互聯網通訊雲 PaaS 選型 開發者必備指南

幾乎全部技術團隊都經歷過服務選型問題，在最多見的 3 大雲服務交付模式（IaaS、PaaS、SaaS）中，PaaS 是目前市場上增速最快的交付模式，選型過程也是最令開發者頭疼的。而相同問題每每不止一種解決方案，如何才能正確選擇，少趟坑，是件燒腦的事情。那麼咱們究竟該如何作出正確的選擇？下面就以 PaaS 層的互聯網通訊雲服務爲例，藉助幾個具備通用性的角度來告訴你們如何避坑。

一：功能的靈活性和易用性

互聯網通訊雲服務一般是將 IM 和實時音視頻技術封裝成 SDK/API 交付給開發者使用，在 App 功能的開發中佔據了很是重要的地位，特別是對於社交、直播等行業而言，通訊能力就是命脈。若是選擇了不適合或不能知足本身業務場景的功能，初期因爲業務複雜程度和業務量都比較小，可能問題不會十分明顯，可是到了後期這可能成爲一個噩夢，會致使系統問題頻發，極不穩定，甚至致使項目迭代舉步維艱，有的團隊會中止新功能的開發，專門修復 bug，給業務形成重大的經濟損失。

所以，尋找可以知足適合自身業務場景的產品，可以靈活地進行二次開發，同時支持多平臺和開發語言，是開發者前期調研中須要考慮的首要問題。一般意義上來說，SDK 接口的數量在必定程度上表明瞭可實現功能量級的多寡，SDK 接口越多，開發者在功能實現上就有更多的選擇空間，能夠根據不一樣接口的組合來打造符合自身產品思路的功能。

但同時也要看到，有的服務商不斷增長 SDK 接口數量，但這並不表明越多就必定越好，有可能讓新接觸的開發者愈加混亂，無從選擇。因此有些廠商直接將符合某一業務場景需求的十幾個或幾十個 SDK 接口，打包成一個解決方案供開發者使用，這樣不只避免了開發集成的複雜度，還提升了功能的易用性。

此外，SDK 的體積也是一個須要注意的點，過大的 SDK 會形成最終 App 體積也隨之變大，這對於用戶的下載體驗很是糟糕，須要避免。

二：開發工具的完備性

靈活的功能性確保了項目開發從一開始就可以走在正確的道路上。接下來要考慮的是真正進入項目實施階段，開發工具的完備性。開發工具既包括開發文檔、SDK 註釋等基礎性文檔，也包括 Demo、視頻教程等多種支持性工具。

開發者在寫代碼的時候是很不喜歡被打斷的，特別是一些基礎性的開發問題，好比怎麼建立 ID，怎麼建立羣組，有文檔以後直接扔 URL 連接就好了。所以，一個易讀易懂的技術開發文檔將有助於 Coding 事半功倍。一個好的開發文檔至少要作到結構簡單、邏輯清晰。

所謂結構簡單就是用戶能立刻找到本身要查找的知識點在哪，分類清晰。有些文檔愛用模棱兩可的詞，好比「1.常見問題」，「2.熱點問題」，一旦開發中遇到了問題，沒法快捷查找答案，因此就須要將具體問題合理歸類。另外一點是邏輯清晰，這樣可讓開發者減小對業務和交互的思考，更專一於技術的邏輯與實現。

除了開發文檔外，SDK 註釋是一種更簡便的文檔說明方式。不須要開發者翻閱大量的技術文檔，經過完美的註釋，直接在代碼上就能夠方便了解 SDK 功能。此外，還有 Demo 產品和視頻教程等支持性工具，輔助開發者更好地理解和應用開發，避免不停的試錯後才完成開發。

三：抗弱網環境和 QPS 承載能力的穩定性

產品穩定性相當重要，直接關乎用戶體驗。在地鐵、電梯等相對密閉的弱網環境，經常面臨信號不順暢，App 穩定性失常、沒法使用的問題。所以，開發者須要考慮的是，若是遭遇弱網環境，能不能在系統運行中經過最優算法實施智能調度，擇優選擇最佳鏈路進行用戶無感知切換。

在平時業務壓力不大的狀況下，系統看似運行的很平穩了，可是當遇到雙11、大型直播、春晚等特殊事件，瞬時的激增流量有可能直接致使系統瞬間崩塌，那麼，開發者在一開始選擇的時候，就須要考量 QPS 承載能力，要求服務商必須有應對高併發的能力。此外，還要考覈消息到達率和準確率，一些 App 中，消息「半路失蹤」，漏發、錯序的事件時有發生，這些大機率都由於架構設計存在缺陷，是 App 使用者所沒法容忍的。

要規避上面的這些坑，須要有良好的系統架構作支撐。若是，開發者由於產品上線前的經驗不足，致使產品在研發架構，或者風險漏洞方面存在隱患時，咱們最好選擇可以全程提供業務方案諮詢和技術方案諮詢服務的廠商，以他們的最佳實踐幫助咱們作出最優方案，在 App 上線前即規避可能存在的風險。

四：全球化能力

業務前景和技術前景也是開發人員應優先考慮的因素。好比初創企業優先佈局在國內，但將來發展也許會出海，那麼所選擇的服務商就必須具有全球化服務能力。

想要擁有穩定的全球通訊能力，不只要有基礎 IaaS 架構的支持，還要有海外數據中心、多路動態節點及穩定的全球鏈路作支撐，才能夠有效解決跨國、跨運營商、大規模用戶訪問致使的響應慢、丟包高、服務不穩定等諸多痛點。

還有些服務商構建了私有加密協議的全球通訊加速網絡，針對性的進行全球鏈路優化，這對開發者來講，通訊安全性和質量穩定性便有了雙重保障。

五：服務

目前，絕大多數廠商都能給開發者提供便利的服務，以知足產品開發、上線先後以及產品運營階段的各類需求。但也有極少數的廠商只提供 SDK 技術及開發文檔，然後續無任何服務支持，這對開發者而言，固然不是一個好的選擇。

雖然，知名度高一點的通訊雲服務商都提供 7*24 小時的運維保障服務，但仍有服務意識的強弱之分。以客服工單爲例，業界平均工單回覆時間爲 4-6 小時，而優質的服務商則能夠作到 1 小時內回覆。

產品上線後，若是有自動故障排除工具類的服務支持，能夠幫助開發者極大節省與廠商之間的溝通成本。除了這些工具類服務外，人的服務也是必備保障之一。好比，有的服務商從項目開發以前，便配備 CTO 或首席架構師級別的頂級技術團隊進行全方位答疑，幫忙開發選擇適合場景的技術架構和解決方案。還有的服務商，在項目上線運營時，針對可能出現的突發流量狀態，經過人工方式幫開發者制定相應的保障方案，動態調整服務器部署，這樣就能夠有效地幫助開發者順利避開「坑」點。

選型填「坑」後，最優性價比的勝出

價格將是選型過程當中「最後的試金石」。一般來說，選擇好的技術和服務，意味着選擇更多的成本投入，而在當下的復工復產期間，行業回曖須要過程，節省開支就成了企業發展中的頭等大事，選型者每每由於價格因素，不得不退而求其次。

對於正處於選型當口的企業和開發者而言，好消息來了。互聯網通訊雲行業的領導者融雲針對全體開發者推出了「199 元 IM 商用版首購限量開放」活動，充值優惠有效期爲 2020 年 5 月 1 至 12 月 31 日。這是融雲自成立以來，推出的優惠幅度最大的一次活動，特別一提的是，因爲疫情期間，受 IaaS 層帶寬資源成本均有提高等多重因素影響，加之確保最後一千米通訊的穩定、可靠、安全，毫不降品質的執着，融云爲此承擔了巨大的成本負擔。可是，活動仍然不惜打破成本底線，以最大優惠讓利於開發者，誓爲全行業復工「輸血」。也是由於以上緣由，本次活動限量名額 1000 個，額滿即止。

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結語

整體說來，互聯網通訊雲 PaaS 平臺愈來愈成熟的技術能力爲開發者提供了極大便利。做爲技術選型，開發者根據本身的業務需求和行業特性，經過對通訊雲廠商在技術、服務、全球化方面的全面考量，再結合價格進行綜合判斷，答案天然水落石出。