競爭如此艱鉅的職場中，選中你，而不是別人呢？不論你是有李剛那樣的老爸，仍是李嘉誠這樣的親戚，仍是奧巴馬的相助，即便你的能力明顯超出全部人，你都要讓你們知道、讓領導知道，選你纔是最合適的，這時情商就顯得尤其重要了。

 

調研的數據告訴咱們，情商的培養並不難，也不必定非要從小學開始，勇於找校長聊天對於小孩子來說，主要仍是拿出本身的勇氣，主動出擊，失敗了也沒什麼，即便被校長罵一頓，也不妨礙下一次再找他「聊天」。對於成年人也同樣，主動與陌生人打打招呼，主動找領導彙報一下工做，主動…

我相信，小學裏沒有學到的，咱們能夠在生活中從新學習。想學習的人，到處都是課堂與老師。