機器學習在客戶管理場景中的應用

使用機器學習進行客戶管理，我們可以得到客戶360度全方位的視圖。 本文以SAP Cloud for Customer的客戶管理應用爲例，介紹機器學習是如何同傳統的客戶管理應用進行集成的。 打開SAP C4C的客戶中心，在客戶列表裏選中任意一個客戶，能在右邊看到一個名爲Insights的頁面。 這些客戶的360度視圖是基於C4C內部和外部的數據源分析得出的,有助於銷售人員進行更有針對性的客戶計劃和銷

>>阅读原文<<