你理解數字化轉型嗎?來看看IBM、微軟、摩根大通、建行的觀點

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      前些日子有幸看到建行大神的直播課,最近也拜讀了付曉巖老師的《銀行數字化轉型》深受啓發,一直期待着能有銀行從業者的視角來看數字化轉型這樣一本書,因此它就成了我最近睡前和路上的讀物。當前各大企業紛紛打着數字化轉型的旗號作企業改革,那到底什麼是數字化轉型呢?微信


       國外銀行以摩根大通爲表明早在12年就開始數字化轉型,而國內銀行發展相對緩慢,後知後覺,以宇宙行工行爲表明從17年開啓金融科技轉型, 下面看看如下幾家銀行對數字化轉型狀況。架構

  • 花旗銀行的數字銀行戰略着重關注客戶核心需求,強化自身數字化能力,積極擁抱外部夥伴app

  • 摩根大通以「移動第一,一切數字化」戰略啓動數字化轉型,實施了包括打造領先的數字化體驗、佈局生態圈、創新數字產品、打造技術型組織和能力等一系列措施;ide

  • 匯豐銀行將「從根本上將業務模式和企業組織數字化」做爲數字化轉型目標,從客戶旅程數字化、數字化產品創新、運用大數據技術創造價值、優化IT架構和數據治理、加大投資力度開展佈局

  • 建行數字化轉型戰略核心是在金融科技戰略指導下,以技術和數據爲驅動,以知識共享爲基礎,以平臺生態爲邏輯,構建數字化銀行生態體系,爲客戶和各種合做夥伴提供更便捷、更高效的金融服務,將建設銀行建設爲具備「管理智能化、產品定製化、經營協同化、渠道無界化」四大特徵的現代商業銀行。學習

  • 中行以「數字化」爲主軸,搭建兩大架構(企業級業務架構與技術架構),打造三大平臺(雲計算平臺、大數據平臺、人工智能平臺),聚焦四大領域(業務創新發展、業務科技融合、技術能力建設、科技體制機制轉型),重點推動28項戰略工程展開數字化發展之路。大數據



       諮詢公司對數字化運營尤其重視。埃森哲研究團隊認爲,數字化轉型最顯著的特徵是經過數字化應用提高運營效率,轉型領軍者主要在商業創新、主營業務增加、智能化運營三大方向投入力量提高企業數字化程度;麥肯錫全球研究院在中國22個行業的數字化水平研究報告中提出,「數字化」包括三方面的內容:資產數字化、運營數字化、勞動力數字化IDC中國副總裁兼首席分析師在企業數字化轉型與創新案例大會上提出,數字化轉型分爲領導力轉型、運營模式轉型、工做資源轉型、全方位體驗轉型、信息與數據轉型五個方面;IBM認爲數字化轉型的戰略途徑主要有三種:注重客戶價值主張、注重運營模式轉型、將前兩種途徑結合起來,同時轉型客戶價值主張和組織交付運做方式。優化

       微軟的數字化轉型路徑和四大核心能力能夠歸納爲客戶交互、賦能員工、優化業務流程、產品與服務轉型;阿里巴巴提倡「一切業務數據化,一切數據業務化」,認爲數字化「是一個從業務到數據,再讓數據回到業務的過程」。阿里巴巴認爲,企業數字化轉型的關鍵在於三點:IT架構統1、業務中臺互聯網化、數據在線智能化。戴爾在「傳統產業數字化轉型的模式和路徑」課題研究報告認爲,數字化是指利用新一代信息技術,構建數據的採集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環,打通不一樣層級與不一樣行業間的數據壁壘,提升行業總體的運行效率,構建全新的數字經濟體系。ui

 

      從以上能夠看到你們對數字化轉型的認識並非統一的,各家企業數字化戰略根據實際狀況進行規劃。但能夠確定的是數字化轉型是手段不是目的,數字化轉型的初心是幫助各企業解決問題、創造價值。在此以前我對數字化轉型的見解僅僅流於表面,甚至於覺得作大數據項目就是在作數字化轉型,仔細想來,企業僅僅作一些大數據的項目也是遠遠不夠的,咱們所作的大數據項目也僅僅是支撐數字化轉型的一部分,甚至能夠說基礎的數據平臺建設是在企業信息化階段並不是數字化階段。信息化和數字化是兩個不一樣的時代,如同咱們已經經歷的農業時代,工業時代,信息化時代,而咱們正處於信息化和數字化 跨時代的階段。



圖片選自《銀行數字化轉型》

      

      在組織內部信息化達不到的狀況下,數字化轉型是很困難的。數字化也並不是數據化,若是實現了全面數字化,那麼數據平臺涵蓋到企業方方面面的數據,從業務主數據到組織內部信息化數據再到業務流程化數據,而咱們如今採集的數據還差不少,不是不採集,而是信息化建設沒有到位沒辦法採集。因此業務生態系統和大數據平臺一個都不能少。而銀行的轉型必定是很是困難的,有時只能用有限的資金解決最棘手的問題,有時戰勝咱們的不是技術難題也不是業務難題,而是人心,是一次又一次改變的風向。


       看看書中做者對數字化轉型的理解。

對於企業而言,其外在部分能夠理解爲兩方面:一是業務方面,人類行爲、組織形態從信息化方式到數字化方式的轉型二是技術方面,從構建信息化環境到構建數字化環境的轉型。然而,兩者中的任何一方都不具有決定性力量,過於強調其中一方,只會致使數字化轉型的失敗,真正將兩者融合在一塊兒的是數字化轉型的內在部分——人的思惟的轉型。」
銀行數字化轉型 付曉巖


      數字化轉型任重道遠,戴爾也曾經將數字化轉型劃分紅四個階段:數字化轉型試點階段(2018-2020)、中小企業進行數字化轉型階段(2021-2025)、企業內到行業的集成階段(2026-2030)和構建完整的生態系統階段(2031-2035)數字化必定是在信息化高度發展以後的一個時代,可是咱們能夠隨時開始奮起直追,而咱們也纔剛剛開始,並不影響咱們進步的熱情。


     寫在最後,與你們共勉的話,咱們除了作好手中的工做,也須要對宏觀格局有一些認識,避免眼界太窄自我封閉。多閱讀一些同行同業高手寫的書可以幫助咱們升級認知,理解更高層次的思惟,因此牆裂推薦你們閱讀哦,嘻嘻~





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