韶關市中醫院數據容災建設採購項目

1、採購項目技術規格、參數及要求：

（一）採購項目需求一覽表：

序號	採購內容	採購要求	單位	數量
1	韶關市中醫院數據容災建設採購項目	詳見技術參數部分	項	1

注：1.報價超出預算金額的，其投標文件無效投標處理。

2.投標人必須對本項目的所有內容進行投標報價，若有缺漏，其投標文件無效投標處理。

3.投標報價應爲人民幣含稅全包價，包括測試、運輸、安裝調試、驗收、培訓等一切費用。

 

（二）採購項目技術規格、參數：

採購清單

設備名稱	參數	數量
業務系統容災服務器	標配2個Intel 10核處理器(2.0GHz,  25M緩存, 6.4GT/s)，標配2塊內存板48個DIMM，128GB(8x16GB)  2133MHz DDR4內存，標配2個600GB 10K  12Gbps SAS 2.5" G3HS HDD，標配M5210 支持RAID0、一、10 可選緩存或Flash保護，主機帶4口個千兆以太網卡，2個Emulex 8Gb FC 單口  HBA ，標配2個900W熱插拔電源(帶2根PDU電源線), 4U機架式，無光驅。三年7*24*4有限保修。	2臺
容災存儲	冗餘雙控制器機型，2U高，含2個控制器模塊互爲冗餘，每控制器8Gb數據緩存，12個3.5寸熱插拔磁盤槽位，配置6個900GB 10K 3.5 Inch HDD，6個6TB 7.2K 12Gb SAS 3.5 Inch Hard Drive，標配4個1Gbps iSCSI主機接口，標配6個SAS 主機接口；8個8Gb FC,熱插拔冗餘電源及風扇，標配FlashCopy、thin povisioning 功能許可，支持256臺主機的鏈接許。可支持RAID 0, 1, 5, 6, 10，基於中文的WEB圖形化管理界面，無導軌。三年原廠保修服務。	1臺
光纖交換機	24口 8Gb存儲交換機，激活16口，配置16個SFP光模塊，16根光纖跳線。	1臺
全業務容災軟件	(1) 全業務容災服務端；統一管理災難備份的配置策略，運行監控，計劃內維護以及災難切換等WEB操做。 主要功能包含：容災集中WEB控制檯、容災集中字符管理菜單、 容災首頁WEB監控、容災操做管理、容災日誌信息管理、容災多樣化告警等。 (2) 全業務容災客戶端，實現數據庫的災難備份和數據同步。 主要功能包含：生產數據庫的數據挖掘、生產數據庫的日誌切片、生產數據庫日誌傳輸(加密/不加密)、容災數據庫日誌傳輸(加密/不加密)、容災數據庫的日誌實時合成、容災數據庫的數據合成、容災數據庫的數據回退、數據庫級別的計劃內來回切換、數據庫級別的災難切換、數據庫級別的桌面演練。 (3) 容災數據庫的實時數據查詢，提供報表查詢等，實現負載分擔能力。  主要功能包含：活動站點功能管理、活動站點數據查詢管理。 (4)含一年7*24小時標準服務。	2套
數據庫維保服務	數據庫的運維服務，數據庫優化及相關技能培訓	1年

 

詳細技術參數要求

HIS、PACS容災服務器詳細技術參數

指標項目	詳細技術參數要求
服務器高度	4U
支持擴展選項	在4U機箱中支持擴展至4顆CPU共72core。
處理器類型▲	配置很多於2個處理器，配置單顆處理器性能≥10核，處理器主頻≥2.0GHz，三級緩存≥25MB
內存類型	1600MHz LV-DIMM DDR3 1.35V低功耗內存，TruDDR4 Memory (4Rx4,1.2V)  PC4-17000 CL15 2133MHz LP LRDIMM
內存配置數目	配置≥128GB內存，最大支持≥96個DIMM
內存最大支持數目	≥6TB
內存保護技術	內存頁隔離，高級內存恢復技術,內存鏡像, Chipkill, 雙設備數據更正DDDC(Double Device Data Correction),Memory rank sparing
內置硬盤類型	熱插拔SAS 、NLSAS、NLSATA硬盤/支持SSD，可支持≥16塊SSD固態閃存盤，
內置硬盤容量及數目▲	配置≥2塊600G 10K SAS 硬盤
陣列控制器	標配陣列卡,12Gbps帶寬，支持0,1,5RAID級別，可選升級緩存, 最大支持4GB閃存
PCI I/O插槽	配置≥11個 PCIe 3.0插槽（5個 PCIe 3.0x16插槽，6個  PCIe 3.0x8插槽），8個USB接口（ 2個3.0前置，1個2.0前置，4個2.0後置，1個2.0內置），1個串口，兩個VGA（1個前置，1個後置）
網卡	配置四口千兆以太網卡
電源▲	配置很多於2個900W電源，要求須經過80  PLUS Platinum認證，最高負載下電源效率≥91%。
熱插拔組件	電源、風扇、硬盤、PCI(可選I/O book)
可管理和維護性▲	服務器採用無蓋設計，全部可維修組件都可從前端和後端打開LCD光通路診斷和預測故障分析功能  1. 集成系統管理處理器iMM支持：自動服務器重啓、風扇監視和控制、電源監控、溫度監控、啓動/關閉、按序重啓、LED控制、本地固件更新、錯誤日誌，LED面板提供系統將來情況的可視顯示；  2. 對CPU、內存、硬盤驅動器、電源及風扇等關鍵部分的潛在的故障具備提早預警能力；   3.故障部件的快速診斷功能:在斷電的狀況下，可以經過診斷板快速定位故障的部件，提升維修速度。
HBA卡	配置2塊Emulex 8Gb FC Single-port HBA
光驅	可選外置DVDRW光驅

 

 

 

 

 

 

 

容災存儲詳細技術參數

指標	規格和技術要求
總體要求	採用支持異構多主機平臺的基於FC,iSCSI和SAS技術的一體化智能存儲設備
控制器	冗餘控制器，2雙活並可互備；
內部構架	全架構通道爲SAS 2.0技術
擴展支持	最大支持240塊磁盤
最大緩存	≥16GB（非SSD或Flash卡緩存）
	當前配置16GB
最大支持前端主機接口	同時知足：1）支持≥4個1Gbps iSCSI端口和≥6個6Gbps  SAS端口 2）支持≥8個8Gbps FC光纖通道端口或≥4個10Gbps  iSCSI端口或≥8個6Gbps SAS端口
	當前配置≥4個1Gbps iSCSI端口，≥8個8Gbps FC光纖通道端口和6個6Gbps  SAS端口，6條5M光纖線
最大支持後端接口	≥2個6Gbps SAS端口
支持的存儲磁盤或SSD類型	3.5英寸存磁盤：2 TB、3 TB、4 TB 和 6 TB 7.2k 近線 SAS 磁盤
	2.5英寸存磁盤：146，300GB,600GB 15k SAS 磁盤;600 GB、900 GB、1.2  TB 和 1.8 TB 10k SAS 磁盤;1 TB  7.2k 近線 SAS 磁盤;200 GB、400 GB 和 800 GB固態盤
磁盤配置▲	本次配置6個900GB硬盤，6個6TB硬盤。
RAID類型	RAID0, 1, 5, 6, 10
分層存儲	提供在固態盤和普通磁盤之間動態遷移數據功能，以更有效率的利用固態盤的性能
IO路徑管理和負載均衡	配置陣列廠家50套主機數量的多通道軟件許可。實現對主機的多通道路徑訪問以及對應用透明的自動故障通道切換及負載均衡,具有在SAN環境中的負載均衡功能
虛擬化功能	經過虛擬化功能可實現跨磁盤陣列的條帶化，即一個邏輯卷可由多個物理磁盤陣列提供空間。
	虛擬化功能支持外部磁盤陣列靈活遷入和遷出，遷入時外部磁盤陣列原有數據可不作任何改動便可使用。
異地數據複製	支持基於磁盤陣列的遠程數據複製功能，支持同步和異步兩種模式。
本地數據複製	支持並配置快照、卷拷貝功能，有效避免邏輯錯誤。支持的最大目標快照數量不低於64份
異構平臺的支持	支持Unix（Sun Solaris，HP-UX，IBM-AIX等）、Linux（SUSE、 Red Hat等）、Windows NT/2000/2003等主流操做系統，支持大型數據庫管理系統（Oracle，DB2，SQL  Server，Sybase等）
數據遷移	支持方便有效的把數據從原有存儲遷移到本存儲。
電源要求	雙冗餘可熱插拔式
SAN可支持	支持FC 交換機、導向器和以太網交換機
管理軟件	提供完整的存儲管理軟件，盤陣可根據須要靈活劃分存儲空間，具有性能管理、性能分析功能，圖形化管理界面

 

光纖交換機詳細技術參數

光纖通道端口	交換機模式(默認): 24個端口，先激活16端口配置8GB模塊，可經過按需加強端口許可證，以
	8端口的增量增長爲八、16和24個通用(E、F、M、FL或N)端口
	接入網關,默認端口映射：16個F_Port、8個 N_Port
可擴展性	徹底fabric架構，最多可有239臺交換機
數據流量類型	Fabric交換機支持單播、多播(255組)和廣播
標準最大支持數	單一FOS fabric : 56個域、19個躍點 ,較大型fabric可按需配置；有關配置細節，請參考或OEM SAN設計文件
介質類型	4 Gbit/sec: 要求可熱插拔、小型可熱插拔(SFP)、LC鏈接器；4 Gbit/sec短波激光(SWL); 4 Gbit/sec長波激光(LWL); 4 Gbit/sec超長波激光(ELWL);最大距離取決於光纜和端口速率
	8 Gbit/sec: 要求可熱插拔SFP+、LC鏈接器；短波激光(SWL); 最大距離取決於光纜和端口速率。
USB	1個USB端口，適用於固件下載、支持保存、配置上傳/下載
性能	2.125 Gbit/sec 線速、全雙工；
	4.25 Gbit/sec 線速、全雙工；
	8.5 Gbit/sec 線速、全雙工；
	1、二、4和8  Gbit/sec端口速率自動感應；可選擇性編程爲固定端口速率;一、二、4和8 Gbit/sec端口速率匹配。
ISL幹線合併	基於幀的幹線合併，在可選許可下,每條ISL幹線最多8個8 Gbit/sec 端口，每條ISL幹線速率最高68 Gbit/sec；(8端口×  8.5 Gbit/sec [線速]), 運用Fabric  OS中所包括的DPS，實現基於交換的跨ISL負載平衡，
集合帶寬	408 Gbit/sec: 24端口× 8.5 Gbit/sec (線速) × 2 (全雙工)
最大fabric延遲	8 Gbit/sec速率下采用無爭用、直通路由時爲700納米
最大幀	2112字節淨負荷
幀緩衝	可動態分配700幀，每端口最多爲484幀
管理	Telnet、HTTP, SNMP v1/v3 (FE MIB, FC Management MIB);審覈、系統日誌、變動管理追蹤；EZSwitchSetup嚮導；高級web工具；EFCM標準版/企業版9.x (可選); Fabric Manager (可選:僅FOS環境);符合SMI-S標準, SMI-S腳本工具集、管理域；面向選定的插件功能的試用版許可證
安全	SSL、SSh v二、HTTPS、LDAP、RADIUS、基於角色的訪問控制(RBAC)、DH-CHAP(交換機和終端設備間)、端口綁定、交換機綁定、安全RPC、Secure copy (SCP)、Trusted Switch、IPSec、IP過濾
管理訪問	10/100以太網(RJ-45)、經過光纖通道的帶內管理；串口(RJ-45);  USB;可經過EFCM和Fabric Manager實現的call-home集成
診斷	POST和內嵌式在線/離線診斷，包括RAStrace日誌、環境監控、不間斷daemon重啓、Fcping和Pathinfo(FC  traceroute)、端口鏡像(SPAN端口)
外殼	非端口到端口側氣流; 1U、19英寸符合EIA標準、電源來自端口側。
服務級別	class 2、class 3,、class F (交換機間幀)
Fabric服務	簡單名稱服務器(SNS);註冊狀態變動通知(RSCN); NTP v3; Reliable  Commit Service，(RCS);動態路徑選擇(DPS); 高級分區(默認分區、端口/WWN分區、廣播分區)；NPIV；N_Port 幹線合併；FDMI；管理服務器；FSPF;Fabric watch; Extended  Fabrics; ISL幹線合併；高級性能監控；適應性網絡(按數據流QoS、入站速率限制、流量隔離、最高用量者；許可變化); IPoFc,幀重定向；Port Fencing;BB credit恢復。
	注：有些 fabric服務不可用或是在接入網關模式中不可用
選項	機架安裝導軌套件(固定式、滑動式、mid-mount)

 

全業務容災軟件

指標項	指標要求（同步要求）
指標項	指標要求（總目標）
容災目標	1.針對項目要求的業務系統提供數據安全和業務連續運行雙重保障； 2.當生產系統發生故障時，容災系統要確保數據零丟失，同時可以進行自動或手動接管業務系統實現業務連續服務的目標； 3.容災系統支持針對業務系統全部部件的總體切換操做（包括應用層、中間件層、數據庫層及服務器IP地址的自動切換），全中文WEB操做界面，操做簡單。
數據庫同步方式	★要求採用物理同步方式，無需考慮複雜的內部數據關係。
現行系統支撐	★需瞭解現有系統狀況，與現行信息系統實現無縫對接，容災系統同時用做查詢庫實時使用。
應用服務器同步	▲經過容災系統能夠自動實現獨立服務器上的中間件、文件、文件系統等文件類數據的同步。支持各類中間件類型，包括 Webloig,IBM Websphere,Tomcat,以及其餘自定義中間件。
虛擬化同步支持	經過容災系統能夠自動實現，虛擬化環境上的各種數據的同步，支持各類中間件類型，包括Oracle Webloig,IBM Websphere,Tomcat,以及其餘自定義中間件；支持虛擬化文件服務器、支持虛擬化文件等同步。
對業務系統影響	要求災備系統對生產業務系統無影響，無需改造生產系統主機上的文件系統，不能更改系統卷配置，生產數據庫內不容許嵌入任何程序，不修改生產數據庫配置參數,不增長數據庫內的表格或其餘對象。
指標項	指標要求（全業務容災切換要求）
全業務切換功能	▲容災系統內，經過統一的容災平臺所有實現業務系統級別一鍵式切換，包括完整的數據庫、各類中間件（好比：tuxedo中間件，weblogic中間件，websphere中間件，Tomcat中間件以及其餘自定義中間件）、文件等整個系統的自動切換。 (投標時要求提供軟件功能截圖)
容災切換時間	容災切換時間在3分鐘之內，提供自動切換和手動切換兩種模式。
容災切換功能	▲支持一鍵式切換，全部切換都要求提供命令行和WEB圖形界面兩種模式，全部切換都要求一步完成。(投標時要求提供軟件功能截圖)
網絡切換功能	▲容災系統內，實現網絡主機IP地址切換。 二層網絡體系下，容災切換先後，無需手工修改IP地址。 (投標時要求提供軟件功能截圖)
計劃內維護切換功能	▲實現短期內（好比30分鐘的硬件升級）的計劃性維護切換以支持平常運行涉及時間比較長的運行維護操做，實現從生產系統切換至容災系統，從容災系統切換回生產系統系統。(投標時要求提供軟件功能截圖)
桌面演練功能	▲要求容災系統具備桌面演練功能，可以在「沙盤」環境中模擬整個容災切換過程，桌面演練能夠在生產系統業務高峯期間進行，不增長生產系統額外資源開銷（包括CPU\內存\IO），不影響業務的繼續運行。(投標時要求提供軟件功能截圖)
指標項	指標要求（基本要求）
品牌	這次投標產品非OEM產品，提供產品登記證書和著做權登記證書
支持數據庫版本	ORACLE 9i、ORACLE 10g、ORACLE 11g、ORACLE 12g
支持的主機操做系統	AIX，HP-UX，Linux，Windows， Solaris等
容災距離	實現80KM左右的同步容災，考慮從此的需求，要求能夠實現200KM以上的同步容災。
RPO要求	★要求實現數據零丟失，支持同步和異步模式。
RTO要求	要求容災切換在3-5分鐘內完成。
網絡帶寬	災備系統能夠運行在高帶寬或低帶寬網絡環境下，對於網絡帶寬不須要有過高的要求，能夠運行在百兆網絡、千兆網絡、光纖等。
網絡質量	災備系統能夠運行在穩定網絡環境或不穩定網絡環境下，對於網絡質量不須要有過高的要求，系統運行過程當中，網絡出現短暫的網絡終止等異常問題，災備系統仍能保持正常運行、不會被終止。
網絡容錯	能夠利用多塊網卡或多條鏈路實現鏈路容錯,當某一鏈路出現故障、暫停或時斷時續的現象時，災備系統能夠自動識別，不能影響災備系統的不間斷運行。
災難完備性	實現因爲天然災害（地震，火災，雷擊等）引發的站點失敗恢復。實現因爲大面積電力故障等非天然災害引發的站點失敗恢復。實現因爲主機，存儲以及其餘IT物理部件失敗或者電力故障引發的物理部件失敗災難恢復。實現因爲基礎平臺bug（Oracle bug,OS bug,卷管理器以及文件系統bug，存儲系統bug以及其餘基礎軟件）引發的數據庫沒法啓動以及數據獲取失敗等各種災難恢復。實現因爲電力故障引發的邏輯失敗引發的數據庫沒法啓動以及數據獲取失敗等各種災難恢復。實現因爲程序錯誤、誤操做以及***引發的災難性恢復。
邏輯錯誤傳播	要求避免邏輯錯誤傳播，從而對於邏輯失敗造成根本性的保護。
誤操做以及***破壞	▲對於程序錯誤、誤操做以及***破壞等操做，好比：truncate table,drop table,drop tablespace等提供快速的恢復能力，並要求零數據丟失。(投標時要求提供軟件功能截圖)
數據完整性	▲實現全部oracle數據庫內的數據操做的複製，包括INSERT\UPDATE\DELETE、DDL操做、Create table ..as 語句，ROWID相關語句等。
	▲實現全部oracle數據庫內的全部對象複製，包括普通表格、壓縮表格、臨時表格、垃圾箱內的閃回表格等。
	▲要求兩個庫之間的全部對象徹底相同，包括ROWID，基表，視圖，同義詞，自定義TYPE，IOT表格，SYS用戶內的全部對象等。(投標時要求提供軟件功能截圖)
對系統性能影響	對系統性能影響小於百分之五。
統一的容災管理	▲提供直觀的簡體中文圖形化WEB操做控制檯，能夠在一個WEB圖形界面裏管理全部業務系統的容災系統管理, 要求全部容災功能統一在WEB界面上操做。
在線實施要求	在線實施，實施期間生產系統不得停機，業務不能終止。 投標時提供數據遷移方面相關技術證實文件。
在線軟件升級	對容災平臺進行軟件升級安裝時，無需中止容災平臺，不中斷容災業務系統的運行。
指標項	指標要求（增值功能要求）
備份能力	要求容災站點可實現常規物理備份,以代替生產系統備份。
備份兼容性	容災系統的一體化備份要求被RMAN兼容，可使用RMAN完成數據庫恢復。
容災系統在線校驗	★實現容災系統在線校驗，支持容災系統運行時隨時打開容災庫以檢查容災可用性。
API二次開發接口	提供API接口,具有二次開發能力，可以定製部分容災平臺功能。
短信通知	提供手機短信預警接口。
負載分擔	★容災站點的數據庫能夠打開，對外方便地提供查詢能力，提供負載分擔，能夠支持任意開發工具的鏈接訪問。
增值服務	要求容災站點數據庫能夠做爲邏輯備份、數據倉庫等源數據，被應用程序或ETL工具所使用。
數據更新能力	▲要求容災站點實現邊同步邊查詢的能力，活動數據庫提供活動數據而不是靜態數據，隨時跟蹤生產站點數據庫，差別性間隔時間：0至3分鐘。
雙活冗餘能力	▲支持20千米內構建雙活數據中心，即雙機雙櫃的冗餘數據中心，任意一臺服務器和存儲設備故障，業務系統正常運行都不會受到影響。
容災數據安全保護	▲容災系統支持容災數據安全保護，對容災數據中的敏感數據進行安全保護，防止未經受權的工具和應用或未經受權的用戶隨意訪問。投保時提供功能截圖證實。
質保服務要求
▲受權	1、產品具備自主知識產權，需提供相應證實文件（軟件著做權、軟件產品登記）； 2、提供原廠商服務質保證實原件,至少提供3年7*24小時原廠保修及原廠免費現場服務，產品的安裝、實施、培訓均由原廠工程師完成。
▲服務及其它要求	1、原廠具備專業的技術服務中心，有足夠的技術服務人員提供快速響應； 2、原廠承諾提供7*24小時400電話不間斷支持。 3、原廠承諾提供一年免費的災備系統以及災備系統所涉及到的數據庫運維服務。 4、提供免費的產品及數據庫類培訓。
★實施團隊人員	原廠實施工程師具備五年以上運營商、金融、醫療等行業的容災系統實施經驗，擁有充足的災備知識，擁有OCM證書。
實施集成費用	服務器現場安裝配置； 存儲安裝、服務； 完成數據遷移後，原有的存儲部署、存儲交換機和容災服務器連通；原有的生產服務器與容災服務器連通; 原有的財務科服務器與容災服務器連通; 原廠工程師(包括容災系統，生產存儲，醫院HIS生產廠家)首次安裝調試現場服務費； HIS/LIS/EMR/PACS數據遷移及醫院其它業務系統的數據遷移費用。 容災實施服務、容災操做培訓; 根據醫院業務制定容災應急演練流程； 含數據遷移，數據整合，容災演練測試，最終系統調優等工做； 若醫院三年內搬遷，含從新部署費用。

 

技術服務內容	1.7*24小時應急遠程、現場響應支持服務 2.災難性故障應急支持 3.數據庫平常巡檢服務 4.協助完善系統平常運維 5.數據庫性能優化 6.技術培訓 7、技術維保時間要求：一年
7*24小時遠程響應支持服務	1.對數據庫系統故障或與數據庫系統相關聯的系統故障，投標方提供7*24小時不間斷非現場(能夠是400電話、e-mail、×××、QQ等形式)支持服務，經過以上方式直接聯絡服務商的技術工程師，尋求問題的解決方案、技術文檔以及技術指導，提供故障處理案例。 投標方在接到招標方故障申告後應於5分鐘內響應，如故障未能在15分鐘內經過遠程支持獲得解決，投標方承諾根據招標方要求派指定服務工程師在4小時內趕到招標方現場，提供不間斷故障處理服務。 2.當遇到複雜性問題，須要到現場進行綜合診斷或者用戶要求現場支持服務的時候，要求服務團隊人員乃至專家後援服務團隊人員在4小時內到達支持現場，同時要求在路途中不中斷電話支持以求快速解決問題。服務期內要求現場服務很多於3天。
災難性故障應急支持	災難性故障指因爲各類緣由引發數據庫不可用或者部分不可用的情況。要求服務團隊精通災備技術，快速恢復各類災難性故障。熟悉招標方的備份機制和模式，利用備份機制實現快速故障恢復，針對數據災難情形提供強有力的挽救技術或工具
數據庫平常巡檢服務	平常檢查至少包括如下內容： a)  檢查相關軟硬件、數據庫配置和SGA、PGA的配置狀況； b)  檢查數據庫、備份結果集、各表空間的變化狀況等，並對數據變化狀況做評估； c)  統計當前表空間、文件系統和數據文件的使用狀況； d)  檢查數據庫alert.log日誌文件和相關trace文件； e)  檢查操做系統用戶、數據庫用戶、系統自己的安全性； f)  收集數據庫運行期間的負載狀況和Instance各性能指標； g)  檢查數據庫備份是否正常； h)  提供一年很多於四次的平常巡檢服務。
協助完善系統平常運維	根據招標方的實際狀況，制定合理的運維計劃和運維操做手冊，完善平常運維文檔，並根據平常運維內容提供及時告警。
數據庫性能優化	結合系統按期巡檢和招標方重大事件等實際須要，根據檢查的內容和用戶提出的具體需求，制定數據庫性能調優方案。 投標方在招標方的贊成下進行數據庫性能優化或 SQL優化。 要求服務團隊極爲擅長性能優化和SQL語句優化，具備豐富的性能優化案例和性能優化相關培訓課程,能結合實際案例自行編著培訓課程（提供相關證實材料，如：公開發行出版的書籍等）者可做爲優選。 要求服務商提供證實其性能優化能力的材料，如性能優化、數據庫技術、數據庫在線割接等方面的專利證書等。提供一年很多於2次的健康檢查優化服務。
技術培訓	持續培訓有利於提升用戶DBA團隊的技術水平，要求服務團隊制定一年的培訓計劃，要求提供至少兩個月進行一次培訓，每次培訓持續2-3天。具備豐富的培訓課程選擇，避免培訓課程重複。

服務團隊要求

基本要求

（1）具備豐富的數據庫經驗

具備強有力的遠程支持能力以快速解決問題。具備豐富的數據庫運行維護支持經驗和性能優化經驗，特別對於Oracle RAC具備豐富的運行維護支持經驗和性能優化經驗。具備豐富的重大故障和災難性故障處理經驗。具備豐富的數據庫安全管理經驗。

（2）具備豐富的小型機維護經驗

用戶的核心繫統架構在LINUX上，服務團隊須要具備豐富的主機操做系統知識，更好的保障數據庫的穩定運行。

（3）具備密碼猜想檢測和防護實現的技術能力

數據安全管理是招標方運行維護改善的持續性方向之一，數據安全分析服務能夠全面評估安全漏洞、安全威脅、潛在風險，同時還能審計操做行爲，下降安全風險。

數據庫密碼嘗試，能輕易致使數據庫用戶被鎖死，業務受到極大影響。在服務週期內，要求服務商提供具有一種運行在Oracle數據庫上的密碼猜想檢測和防護工具，一旦用戶出現相似問題，能夠提供相關工具使用，以方便用戶快速解決問題。

請仔細描述密碼猜想檢測工具的基本原理和實現思路。

要求服務團隊精通數據安全管理方法和技術，尤爲在分權管理和DBA訪問控制上，提供有針對性的解決方案，要求提供豐富的安全管理案例，如實現該功能須要軟件產品，投標方需承諾免費提供。

（4）具備業務系統中間件診斷支持技術能力

業務系統中會遇到各類問題，要求服務團隊熟悉招標方業務，針對Oracle數據庫遇到的業務類疑難問題和性能問題提供有效支持。

當業務運行在B/S三層架構下，數據庫沒法識別出終端IP地址或用戶信息，沒法實現數據庫優化、開發和診斷支持，一旦用戶出現相似技術問題，要求服務商有能力提供基於TOMCAT、JBOSS等中間件的Oracle數據庫終端捕捉，能夠在數據庫內識別終端的IP地址和用戶名等信息。

在故障跟蹤或優化服務中，須要定位終端信息，基於Oracle SQL Trace或者10046事件的SQL跟蹤，能夠正確的運行在TOMCAT、JBOSS等環境下, 清晰識別SQL語句來自於哪一個終端。

如實現該功能須要軟件產品，投標方需承諾免費提供。

（5）主責工程師要求

主責工程師負責管理服務團隊，而且提供主要客戶管理服務。主責工程師要求知足服務團隊基本要求，而且從事Oracle數據庫支持服務5年以上，具備公開的資料能夠證實工程師業績，具備OCM證書及項目經理證書，投標時提供證書原件備查及工程師社保繳納證實原件。