BI爲何很難走到中小企業中去？

根據調查數據顯示，中國的BI市場主要集中在電信、金融、稅務、保險等高端市場，對於企業來講，也僅僅少數規模較大的企業用到了BI，那麼，是否是中小企業就根本不須要BI呢？

要回答這個問題，首先，咱們先來探討一下BI爲何很難走到企業中去。

首先，是信息化意識的問題。對於企業來講，信息化有着一個廣泛的過程，那就是，先上財務，而後上物流，再根據企業的須要，或者上生產管理，或者上分銷，或者上人力資源，或者上客戶關係管理，或者上OA。爲何企業會在信息化上按照這樣的方式來投入呢？兩方面緣由，一個在軟件廠商，一個在企業自己。

其中最主要的緣由是全部的信息化廠商都在這樣引導着企業的需求。咱們能夠看一看中國目前主流的ERP廠商，用友、金蝶、神州數碼、浪潮、新中大，或者是國外的SAP、Oracle，它們的產品線都驚人地類似。一旦一個客戶購買了某一個廠商的某一個產品，通常狀況下，這個廠商都會盡量地在老客戶身上去推廣其餘的產品。那爲何他們不推廣BI呢？根本緣由就是他們沒有在BI這個產品上投入研發。咱們看國內最大的兩家ERP廠商：用友和金蝶，他們分別在2002年與國外巨頭Hyperion和Brio公司進行合做，代理他們的產品，雖而後來他們的產品中都加入了本身研發的管理駕駛倉，但都屬於一個概念性的模塊，沒有實際的銷售。那爲何他們不在這個上面投入研發力量呢？緣由又有二，
一，BI研發要求相對ERP更爲精深的技術，並且，須要更爲專業的需求人員。咱們看國外，BI領域都是一些專業化的廠商，他們只作BI，SAP或Oracle也是近兩年才投入BI的研發的，因此，用友和金蝶沒有這個能力；
二，在用友或金蝶看來，中國的ERP也纔剛剛進入到普及化的初級階段，BI的需求還不明顯，投入巨大的研發不如選擇和成熟的國外BI合做。那麼，既然不是本身的產品，那麼，推廣的熱情也就天然差了許多，到了一線的分公司，由於人力資源的匱乏，乾脆就不去推廣了。

咱們再看看企業自己。對中國的企業，目前應用信息化的目的，除去一些非理性的因素，那麼，多數的目的就是進行企業內部的控制了。中國的企業都還很年輕，在管理上更不成熟，企業須要一套軟件來幫助他們規範管理，監控流程，換句話說，就是讓老闆放心。那麼，對老闆自身來講，有沒有這個信息系統，他實際上是並不關心的：原本不要軟件也能夠的，但人工管理仍是靠不住，因此，也就買套軟件來管理一下，提升一下基層的運做效率與準確性。但他卻沒有想過，本身要與這套軟件發生什麼關係。老闆想進行什麼樣的決策，要數字的時候，下面會提供，或者乾脆就無論數字，直接靠經驗決策。這樣的一種觀念下，企業信息化更可能是知足基層運做的須要：好比，生產計劃的工做量大，算不許，就上生產管理軟件，想把全國各地的營銷機構的信息及時收集上來，因而就上一個分銷系統。而BI，則要求老闆本身有信息化意識，他本身有依靠數字來決策的願望，但這對目前中國的企業決策者來講，仍是有些要求太高。國外，哈佛MBA出來多數僅是擔任部門經理，而中國，多少大企業的老闆或CEO如今纔開始去讀EMBA。

正是由於軟件廠商不去推廣，企業自身沒有這個意識，BI在沒法進入到企業中去。那，企業需不須要BI呢？尤爲是中小企業？ 回答是確定的，須要，並且，比大企業更加須要。正是由於規模小，生存的壓力才更大，才更須要時刻關注企業經營的數據：正是由於小，咱們才更須要關注每個客戶的業績；正是由於小，咱們才更須要關注成本與利潤的變化；正是由於小，咱們才更須要關注採購的價格；正是由於小，咱們才更須要關注庫存不要有積壓…… 那麼，咱們如何來改變目前這種狀況呢？有一個著名的營銷故事，說兩個賣鞋的sales去一個島上，發現島上的居民歷來都不穿鞋子，一個sales想完了，沒有需求，就放棄了，而另外一個sales則大喜，他嘗試讓你們穿上鞋子，當你們感受原來穿上鞋子的感受是那麼好時，鞋子也就本身然好賣了！其實，這個故事在我我的的理解看來，是告訴咱們，客戶的需求並非一成不變的，特別是顧問式的銷售，銷售的人員應該比客戶更清楚這個產品對客戶的價值，因此，sales要想成功，必須能讓客戶感覺到這種價值，讓客戶感覺到，「原來生活能夠更美的」，一旦客戶明白了這一點，購買也就成了水道渠成的事。

因此，咱們只要努力讓客戶去嘗試，去體驗BI能給客戶帶來什麼樣的價值。就能夠改變目前的這種情況。這要是在以往，咱們很難作到，爲何呢？由於以往的BI是一個龐大的系統，它須要一個很是有經驗的顧問給客戶講上半天的理念，拿上軟件給客戶演示別的企業是如何用BI來輔助決策的，但當客戶說「能不能讓我看一下本身的數據？」時，廠商就無能爲力了，由於它須要很是專業的實施顧問在客戶那裏進行長時間的實施，才能構建出展現客戶本身數據的分析模型。客戶沒有說必定買，也沒有打預fukuan，廠商天然不會投入；客戶沒在見到真東西，也天然不會再「上當」（想當初，賣ERP給個人時候，就是描繪地天花亂綴，買了才知道有多痛苦。）

咱們須要有這樣一種BI產品，它只要通過簡單的安裝配置，便可自動識別ERP的版本，自動進行數據倉庫的創建，並預設了豐富的數據分析模型，同時，若是客戶有一些個性的分析要求，客戶還能夠本身經過簡單的設置，就完成修改。也就是說，它能夠直接讓客戶先穿上鞋子走幾天，直接去感覺與光腳的區別，而不是讓軟件廠商唾沫橫飛地「忽悠」客戶：「你看，我穿上鞋，那是至關地舒服呀，要不，你也買雙試試？」

綜上所述，中小企業不只僅是須要BI系統，並且，它須要的是風險小，見效快，更爲實在的BI系統。