運維流程管理：保障運維管理效能的推手
目錄 初識流程 01. 基本概念 02 流程類型 流程工具和技術概要 01 常見工具 02 相關名詞 03 相關技術 運維流程管理 01 運維流程概述 02 企業現狀分析 03 ITOM 和 ITSM 04 運維流程定位 05 運維流程規劃 06 運維流程工具 總結 其他優質文章 任何的管理活動中都有流程，IT運維管理也是。而在企業中流程管理的工具很多，常見的有OA、BPM、專用工作流平臺，以及一
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