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工作流概念 工作流(Workflow)，就是「業務過程的部分或整體在計算機應用環境下的自動化」，它主要解決的是「使在多個參與者之間按照某種預定義的規則傳遞文檔、信息或任務的過程自動進行，從而實現某個預期的業務目標，或者促使此目標的實現」。          工作流管理系統(Workflow Management System, WfMS)是一個軟件系統，它完成工作量的定義和管理，並按照在系統中預先

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