互聯網創業如何更好的規劃商業模式

　　《獲利世代》（Business Model Generation）這本書自2010年問世以來，被翻譯成30種以上的語言，被世界各地的新創公司奉爲圭臬，許多學校也拿書中所提出的商業模式圖（Business Model Canvas），來看成分析個案的教學工具。透過商業模式圖，咱們的確可以快速獲得商業模式的概觀，方便溝通、討論而且持續追蹤、更新；然而十分惋惜的是，若是咱們只是填完商業模式圖就打算開始創業，頗有可能會發現：這個工具彷佛沒有幫上什麼忙。

　　我並非要說商業模式圖一文不值。使用這個工具，絕對比寫一份沒人會看第二次的商業計劃書實際多了。可是對於新創事業來講，有幾個緣由會讓這個工具「搔不到癢處」。爲何會這樣呢？第一個緣由是，許多人在填寫商業模式圖時，犯了一些常見的錯誤。若是能避免這些錯誤，就能夠更好地發揮這個工具的威力。

　　在使用商業模式圖時，常犯的錯誤有哪些呢？

　　1，沒有清楚理解定義

　　這是最基本的錯誤。舉例來講，我程序員客棧www.proginn.com的價值主張（Value Proposition）指的是咱們提供什麼「價值」，而非咱們所提供的產品跟服務。

　　2，描述不夠明確

　　填寫時必需要描述的更明確一點，纔會比較有意義。在填寫價值主張時，若是咱們寫「提供卓越的購買體驗」，究竟是怎樣的體驗？體驗可不能夠再明確細分紅幾個元素？填寫目標客層（Customer Segmentation）時，可不能夠更明肯定義客層的人口統計變項（demographics）或是這些客層有什麼特殊行爲？填寫成本或收益字段時，能否大概預估各元素所佔比例，計算方式？

　　3，沒有思考清楚哪些是事實、哪些是假設

　　在規劃新事業時，在商業模式圖上大多數的元素都是「假設的」、「規劃出來的」，並非觀察得來的事實。根據錯的假設，很容易就會發展出錯的答案。因此除了要時時更新商業模式圖以外，也必須確認這些假設是否爲真，是否經過市場考驗。好比說，咱們提的價值主張，目標客層真的認爲這個有價值嗎？真的有這個需求嗎？獲利來源中，有沒有哪些其實並不可行、或是計算的基準須要更新？

　　4，填完商業模式圖就結束了

　　填完圖，才正要開始呢！想一想同業是怎麼作的？各個元素有沒有其餘做法？當發現市場有新的發展趨勢時，商業模式應如何因應？時時拿出來討論、更新，才能發揮它的價值。

　　5，商業模式圖的缺陷

　　對於一個成熟的公司，咱們能夠用商業模式圖去分析其優缺；然而對於想要創業的人們，商業模式圖確實有些缺陷，沒法幫助咱們妥善規劃新事業。

　　1.在商業模式圖中，沒有去定義到底要解決什麼問題。

　　比較相關的字段是價值主張，然而這仍然是兩件事情：價值主張是咱們提出的解決方案，不是咱們要解決的問題。相信你們都認同，正確地定義問題是很是重要的。

　　舉例來講，在某次腦力激盪時，咱們想提出一個解決方案，來解決「高中生只憑分數高低填寫志願，對科系與生涯發展毫無概念」的問題。然而通過討論後，可能會發現這實際上是「現象」而非問題，背後的問題多是相關資訊不足，或者是家長的觀念不正確…等等，這有不少的討論空間。然而若是沒有把要解決的問題清楚定義出來，咱們怎麼肯定要提供哪些產品或服務？又如何發展商業模式？

　　2.價值主張跟產品是不同的東西，很容易被誤解。

　　前段有提到這是許多人會犯的錯誤，然而這也是商業模式圖設計不佳之處，由於沒有字段是用來描述咱們所提供的產品或服務。當咱們想提供某種價值主張，要提供哪些產品或服務，才能傳達這些價值？這是必須好好思考的問題。若是隻談價值主張而不談產品或服務，會變得過於空泛，就像有一個目標但沒有說明怎麼達成。一樣的價值主張，也有可能由於咱們提供了不一樣的產品或服務，而更爲吸引人，並所以邁向成功。

　　Airbnb有很明確的價值主張：向超過190個國家的當地人租住獨一無二的家。Couchsurfing的價值主張可能相差無幾，但產品/服務徹底不一樣。

　　3.沒有關於競爭環境的描述或分析。

　　若是徹底沒有考慮競業，會發生什麼事？咱們極可能寫出一個沒有優點、沒有差別的商業模式。若是徹底跟別人同樣，要拿什麼去競爭？爲何消費者要選擇咱們？而咱們創建的競爭障礙又是什麼，怎麼保護咱們辛苦打下的江山？《獲利世代》書中其實也提到，咱們能夠搭配其餘工具來分析競業，但這樣也顯示了商業模式圖有其不足之處，以及競爭分析的重要性。

　　新創公司如何規劃商業模式？

　　《獲利世代》做者可能也發現商業模式圖不足之處，因此最近出了一本新書Value Proposition Design；書中提供了一個工具，針對價值主張跟目標客層兩個內存塊，再深刻區分紅幾個元素進行探討。使用商業模式圖，搭配書中所提出的價值主張圖

　　（Value Proposition Canvas）後，能夠更清楚地定義產品與服務，以及試圖解決的問題。能夠到他們的官網看更多的介紹。

　　此外，《Running Lean》的做者Ash Maurya爲了提供新創事業一個更好用的工具，他把商業模式圖的幾個元素替換掉，發明了Lean Canvas這個工具，試圖解決上段所提的幾個缺陷。Lean Canvas長這樣：

　　Lean Canvas by Ash Maurya，CC Attribution-Share Alike 3.0 Unported license.

　　其中新加入的元素分別是：

　　問題（Problem）：要解決什麼問題？

　　解決方案（Solution）：提供什麼解決方案？這個解決方案有什麼特點？

　　關鍵指標（Key Metrics）：依照公司的發展目標，定義出重要的衡量指標。

　　競爭優點、進入障礙（Unfair Advantage）：是什麼讓競爭者很難複製？雖然剛開始創業時還沒法創建這個部分，可是隨着事業漸漸發展，這一塊的重要性將與日俱增。

　　以上，並非說哪一個工具必定是最好的，若是能更瞭解各工具的優缺點及適用情境，才能發揮最大效益。但願上面粗淺介紹的Value Proposition Canvas和Lean Canvas兩個工具，能對你們在規劃新創事業時有所幫助。