ITIL 4: 培訓與認證

ITIL 4自2019年發佈以來，不是特別火爆，可是學習的人也很多。我建議作IT的同窗應該去了解一下。今天這篇文章給你們介紹一下ITIL 4的培訓體系。

ITIL 4的認證分爲三個級別，ITIL 4 Foundation，中級專家級和高級Master。

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ITIL 4 Foundation

ITIL  4的Foundation,主要講解ITIL 4的設計框架，（見我前一篇文章：ITIL 4講解：ITIL4的設計框架解析 https://mp.csdn.net/editor/html/109757539），並初步瞭解ITIL 4的34個管理實踐。培訓機構通常都會安排兩天的課程，一個週末就能夠上完，而後考試拿證。考試題目並不難，是ITIL 最初級的課程。

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ITIL 4 中級 認證MP與SL

若是之前沒有學過ITIL 3 Expert，須要先學習ITIL 4的Foundation。學完後，就能夠繼續學習ITIL 中級的5門課程，分別是：CDS,DSV,HVIT,DIP和DITS。ITIL 4的中級分爲兩大模塊MP和SL，MP包括了四門課程CDS,DSV ,HVIT, DPI，SL包括兩門：DPI和DITS。其中 DPI是兩個模塊共用的課程。ITIL 4的中級課程並不會詳細講解Practice，而是從IT運營的視角出發，將IT服務全生命週期管理轉變爲IT Enabled Service，也就是說若是企業的運營是由IT來驅動，應該如何全面認知服務管理。

ITIL 3中級的課程是從IT服務管理全生命週期的角度出發。對於ITIL 3， ITIL 4從內容上比ITIL 3更高一個層次，試圖詮釋服務管理的精要，不少內容超出了IT服務管理的範疇，上升到服務管理。可是ITIL 3的邏輯更加嚴謹。

ITIL 4每門中級課程都須要一個週末來學習，而後再參加考試。所有學習下來，大概須要幾個月的時間，費用也須要幾萬塊。

若是以前學習過ITIL 3 Expert，能夠直接聯繫培訓機構參加培訓就能夠晉升到ITIL４MP了。

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ITIL 4 Master

ITIL 4如何去拿Master的認證，目前官方並未給出答案。不過MP和SL的證書是確定須要的。估計2021年應該會公佈。

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學習ITIL 的價值

你們都問「學了ITIL又有什麼用」？簡單來說，就是提高認知，將對IT的認知從技術層面上升到管理層面。對於走出校門，剛剛跨進IT行業的職場新人，考慮的都是怎麼把代碼寫好，少出bug，或者把環境維護好，生產環境少出事情。可是在職場上工做了三五年，應該考慮的是怎樣組織團隊，打造一個團隊，這時須要跳出技術視角，進入到管理視角。ITIL能夠幫助你們理解IT的組織管理，流程設計，人員安排，尤爲是關於IT運維的組織和管理。

ITIL自上世紀90年代發佈以來，發展至今仍然是不少大企業運維管理的最佳實踐指南，其實ITIL不只能夠應用於IT，其管理思想和流程能夠應用於各行各業的運營管理中，是很是值得學習的。