提升 iOS App 通知功能啓用率的三個策略

咱們都知道推送通知在 App 運營中的做用巨大。可是，不少用戶卻並不買賬，App 第一次啓動提示是否「啓用推送通知」時，他們直接選擇了「否」。

是的，最近我本人就轉變成了這樣的人 - 認真地評估每一個應用是否要啓用推送通知功能。App 第一次啓動就讓我作選擇，我沒有預期我要收這個 App 的通知作什麼，我爲何要選擇開啓通知功能，而受各類非預期的通知的打擾呢？

據統計，平均只有 40% 的人啓用應用的推送通知功能。具體來講也要看 App 屬性了，好比微信這種通信類 App，用戶會預期要及時地收到消息通知，天然就會啓用。但大多數 App 沒有這麼幸運，用戶沒有一個明確的預期或理由，App 會推送什麼通知。關於不一樣類別的 App 通知啓用率的分析與對策，可參考這篇文章：爲何 Uber 的推送打開率超過 60%？

App 開發者有沒有辦法，讓用戶更多點地開啓通知功能呢？仍是有點思路的。本文總結三個有效的策略。

策略一：提早聲明通知的做用，讓用戶有預期

絕大多數 App 在申請推送通知功能開啓時，都是簡單粗暴的：App 首次打開時代碼註冊推送通知功能，讓系統彈出「是否啓用推送通知」的提示框。

這個粗暴做法的結果也很簡單，用戶直接點擊「否」。

有沒有更友好的做法呢？有。就是在使用 App 的某個階段，先業務上提示，向用戶說明，「開啓通知功能」對這個 App 的體驗有多麼重要。而後，再調用系統遠程通知註冊，系統會彈出請求通知權限的提示框，讓用戶作選擇。

以上截圖是「星空」這款 App 剛打開時給個人展現界面。在彈出系統的提示是否容許通知前，它有個介紹的頁面，告訴你啓用「定位」對這個 App 有什麼好處，啓用「通知」對這個 App 有什麼好處。看到關於通知的說明，我點擊「容許」按鈕後，就會彈出下圖裏系統的界面，讓你容許啓用通知功能。

這個截圖是來自於應用 「 AppSo 」，一款作應用推薦的 App。看到有「限免」通知，我就堅決果斷地點擊了「容許」推送通知。

總之，在用戶面對系統的提示框前，先給用戶說明「通知」對這個應用的意義。若是在這一步用戶就表示不一樣意，就沒必要彈出系統提示了，之後有機會須要開啓時再次提示。

策略二：通知分類，給用戶更多的控制權

用戶不肯意啓用一個 App 的「通知」功能，是出於這樣的考慮：App 會推送什麼通知我不知道，我不想要非我預期的通知信息來打擾我。

咱們若是可以想辦法讓用戶更清晰地瞭解，咱們這個 App 會給他推送什麼通知，則能夠必定程度上打消用戶的顧慮，從而讓他啓用這個應用的「通知」功能。

讓用戶清晰地瞭解推送的內容的方式，就是對可能的「通知」進行分類，而且讓用戶勾選他但願收到通知的分類。

好比「亞馬遜購物」這個應用，推送通知的類型有這些可選，我選擇開通了：賬戶狀態通知、配送狀態通知、個性化推薦，而秒殺不是我感興趣的。若是他不提供這個設置項，則我會由於有秒殺這種廣告性質的通知而徹底關閉這個 App 的通知功能。

策略三：找時機提示用戶從新考慮打開「通知」功能，並提供方便

若是用戶就是沒有啓用我這個 App 的「通知」，是否是就徹底沒有辦法了呢？仍是有機會的：當用戶訪問到通知相關功能時，再次提示用戶去打開「通知」功能。

不少用戶的策略就是，新安裝一個應用默認不啓用「推送通知」。對於這種用戶，只能採起本條的思路了：必要時再次提示用戶。

有些用戶不熟悉如何去設置裏打開「通知」，其實即便如我這樣熟悉的人，在那麼長的 App 列表裏去找到要操做的 App 來打開通知，也是有負擔的。因此，若是 App 裏有快捷入口，點擊一下就切換到系統設置裏對應的界面，就會很方便了。

下圖是「天貓」的界面，點擊「新消息提示總開關」這裏，就切換到了系統設置裏「天貓」應用相關的設置項頁面。

須要注意的是，提示用戶其實也有個時機把握問題，我對 QQ 的提示就不太爽：常常冷不丁彈出提示，說我沒有啓用通知建議我啓用。而有些應用的提示就還可接受，即在 App 使用場景真的與通知相關時才提示我，好比電商類 App 我在查詢發貨進度時。

總結來講，iOS App 若是想要基於 Push 更充分地運營，就必需要作好上述三個策略，以便從用戶那兒爭取到他「啓用通知」。遺憾的是，目前大部分的 App 尚未作好這幾個方面的功課，甚至有些大 App 也作得不是很是讓人滿意。但要認可的是，的確也在逐漸地改進了。但願本文對你的 App 改進有所幫助！

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做者：javenfang - 極光（ JPush 爲極光推送團隊帳號，歡迎關注）

原文：提升 iOS App 通知功能啓用率的三個策略

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