看運維人員如何「華麗轉身」

IT運維人員問科比：「科比，你爲什麼如此成功？」科比反問：「你知道洛杉磯天天凌晨4點的樣子嗎？」運維人說：「知道，那個時候我通常還在處理告警沒下班呢。你問這個幹嗎？」科比：「不幹嗎，草！」談話結束了！

說到IT運維，都是一把辛酸淚。平時不出事，沒人注意到，一旦出事，必然是大事。 並且一旦企業砍預算，第一個被砍掉的就是IT運維費用，結果是，運維一旦出問題，後果很嚴重…

小李做爲一個運維工程師，對於上述的狀況是有深入體驗的，天天都在抱怨中工做，根據小王的狀況，PIGOSS BSM IT運維管理系統來分析下小李的工做難題而且給出完美的解決方案：

投訴量大

運維管理能力受質疑 ，常常有關鍵業務部門員工甚至領導層投訴找不到運維人員，問題得不到及時處理，IT與業務關聯不清晰，沒有統一的IT服務流程。

-----IT運維監控系統 PIGOSS BSM 能夠透明化監控業務系統運行狀況，事先發現可能引發系統宕機故障或者訪問質量沒法保障的問題，把可能發生故障的隱患，經過業務系統的總體監控視圖進行全面監控發現問題，進行仔細分析、排查，確保業務的高效運行。

故障隨時出現

維故障隨時出現，讓小李一直處於「救火模式」，當小李好不容易有了假期，一個故障電話就讓完美假期泡湯，對於隨時出現故障小李真是身心俱疲，若是不能及時解決故障會出現惡性連鎖反應，對企業業務運行產生影響，形成損失，因此小李要7*24守護系統

------PIGOSS BSM 做爲一款IT運維監控系統，具有監控告警通知、告警處理跟蹤等重要功能，可以幫助網絡的管理人員創建一套「事前預警」的管理機制，避免故障發生沒法及時處理形成的損失，將一切的運維問題殺死在」襁褓「中，讓小李不再須要24小時值守。

報表和運維報告費時

每月的運維統計報表佔用大量精力，爲了按期找出頻發故障的規律，給出相應改進和解決方案，小李每個月須要至少花一週作問題統計分析報告。

------PIGOSS BSM 運維管理系統提供的報表類型豐富多樣，內置了20多套報表模板，用戶能夠根據本身需求設置不一樣報表。同時平臺還提供了一些默認報表，用來統計一些監控對象的基礎信息。運維報告方面，用戶在報告模板中能夠靈活排版，除了本身編寫文字報告，還能夠嵌入動態的數據對象，包括：被監控的資源指標數據、趨勢曲線、已經存在的統計報表。 系統依據報告模板動態生成的電子運維報告，並以WORD格式呈現和導出。

用戶能夠依據運維管理的須要定義本身的運維報告模板，好比日報、週報； 又好比：主機運維報告、網絡運維報告、數據庫運維報告等。

機房管理困難

對小李來講機房管理無疑是又一大難題，機房的運維上則更涉及到硬件、軟件、網絡、監控、環境等各方面的問題，天天搞得焦頭爛額，未能及時接到告警，解決故障。

------PIGOSS BSM 監控系統經過IPMI方式對服務器底層硬件進行全面的監控，包括服務器的電源、風扇、物理硬盤、Raid卡、插槽等硬件信息，使管理員瞭解到服務器底層硬件的運行狀況，此種監控方式不經過操做系統，即便系統關機的狀態下仍可監控服務器的基本硬件健康情況。外還可以對AIX Error log及HP服務器硬件報錯日誌及其餘硬件的報錯日誌進行監控，從多個維度實現對服務器硬件信息的全面監控。

資產管理不清

資產不清，決策無依據審計難應付， 因爲缺少系統的資產管理，小李很難準確瞭解公司到底有多少IT資產，公司是否須要購置新機也缺乏數據支撐。沒有作好資產存檔，資產未合理使用或重複購買，形成資源浪費，更要命的是，隨着公司業務發展，分支、員工變多，IT運維支持變得越發吃力。

------PIGOSS BSM 能夠對公司資產進行全生命週期管理，並將系統中的各類軟硬件、人員、業務創建和IT服務之間進行有機的關聯，映視關係可視化。從而幫助運維人員有效識別區分資源之間的關聯性. 給用戶提供了一個全方位、可靠、高效的資產管理和決策數據。實現資產管理工做的信息化，規範化和標準化管理。

以上的這些問題與方案分析，正是解決小李心中的痛點，只須要PIGOSS BSM IT運維管理系統，智能化解決運維各類問題。

PIGOSS BSM 主要包含如下方面，硬件設備、虛擬機、存儲、數據、資產、流程化等多方面，統一告警平臺，規範服務流程，進行一體化全視角的監控，減小故障對業務的影響，避免出現責任不清，響應不及時等問題，提升客戶滿意度及資源的合理使用。

使用PIGOSS BSM 運維管理系統之後小李不再用處處救火，對於各類告警狀況可以先知先覺，解決故障，確實感受到工做輕鬆了很多，投訴和團隊抱怨也都在減小，小李終於在PIGOSS 的協助下「華麗轉身」 。