U-Mail專家分析郵件系統退信緣由

郵箱是現代企業通聯應用最頻繁的方式，而郵件系統又是郵件收發的調度中心、信息中轉的樞紐。郵件收發看似簡單迅捷，只需在web頁面寫好郵件鼠標一點，立刻就傳出去了，可是郵件發送有時卻遭遇退信的尷尬。爲何會發生退信問題？外行人也許百思不得其解，但在業界知名品牌U-Mail郵件系統馬工看來，退信緣由有不少種，不可一律而論的，咱們不妨來聽聽馬工的說法。

馬工認爲，遭遇退信的緣由林林總總，但能夠大而化之概括爲兩方面，要麼是收信人的問題，要麼是發件人的問題。首先來看收信人的問題：

一、收信人地址不存在：

當出現了這樣的代碼「No such user」、「User unknown」、「host ……said: 550 Invalid recipient」等提示信息時，一般緣由是對方郵箱帳號不存在，這個時候你能夠檢查一下是否是本身忙亂中把地址輸入錯誤了？或者是本身在地址欄中填寫了中文字符及其餘不符合規範系統不支持的字符致使退信？

二、收信人帳號被禁用，有可能被凍結或已刪除：

免費郵箱一般有多長時間未登錄郵箱即取消該帳號的功能，收費郵箱當使用期限到了沒有續費也會限制使用，此外當郵箱用戶違反服務協議亂髮違禁違法郵件或垃圾郵件也會被終止使用；通常出現提示關鍵詞「disabled」時就能夠判定是此類緣由。

三、對方的郵箱空間過小或者服務器進行了限制：

好比出現了「not Welcome」、「message blocked」和「content rejected」等提示信息，這表示收件人在郵箱中設置了過濾器，而你寄發的郵件中「發件人」、「收件人」、「主題」、「郵件容量」這幾項有一項或幾項剛好符合該收件人的過濾條件，被無情的拒絕了。你須要控制郵件的大小，由於對方限定了郵件的大小，你能夠先用壓縮軟件對附件處理後再投遞，固然還有一種狀況是對方的郵件服務器對發件人的郵件發送進行了限制。

四、沒法查找到對方服務器名稱（域名或主機）：

若是出現了諸如「host not found」和「domain syntax」的狀況，主要是由於發件人在輸入對方EMAIL地址時，把對方「@」後面的主機和域名寫錯了，致使沒法被系統正確識別，投遞失敗。須要發件人認真填寫清楚。

 

說完了收信人那邊常見問題，馬工接着來講發件人的問題，也舉出幾例最多見的情形：

一、發件人的郵件過大致使接收方的郵件系統拒絕：

通常會出現「exceeds、maximum message size、Data size」之類提示信息，說明接收方郵件系統不容許他們系統中的用戶接收大的郵件，這個時候發件人能夠把過大的郵件使用outlook express的郵件分拆功能進行分拆發送，也能夠借用U-Mail郵件系統的「網盤」功能，將超大附件存儲在雲端，簡化爲一個連接，發送給對方下載觀看。

二、對方的郵件系統服務商將你的IP地址、主機或域列入黑名單中：

好比出現:「 host…… said: 553 From <####@163.net>, message blocked. 」或「connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused」之類提示信息，說明對方系統已經把你「黑」了。你有幾個解決方法：a.去查查本身的郵件服務器有沒有被列入黑名單？若是有，申請解除；b.從新安裝殺毒軟件，對單位內網發往外部的數據流進行抓包分析，跟蹤出現問題的數據到具體電腦，來完全清除病毒；c.找一家質量過硬、通信保障的服務商，如U-Mail郵件系統，它具備通透能力，即便發件人的IP在對方黑名單中，也確保準確投遞。

三、對方服務器鏈接不上：

當出現提示信息如「connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out」和「no found target server」之類時，多半是與對方服務器鏈接時因爲網絡緣由，出現鏈接超時，致使郵件投遞錯誤，或者是對方域名不存在互聯網上的郵件系統，你能夠稍隔一段時間再次投遞，並確認對方地址是否存在，或者用NSLOOKUP看一下是否可找到對方域名的MX指向記錄而且正確存在。

馬工最後認爲，企業從一開始就要信賴專業的服務商，由其提供優質高效的平臺，這樣不只通信有保障，並且售後服務及時，像U-Mail工程師們會不按期的巡檢，全天候響應需求，量身定製解決方案，絕對值得信賴，完全免除後顧之憂。