UEM系列(一)用戶體驗管理介紹

  隨着互聯網產品越來越多,用戶羣體越來越龐大以及用戶品位的多樣性增加,我們會發現這樣的一個規律,就是相同類型的產品,比如播放器中的QQ影音和暴風影音,再比如小遊戲平臺中的騰訊遊戲和聯衆等等,他們的功能是相同的或者是相似的,但是對於用戶來說,每個人都有着不同的使用喜好。其實無論用什麼平臺,都能完成同樣的任務,那麼對於用戶來說,在同等產品當中他們是如何選擇的呢?除了一些比如大品牌效應等等平常的因素,
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