不懂帶人，你就本身幹到死：把身邊的庸才變干將

        ★1個理念
　　培養一羣善於解決問題的人，而不是本身去解決全部問題！
　　★4個原則
　　1） 員工的方法能夠解決問題，哪怕是很笨的方法，也不要干預！
　　2） 不爲問題找責任，鼓勵員工多談哪一個方法更有效！
　　3） 一個方法走不通，引導員工找其餘方法！
　　4） 發現一個方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要學習！
　　★7個步驟
　　1） 建立舒服的工做環境，讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
　　2） 調節員工的情緒，讓員工從積極的角度看問題，找到合理的解決辦法。
　　3） 幫員工把目標分解成一個個動做，讓目標清晰有效。
　　4） 調用你的資源，幫員工解決問題，達到目標。
　　5） 讚美員工的某個行爲，而不是泛泛讚美。
　　6） 讓員工對工做進度作自我評估，讓員工找到完成剩餘工做的辦法。
　　7） 引導員工「向前看」，少問「爲何」，多問「怎麼辦」。