微商：電商的將來？

2014年電商領域有個很是火的現象，就是微店崛起。2014年1月1日，口袋的微店平臺正式上線，現在已經出現了十幾家規模較大的微店平臺，就連電商巨頭京東也加入了微店大戰。

在老冀看來，全部開微店的商家固然均可以稱做「微商」。那麼，到底都是哪些人在開微店？微商與如今的淘寶店主都有哪些區別？帶着這些疑問，老冀在12月28日參加了口袋組織的微店商學院北京站交流活動。

 

這也是微店商學院召開的第二次大型線下交流活動，第一站在杭州，第二站移師北京。在此以前有1000多人報名參加此次活動，爲了方便微商們作更深刻的交流，最後篩選了200人。

當天，有三位微商表明作了現場分享。

第一位微商表明是20歲的週週，她目前是北京工商大學的大二學生。她前不久作了本身的第一家微店，收穫了本身的第一筆訂單，並在20天內賺到了1萬元的純利潤。

 

週週作微店是一個偶然的緣由，她參加了學校舉辦的電子商務比賽，她用一套天貓店鋪的設計方案得到了複決賽的門票。接下來的比賽就不僅是設計店鋪那麼簡單了，必須是實際銷量最高的才能拿到冠軍。天貓的入駐門檻過高，淘寶的流量成本過高，週週只好註冊了一家微店「草本美妝」，賣化妝品。

聽說週週拿到產品設計圖的時候心都碎了，廠商給的圖片實在是太Low了！幸虧週週學的就是廣告設計，她本身一張張地把圖摳出來，本身作文案。一開始週週就是利用不上課的業務時間，作文案、發展用戶、作推廣、進貨發貨全都一我的包了。後來實在忙不過來，她召集了12名志同道合的同窗，組建了微商小團隊。

怎麼將客單價作到826元這麼高？週週講了本身的一些心得。她將「四件套「化妝品進行捆綁銷售，每件單獨賣288元，捆在一塊兒打九折只賣259.2元。最先的用戶怎麼積累？週週將化妝品送給同窗尤爲是美女同窗試用，而後讓她們秀朋友圈。週週還經過口袋購物發紅包，分享紅包成交後給提成，這樣就發展了一批促銷員。此外，週週還普遍拜訪學校周圍的企業，發展集團客戶。

雖然還只是一名大二學生，週週講起本身的微商經驗儼然老手：藉助熱點話題，與周圍超市作聯合推廣，給老客戶打回訪電話，經過「朋友圈助手」撰寫舒適的促銷文案……老冀不只要感嘆，現在的90後真不簡單！

第二個上臺作分享的微商表明是滿爸。

滿爸在廣電設備行業工做多年，今年9月23日開始作微商，他開的微店叫作「鳳果香」，專門賣山東老家的紅富士蘋果。最近一個月，滿爸的微店完成了將近10萬元的銷售額，比前兩個月的3倍還多。

 

可以看出來，滿爸是個挺會總結經驗的人，老冀把他總結出來的八點經驗稱爲「滿爸八式」：

第一式：分享本身的體驗和感覺

第二式：宣傳產品的知識點

第三式：收集分享來自朋友（消費者）的體驗、感覺和反饋

第四式：展現產品出產的全過程，引導用戶參與其中，討論並提出建議

第五式：蒐集分享產品的權威佐證

第六式：收集分享產品的使用場景

第七式：把產品與熱點話題相關聯

第八式：作節日活動

這「八式」看起來樸實無華，卻都很是管用。

第三位上臺的微商是老搜。老搜過去是搞廣告的，後來放棄了這種「非人」的生活，開始創業。他作的是典型的O2O模式，賣的產品是手工布藝布偶，經過召集用戶到咖啡館一塊兒來製做手工布藝的，完成銷售閉環。

 

老搜分享瞭如何作產品定位並找到適合本身的差別化產品，如何與有優點的供貨商結盟，如何拓展線下咖啡館和高校手工協會等渠道，如何經過線下活動預收費和線上寄送樣品等方式促進購買，老冀注意到，臺下的微商們聽得都很認真。

有意思的是，老搜還講了一些加微信好友的小技巧。例如，必定要基於興趣愛好去發展好友，爲此他還總結了一套話術。在加好友的時候他會問對方，「你喜歡咖啡和手工布藝嗎？」這樣的開場白就比單獨問對方「你喜歡咖啡嗎？」或者「你喜歡手工布藝嗎？」的成功率要高得多。老冀不由壞壞地想，用這些小技巧泡妞也頗有用嘛。

 

最後老搜告誡你們：「用心對待本身的每一位好友，玩法變了，若是你很差玩，就沒人陪你玩了。」

這也是老冀接下來想談的：看起來，電商的形勢正在發生變化，新一代的「微商」正在崛起，開始挑戰傳統電商的遊戲規則。在老冀看來，微商之於傳統電商，有兩大最大的不一樣點。

第一個不一樣點是更個性化。不管是週週、滿爸、老搜，他們開店都是很我的的行爲，也並無造成多大規模的團隊，銷售的大多也是個性化的商品，好比本身家鄉的水果、布藝娃娃等。老冀在現場還發現，很多微商自己就是主婦，有的主婦平時喜歡作蛋糕，就開了個微店，平時上班，週六週日給本身的孩子作蛋糕，也順手賣點本身作的蛋糕，賺點零花錢。

因爲微商的客服每每就是老闆本人，很多微商要求微店在產品中增長一個特別的功能：當客戶買完單以後，再給客戶打個折並返還給客戶。他們的目的是交個朋友，留住老客戶。這種狀況在淘寶上不太可能出現，由於淘寶上的客服通常都不是老闆本人，沒有這個權限。

第二點不一樣點是更社交化。目前，微商發展客戶，通常順序都是先熟人，再半熟人，最後到生人，他們很是依賴於微信公衆號、朋友圈等社交網絡平臺。也正是因爲熟人關係的制約，微商都很是注重口碑，也就很是注重產品品質，用他們本身的話，就是「賣很差的商品，丟不起那我的」。

還有一個比較有意思的現象，不少微商經過社交網絡作生意，作着作着，把不少客戶發展成了本身的分銷商了。例如，如今已經有400多個過去的客戶在幫助滿爸賣蘋果了。

移動化的門店、零成本的開店、個性化的商品、業餘時間的生意、社交網絡的拓展……這些都是目前老冀對微商的初步印象。老冀以爲，微商契合了目前電商的發展大勢。若是咱們仔細研究一下2014年崛起的B2C類電商如小米網、美麗說、蘑菇街等，就會發現他們的成功也是順應了「移動、社交、個性化」的大勢。

微商則是電商大勢在C2C領域的集中表現。老冀預測，2015年仍然是「微商年」，讓咱們拭目以待，讓微商的火苗燒得更旺！