Microsoft 365 解決方案：如何導出Teams Chat 歷史記錄

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Microsoft Teams 中的數據存儲的位置各不相同，有些存儲位置能夠方便地訪問和導出數據，好比Chat中分享的文檔存儲在我的的OneDrive中，好比Channel Conversation 分享的文檔存儲在Teams Site的文檔庫中，但有些數據獲取就不容易，好比Chat history，雖然存儲在Mailbox的文件夾中，可是終端用戶不能獲取到這些數據。

那麼出於合規角度考慮，咱們如何可以獲取並導出這部分Chat History數據呢？

解決方案：Microsoft 365 Global Admin和Compliance Manager一同使用Compliance & Security Center->Content Search 功能對特定帳戶進行Microsoft Teams檢索，生成的數據再經過eDiscovery Tool來下載成.pst文件。

 

 主要操做過程：

• 配置Content Search
• 生成Search Report
• 受權Review Search Report
• 部署eDiscovery tool並下載Report

配置Content Search

1. 登陸 http://protection.office.com/homepage

2. 點擊Search功能區中的Content Search，以下圖所示：

 

 3. 新建Search，如圖所示：

 

 

4. 在Search 設置界面，輸入Query，Kind:MicrosoftTeams, 並點擊保存和執行。

 

 

查閱和下載報告，受權eDiscovery Manager和Organization Management

1. Permission 界面，點擊eDiscovery Manager，以下圖所示：

 

 

2. 將須要review search結果和下載report的帳戶受權eDiscovery Manager

 

 

3. Permission 界面，點擊Organization Management，以下圖所示：

 

 

4. 將須要reivew search 結果和下載report的帳戶受權Organization Management。

 

 訪問檢索的搜索報告

1. 在Content Search 界面，完成搜索以後，能夠直接點擊用戶查看搜索結果

 

 

2. 若是你想Export Report，點擊後，進入Download Exported Results界面，點擊「Download Results」下載eDiscovery tool，而後輸入Export key 便可。

 

 

生成.pst文件，能夠經過Outlook客戶端打開，而後查找Conversation History文件夾下的Team Chat 文件夾，就能夠查看具體的Chat History是否合規了。

 

 

相關資料：

1. Conduct an eDiscovery investigation of content in Microsoft Teams

2. Keyword queries and search conditions for Content Search