管理軟件公司與互聯網公司的區別

筆者是一個老程序員，自2002年進入.NET開發領域，一直不曾放棄。期間經歷過管理軟件公司，互聯網公司，有國內企業和外資企業，深感其中的差別，撰文分析二者的聯繫和區別，供讀者朋友參考。

技術

1 管理軟件公司用的技術通常是老的，穩定的，成熟的技術。好比.NET Remoting，Windows Forms，Web Forms，而互聯網公司通常會追求新的技術，好比Redis，微服務，Hadoop等。管理軟件公司會使用SQL Server Analysis Services做OLAP分析工具，而新的互聯網公司會採用Spark,Hadoop等大數據技術來實現。在喜歡搞技術創新的管理軟件公司作事，經常會活的比較痛苦。如Linq to SQL出了沒多久，Entity Framework出現，Silverlight，WPF後來也是逐漸從公衆視野中消失。ASP.NET MVC的出現，大批Web Forms程序員找工做變難了。如今ASP.NET Core 的出現，不曉得會不會致使ASP.NET MVC程序員的失落。

2 管理軟件公司側重於業務實現，互聯網公司側重於高併發，高可用，用戶體驗等。管理軟件的用戶通常是工廠各部門文職人員，一個大公司也不過100來號人員同時在線，對業務的實現相對要求高，這樣能夠節省人力，節約成本，而不是增長成本。有的管理軟件提供了大量的批覈功能，每走一個流程，每確認一個步驟(下訂單，發貨，產生髮票，收款)都要批覈，我我的認爲這樣的管理軟件是增長用戶成本，下降效率。把工廠當成一個合做的總體存在，銷售部負責下訂單，生產部負責在規定的時間完成訂單生產，採購負責及時的購買所須要的生產物料，這是一個密不可分的總體化運做，任何一個環節卡住會形成信息不流暢，甚至會致使生產停滯。多年之前，咱們在網上註冊一個賬號，輸入用戶名，密碼等信息，提交時提示電子郵件必須輸入，這時咱們輸入的密碼也會被清空，重於用戶體驗的互聯網公司，會考慮到這種狀況，幫忙咱們記住以前輸入的密碼，這時只須要輸入電子郵件便可再次提交。再好比咱們出門打車，遇到路遠了或是路偏了，打車師傅能夠拒載。這是很是不友好的用戶體驗。咱們是客戶，的士師傅是應用提供商，得罪客戶的事，就是跟錢過不去。新興的互聯網公司(滴滴和優步)改善用戶體驗，不只比原來的的士價格便宜，還提供隨叫隨到的服務。想像一下，在大城市，一個女孩子拎着重重的行李箱，處處找車，是多麼糟糕的用戶體驗。而互聯網公司將改善此體驗，只須要站在原地，司機師傅主動來找你，徹底體驗到打車是一種服務。我我的認爲，即便滴滴和優步減小補貼，甚至中止補貼，在同等的價格下，滴滴和優步仍舊有生存的空間，由於他們改善了打車服務體驗，也就是用戶體驗。

3 管理軟件公司的技術升級經常來源於程序員，互聯網公司的技術變動多的來源於業務需求。所謂成也蕭何，敗也蕭何。處於軟件行業頂端的軟件公司創造技術解決問題，提供開發工具維持企業利潤，中小公司則應用技術解決業務問題。軟件業至關頻繁的技術更新，形成了大批老技術程序員失業，從而進一步增長了軟件公司的生存成本。如今市場上幾乎找不到或是不多能找到Delphi程序員，還有一些咱們沒有據說過的技術（他們的確存在於現實的公司中），Delphi程序員要麼失業，要麼轉型。那軟件公司呢，大量的用Delphi開發的，很是優秀的Delphi程序仍是須要人員維護，軟件公司面臨兩個選擇：要麼用新技術重寫，要麼養幾個老技術程序員一直作維護。軟件公司的老闆都是人精，不可能將公司的將來受一兩個程序員控制，因此就用前一種方案，用新技術改寫，這樣的目的主要是好招人，老程序員離職了再招新程序員，努力將公司的命運控制在本身手中。咱們公司的C/S(Windows Forms)程序員經常會擔心之後找不到工做，當他們的上司，經常須要體會他們的這種壓力。技術上要將一些通用的重要的技術方案交給他們作，讓他們創建信心，同時也給他們安排一些熱門技術的培訓，做爲管理人員，也須要對他們的將來負責，對他們的績效給予必定的相對優質的評定。互聯網公司的技術變動，好比大數據的需求，數據的來源形式和格式多種多樣，原有數據挖掘方案解決不了，迫切須要作技術變動以適應這種變化。因而就有對Hadoop，Spark這種大數據技術的需求，更厲害的互聯網公司甚至於重建一套大數據平臺，以保證處於行業領先地位。

團隊和企業文化

1  管理軟件公司的同事頭腦相對固化，互聯網公司則靈活一些，它們存在的理由是創新。管理軟件做爲一種管理思想的軟件實現，應該是一種管理模式，方法和思路的固化，不容許或是少許容許變化。試想一下，規定的流程不跑，數據沒通過運算，天然沒有想要的結果。舉例說明，大部分的ERP軟件約定的流程，客戶下訂單，物控部跑MRP計劃，產生物料採購需求和半成品的加工需求，最後成品完成入庫，向客戶發貨，財務結算等。這是製造業ERP的基本流程，不過貿易公司的ERP則能夠不這樣跑，能夠直接向供應商下訂單，而後發貨到客戶，本身甚至都不用租賃倉庫，直接提供供應商到用戶的端到端（直運業務）業務模式。這些思路決定了管理軟件不須要創新，按照約定俗成的或是上司規定的流程完成便可。常此在這樣的思路下工做，人會失去創新血液。管理軟件的員工經常會被產品設計人員的思路導向，創新會自食惡果。互聯網公司則充滿着創新。正如馬雲所說的，銀行不努力，成就了支付寶，郵局不努力,成就了順豐，通信不努力,成就了微信。後者甚至產生了顛覆的力量。當初專爲大學生準備的大衆卡套餐動感地帶，10元包300條短信息，被微信完全顛覆。

2 （中小公司模式）管理軟件公司是人才培養的搖籃，是產生高級工程師的地方。互聯網公司由於業務變動頻繁，技術更新快，不適合純技術人員生存，經常是技術人員走管理，轉銷售的地方。管理軟件公司有明確的人才培養方案，一個老程序員帶幾個年輕程序員，像老母雞帶小雞同樣，一步步教導這個怎麼實現，那個如何設計會更有效率一些，直到新人變老手，初級程序員變中級工程師。好比咱們在管理軟件公司學到的，藉助於緩存能夠提升效率，改善性能，用反射技術能夠作成插件式系統，用動態語言能夠把系統作成可擴展的，這些技術隨着程序員年歲的增加，慢慢學會並靈活應用。互聯網公司由於技術變動快，Web 2.0，雲計算，互聯網+，大數據，技術更新很是頻繁，只有達到壟斷級別的公司才能夠生存。咱們都是凡人，能進入各個領域的壟斷級別的公司都很是不容易，即便進入，項目迭代週期短，KPI壓力大。（我這裏說的適合於中小公司，大公司不適合於此小節描述。）

3  管理軟件公司適合純技術人員生存，互聯網公司則相對重運維+技術。好比上一節我提到的緩存技術，互聯網公司將此發揚光大，提供一整套的分步式解決方案(Redis,MongoDB)。程序員不只僅要會調用API，還須要部署服務器，理解它們的運做機制。在管理軟件公司，爲了增長產品的高可用性，咱們提供集羣，鏡像，數據庫複製，數據庫日誌等技術，保證系統7*24不間斷運做。而互聯網公司對此要求更高，他們還要求高併發。咱們知道數據存在磁盤上，讀取數據或保存數據是一個很合理的操做，管理軟件增刪查改都是這樣模式，但互聯網公司對此還不滿意，由於多人併發的存在，數據須要保存在內存中才能知足高併發的需求。還有高可擴展性，爲了升級管理軟件，咱們中止服務器程序，或者重啓下機器是很常見的操做，但互聯網公司對此零容忍，他們要求更新系統時，不能中止服務，或是很是短暫（秒級）的中止服務。後者要求系統能夠作到熱插撥，這跟USB接口作到熱插撥併成爲業界標準是同一個趨勢，咱們知道Oracle升級補丁包時，能夠不用中止數據引擎服務，這個特性對互聯網公司很是重要（SQL Server用鏡像技術也能夠達到此目的）。整體來講，管理軟件公司只須要把技術作好，而互聯網公司要求在技術以外，還須要瞭解運維層面的知識。

員工發展

1 管理軟件公司的大部分員工發展前途光明，互聯網公司適合明星員工創業。在互聯網公司作事的員工，技術經常很是專業，也就是一種商業模式下的技術實現，由於互聯網公司須要用戶，須要流量，須要變現，他們的創業壓力很是大。傳統的管理軟件公司，搞好了客戶關係，拉到幾個訂單，買幾部電腦，招二個程序員就開始幹活了，是我的走向創業的快速路徑。作得通常的管理軟件，實現客戶要求的單據，流程和報表，至關於一個數據庫的增刪改查程序，作的好一點的管理軟件，融合了一些管理理念，加入了部分行業須要的特性，是一個軟件+理念(思想)的載體。作的更優秀的管理軟件，成爲行業的標杆，幾乎成爲行業的代名詞（模仿了互聯網公司，好比團購就是美團和大衆點評，看電影就是貓眼）。好比咱們說ERP，你們就會想到SAP,Oracle,Sage,Epicor,Dynamics等。這些管理軟件成爲其它軟件廠商抄襲模仿的典範，促進了大量的中小企業的誕生。咱們知道，互聯網公司只會讓競爭者失敗出局，或是以收購結束，而管理軟件公司不只不會吞併小公司，還會爲小公司的發展指明瞭技術方向。

2 （大公司模式） 互聯網公司的技術相對完善，分工明確，程序員能夠在一個領域或數個領域成爲專家。管理軟件公司因爲已經走到行業頂端，技術人員經常須要轉銷售，轉銷前，轉二次開發。處於食物鏈頂端的軟件公司，好比雲計算(Azure,AWS)，數據庫(SQL Server,Oracle,MySQL)，ERP(SAP,Oracle,Epicor,Dynamics)，他們的研發中心經常會控制保留在本國，不多或是根本不會讓國外團隊或分公司參與開發核心技術。這就致使了咱們經常是作他們的二次開發工具。成爲一個行業的專家，有時候會有高處不勝寒的感受，也意味着對其它領域的選擇更少。精通於一門技術，成爲公司運做上的一個零件，只有在特定的環境（大公司）纔有用處。就比如濃縮鈾只能用於造核武器，而菲利浦的白熾燈卻能走進千家萬戶。

市場與銷售

1  互聯網公司相對容易產出新概念，新名詞以吸引大衆眼球，以此創造概念經濟。管理軟件公司墨守成規。好比筆者在2006年所經歷的Web 2.0，那時滿大街的都是這種宣傳材料，沒過多久這種概念就過期了。正如如今全民創業，雲計算，互聯網+，大數據等，相信不久也會從咱們的公衆視野中消失，取而代之的是大批的互聯網公司消亡。管理軟件公司則不多會這樣，MRP，ERP仍是上世紀90年代的概念，如今仍然適合於企業管理軟件的設計思路。儘管ERP以後還有產生ERP II概念，不過也不怎麼流行。管理軟件公司相對務實，能把物料需求計劃(MRP)跑流暢，基本上公司的信息化水平就上了一個大臺階，也不會再去追求管理創新。金融也是一個不適合創新的領域，記得 一個經濟學家說過，咱們應該將全部的經濟學家從社會上去除，由於金融改革就是擾亂社會秩序。國際金融炒家索羅斯的至理名言也曾表述，咱們就是爲了創造一種假象，而後在人們認識到真相前提早退出遊戲。

2 管理軟件公司人員缺乏銷售觀念，互聯網公司員工更多的會關注到到商機，經常會考慮把技術轉化爲價值。咱們這裏不討論阿里員工搶月餅的是非，單從市場角度來看，我是挺佩服這幾個程序員。他們學以至用，將技術轉化爲對本身的福利。管理軟件公司的員工則比較缺少市場情結。他們還在研究新版本的開發工具備哪些產品特性，期待以拖放的方式就能設計出工做流的軟件廠商。若是能把幾年工做的成果抽象提煉出來，造成一些公共的開發類庫，方便之後的開發，這是一個小小的進步。進一步的，能把管理軟件中相同的操做界面和模式總結出來，作出一些相對通用的界面和控件，好比數據輸入Entry,數據查詢Enquiry,數據列表List,報表Report，數據查找Lookup，自定義查詢Query等，初步造成一個開發框架。再進一步，咱們用本身提煉的開發框架，用本身參與和理解的技術理念，作出一套產品，這也算是一個小小的進步。技術進步的每個階段均可覺得你的職業發展帶來無窮的好處。熟練的程序員不再擔憂找工做沒人要。成爲一個領域的資深開發人員，能夠爲本身贏取技術主管或經理的職位。作出一個領域或行業的產品，若是在合適的時機碰上會作市場的銷售人員，創業也是很是有可能的。馬雲說過，夢想是要有的，萬一實現了呢。

 

2016-12-30

於廣州