創建質量策略

（本文是讀書筆記，與你們分享）

在項目管理的每個階段，若是沒有計劃都不會成功，質量控制須要一個用來貫徹和執行的計劃，過程和策略，你能夠從多個方面抨擊質量過程的執行，然而最好是被一個榜樣所領導，在全部你所作的事情中，你應當是團隊的質量焦點，榜樣可使得團隊瞭解你對項目的貢獻，以及你指望團隊成員所遵循的守則。

1.         質量三角 不管什麼項目貫徹質量管理的第二個最好的方法是平衡時間，成本與資源，項目的質量依賴於你分配時間，分配預算以及指望的範圍，也包括對團隊的管理和領導能力以及其餘，若是不能很好的平衡，項目就會失敗。

你應當處理的第一個因素就是時間，有一些項目比別的項目具備更多的自由，在你的項目計劃階段，你應該能預知完成項目，知足所需目標大概須要多長時間。毫無疑問，對於要趕工期的項目，你和你的團隊必須勤奮努力，儘快的完成任務，當時間變成一個你們關注的主要問題時，項目的質量就是一個問題，項目的預算要被管理人員覈准，而後由你來管理，你的計劃和計劃的執行將有助於肯定項目的預算，若是計劃充滿了漏洞，解決面臨問題的方法也是落後的，不全面的，那麼預算就會超支，項目的質量將難以保證。

最後是項目的範圍，應該避免沒必要要的變動而致使的項目範圍的變化，必須採用變動控制系統，並經過管理層來控制，當項目的範圍蔓延時，項目的時間和預算也會相應的跟着變化，然而常常是項目中執行了沒有批准的變動，就會致使質量的降低，由於原來批准的項目活動須要的時間和預算被用在了沒有批准的其餘活動上了。

2.         進程報告 執行質量過程的一個方法是使用進程報告，進程報告是一個簡單的總結了所完成工做狀態的形式化，信息化的方法，通常來講，在一個長期項目的過程當中，進程報告對於保持工做完成情況的記錄是十分必要的，他們在項目收尾階段提供了一個便利的參考。關於質量，創建進程報告的過程使得項目經理和項目團隊能夠肯定項目的進程狀況，瞭解還有多少工做要作，這是一個可視化到目前爲止項目團隊所作工做並肯定項目是否沿着正確的軌道進行的最好的方法。項目發起人和職能經理通常只看進程報告，這使他們瞭解你領導團隊，管理項目的能力，上層管理人員不會看這些報告，由於他們的時間有限，這些報告能夠給予模板來完成，以使得你和你的項目團隊可以快速、準確的完成編寫工做，做爲項目經理，你會用到4個類型的報告：

a)         當前情況報告 這些報告是從上次報告以來當前所完成的或尚未完成的工做的快報，你能夠決定每兩週完成一個情況報告，記錄在這兩週時間內完成的任務，這個報告的重點在於所預約的任務和兩週以來他們的情況。若是報告沒之後完成，報告應該清楚地說明爲何工做滯後了，之後應該採起什麼措施趕回時間，這個報告分發給項目團隊和項目發起人，給項目的收尾者也留一個拷貝，這個報告對保持和推進項目團隊按計劃進行的一個極好的記錄。

b)        累積報告 顧名思義 這個報告着重從項目開始到如今所作的工做，累積報告在長期項目中是頗有用的，應當基於管理人員的要求，關於項目的關鍵問題或者每3個月的常規進度而創建，在項目完成後，進行回顧時可使用這些報告，這些報告的內容包括

                                       i.              所完成的工做

                                     ii.              落後的任務和遇上進度的計劃

                                    iii.              重大的成就，

                                   iv.              變動

                                     v.              預算信息

c)        管理總結報告 管理總結報告全面描述了項目的情況，原始計劃的變動，執行過程的變化或者預算內成本的變化，這個報告基於上層管理人員的須要和想法創建，由於上層管理人員沒有時間看記錄計劃項目在進行過程當中所遇到問題的詳細報告，這個報告是快速和切中要點的，尤爲對於壞消息更加有效，這個報告的目的是快速，忠實地總結項目的情況，使得管理人員能夠對項目進行檢查。

d)        詳細變動報告 詳細變動報告是對項目中任何變動的總結，主要是時間和成本的變動。但也能夠報告範圍的變動，這個報告要求項目經理評估所作的工做與原始項目執行計劃之間的差異，二者的比較可以顯示出項目是怎樣的遺蹟項目應該向什麼方向前進，這些詳細的，以數字定位的報告是保證項目質量，使項目按計劃完成的理想途徑。