揆首：以極客的思惟作雲諾

極客改變世界，極客對這個世界的影響，不只侷限在物質層面，崇尚科技、自由和創造力的極客精神正愈來愈成爲這個時代新的意識形態。而以極客精神爲導向作出的產品，或許不是最多人用的，但他必定夠酷。

雲諾就是這樣一款產品，做爲一款相似 Dropbox 的雲存儲服務，在雲存儲服務層出不窮的今天，能在用戶中作好口碑，專一於產品的用戶體驗，這須要的不僅是努力，更多的，還須要一些從產品到人的氣質。在說雲諾以前，先聊聊雲諾創始人揆首的故事。

從美國到中國的創業路
揆首的第一次的創業經歷是 15 歲，那時還在美國讀 9 年級（至關於國內的初中三年級），創辦了一家提供虛擬主機服務的小公司。在美國註冊公司很簡單，$100 美金就能搞定。當時最大的門檻是揆首還不滿16 歲，在銀行開商用賬號須要父母簽字，因此第一家公司還不算嚴格意義上揆首本身的公司。

19 歲的時候註冊了一家正式的股份有限公司，Innodio Inc.，提供一系列的互聯網服務。當時的揆首還在念大學，半工半讀的狀態下經營着本身的公司，畢業以後把公司賣了，來到上海，在復旦繼續念研究生，在復旦讀研的過程當中一直有參與許多有意思的項目。畢業後接了一份工做，負責管理一家美國企業在中國的分公司，在美企工做了不到兩年，揆首回到創業的路上，於 2011 年正式的成立了上海揆志網絡科技有限公司，就是如今開發雲諾雲存儲服務的公司。

 

揆首作過不少項目，是那種想到一個好點子就會立刻去作的人，至今嘗試過的項目很多於幾十個了。其中包括服裝品牌，社交相冊，衆多各式各樣的網絡社區，等等。在大學的時候作過二手教科書交易的服務，和評價教授系統服務（方便學生選課），基本上都是他本人認爲會很好用的產品或者服務，並無考慮太多，不像如今走的硅谷模式的創業路線。不過無論作什麼，對產品的外觀設計一直都要求很是高。揆首本來就是個設計師，當時在美國創業時聘的主設計師是 Mark Jardine，也就是後來在設計出業界廣受好評的 Twitter 客戶端 Tweetbot 的主設計師。

值得一提的是，揆首第一款被你們所瞭解的產品並不是雲諾雲存儲，而是另外一款面向國外主流網盤資源的在線提取、存儲和下載工具 Fetch.io 。

 

Fetch.io 不只是一款雲存儲網盤服務，更多的時候被用來看成在線提取、存儲和下載國外主流網盤資源的工具，爲用戶免費提供 2GB 雲存儲空間和 4G/月的流量帶寬，支持 RapidShare、MegaUpload、FileServe、Netload.in、FileSonic、Easy-Share、MegaShares、Hotfile、Despositfiles 等網盤。這項服務當時在國內受廣大網盤用戶的歡迎，因爲衆所周知的緣由，國外的網盤在國內的訪問速度一直很慢，Fetch.io 在其中起到了中轉站的做用，Fetch.io 經過本身的服務器把用戶須要下載的網盤內容下載到本身的空間上，用戶再從Fetch.io 上下載文件時就會快不少，等等，這一思路是否是很熟悉，沒錯，迅雷的離線下載用的也是一樣的思路和方式，所不一樣的是迅雷的服務器大多在國內，主要針對國內的資源，對國外的網盤並無多少優點，而 Fetch.io 主打國外的網盤，在速度和服務上更勝一籌。（本段部份內容來源於同步控）

也正由於有了此次嘗試，也爲雲諾後來的推出奠基了基礎。

雲諾的誕生
雲諾在正式誕生前經歷了長達三年的準備，這期間揆首一直在關注市場，關注用戶的同步需求，而讓揆首作雲存儲服務的靈感，則來源於前文提到的 Fetch.io。

做爲迅雷的用戶多多少少應該體驗過離線下載，離線下載最有用的特性莫過於可讓帶寬跑到極致，徹底不擔憂資源的問題，這相對於多線程下載來講簡直是奇蹟，也正是由於有了離線下載的啓示，纔有了後來的雲諾雲存儲，不過揆首的團隊當時以爲離線下載是一個有風險的產品，離線的用途就是下載盜版電影，和盜版軟件，是個支持盜版的利器，在打版權的擦邊球，一個產品作侵犯版權的事實不會有好下場的，迅雷不能上市很大緣由就是由於它侵犯太多版權。國外的網盤如今也每天吃官司，Megaupload 的事就更不用說了。放棄離線下載是爲了避免因小利而失大利，不該該放在雲諾里，而出於養活團隊的須要，就把離線下載拆開來做爲一款產品單獨發佈，也就是後來你們都知道的 Fetch.io。

有了靈感，接下來的就是作產品和服務了。

雲諾發佈的時候，已通過了雲存儲搶佔市場的最佳時機，雲存儲產品日益普及，致使同類產品已經造成了很嚴重的同質化，而揆首堅持還要作雲存儲的緣由，是在關注國內外同步產品的過程當中，也關注同類產品的用戶反饋。在揆首看來，雲存儲領域雖然出了不少產品，可是沒有一個作得滿意到讓他們以爲雲諾不用作了。而惟一滿意的 Dropbox，在中國已經被官方網認證，隨時可能上不去，對於用戶來講，一個存放東西的地方若是去不了，這無疑是一場災難。

雲諾從推出之際，就是一個極富氣質的產品，不管是產品細節、UI、宣傳視頻、產品運營等各方面都很用心。

除了視頻裏的動畫以外，雲諾全部的設計和美術都是團隊親手作，揆首之前是從設計開始，作設計的人受不了難看或體驗差的產品，對設計和體驗方面有嚴格的有求。

雲諾的產品哲學
在雲存儲服務愈來愈多，產品同質化現象愈來愈嚴重的今天，衡量一個雲存儲產品好壞的標準不只僅是簡單的訪問速度和存儲空間以及跨平臺了，更多的競爭，來自於產品細節的打磨和專一於用戶體驗。雲諾在產品的用戶體驗以及細節要求上，有本身堅持的哲學。

 

用戶體驗

用戶體驗雖然是比較虛的一個詞，沒有辦法用明確的指標去衡量，但用過雲諾的人一般第一反饋都是「體驗很是好」，不管是交互設計和UI設計以及用戶行爲引導，都在細節上作了認真的打磨，這與產品團隊都有必定的設計背景有關。好的設計老是能讓用戶在體驗上耳目一新。

數據安全之道
做爲雲存儲服務，數據安全爲首要任務，雲諾採用了多層措施來保障文件安全。只要曾經放到雲諾中的文件，都能隨時隨地從服務器上找回來，甚至能夠恢復到以前的任何版本。網站、桌面客戶端和移動應用程序與服務器的傳輸均採用了加密傳輸。每一個文件都會分爲多個部分，在多個服務器上分別儲存。沒有受權，其餘人沒法得到完整的文件。

用戶與服務
雲諾從產品問世以來一直沒有作大規模付費推廣，早期的用戶都是來自於業內中高端人羣的口碑相傳，成長和當年 Dropbox 的早期極爲相似。最近推出的雲諾2.0，這個版本從產品設計、分享機制等角度保證了用戶自增加性。而云諾更關注用戶的留存率和活躍度。對於動輒號稱擁有百萬用戶，但絕大部分只是「殭屍帳號」的行爲，對改進產品沒有任何幫助。

協做與共享
多數雲存儲只提供了雲存儲同步備份，但並未設計協做機制，雲諾爲了多人文件共享訂製了強大功能，爲團隊協做大大的提升效率和節省時間。全部文件都有版本控制和操做記錄，讓多人共享文件的編輯和協做更加方便。

產品氣質的背後——極客團隊
即便雲諾過了雲存儲的最佳時機，但其在產品層面的細節追求卻從未放棄，甚至能夠用精益求精來形容，固然，這也和團隊成員的構成有關。

 

雲諾團隊是一個極富極客氣質的團隊，極客是一羣對計算機和網絡技術有狂熱興趣並投入大量時間鑽研的人，而極客對本身的要求是追求完美。揆首自沒必要說，前文已有過多筆墨描寫，雲諾的另外一個合夥人兼 CTO Rick，從7歲就開始寫代碼，十幾歲時開始各類嘗試，高中時就有大公司高薪聘請他。Rick也跟揆首同樣經歷了許多互聯網創業公司。精通編程領域內多種技術，視編程代碼爲藝術。後來揆首邀請他搬來中國一塊兒創業。

在中國的這幾年揆首認識了很多技術牛人，好比陳少鵬，是團隊裏最年長的，在雲諾團隊裏扮演諸葛亮的角色，擁有豐富大型系統架構和大團隊管理經驗。對於創業來講，更像是一場長跑，而技術的架構和設計更須要遠見，對於雲存儲來講更是如此，技術的穩定是保障服務的核心，少鵬豐富的技術背景和管理經驗讓技術團隊的潛力發揮到極致。

 

在經歷了兩年多的風風雨雨，團隊纔得到天使投資並真正的開始開發雲諾。而在雲諾開始開發後，揆首開始邀請以前認識的技術牛人過來加入團隊，成爲團隊的核心力量，組建了一隻有氣質的團隊。目前團隊將近40人，主要是開發和 QA 。曾經揆首會以團隊的「小而精」感受良好，可是後來領悟到作大型雲產品，跨多平臺，再加上覆雜的同步技術，必需要有強大的技術人才做爲支持，才能保證服務的穩定。

 

「與其抱怨，不如創造。」這是揆志營運總監顧家瑋一次在聽到揆首，Rick，和少鵬在討論問題時印象最深入的一句話。從他人的錯誤中學習，從他人的不足中吸收經驗，這也許就是創業者的態度。而堅持，不放棄，做爲創業者來講，痛並快樂着。

產品以外——需求源於生活
目前在雲存儲領域，用戶對雲產品的習慣尚在培養階段，大部分人還不明白雲可以提供的價值。還有就是由於各類」你懂的「的緣由，許多用戶對國內的雲服務不信任。

對於互聯網巨頭來講，巨頭策略也在動搖，並沒有建樹。而對於不少雲存儲服務來講，虛報數字，公關炒做已經不是偶然現象了，但實際用戶留存率底，大部分的服務都只是在作純粹的網盤，而不理解雲存儲真正的價值。

在揆首看來，作的人多也有人多的好處，市場須要共同培養。最後是比誰學得最快，作得最好，鋪得最廣。

雲諾早期目標用戶是生活在一線城市，有必定教育基礎和品質追求的人羣。 主要的推廣策略其實很簡單，簡單到只有兩條。1：給用戶真正有用的產品 。2：讓用戶更容易知道咱們的產品頗有用。固然，提及來簡單，其實要作到也並不是一朝一夕之事，不過這些都是經過時間能改變的，在這個領域，口碑尤其重要。

而對於揆首本人，外界一直是個謎，不過在筆者看來，其實就是一個生活在咱們身邊的普通人：跟一條叫 Nico 的狗狗生活在一塊兒；每週最期待的一天是週三，只是由於有新的海賊王漫畫；固然，做爲雲諾的創始人，天天會看微博上提到雲諾或同類產品的反饋/評論，並充當雲諾的首席客服；酷愛漂亮食，喜歡作飯，能夠爲一頓好吃的去很遠的地方；除網遊的版本外，玩過世界上全部版本的三國志文字遊戲，尤爲是 KOEI 系列。但對於雲諾的產品來講，偏偏是這樣貼近生活氣息的創始人，才能作出貼近生活的產品。產品的本質在於服務用戶，而用戶的使用場景，來源於生活。

參考：http://iyunio.lofter.com/