最新無人便利店代理模式前景分析

無人便利店的技術合做模式又出新招，無人便利店技術合做找許:159.9822.8310 微電).無人超市系統開發,無人便利店系統代理。無人便利店是一種新鮮事物，早在2014年，全世界不少媒體都報道過無人便利店，可是到目前爲止，除了中國之外，其餘國家都尚未突破無人便利店的各項深度技術。無人超市與普通超市對比而言，除了時間成本和人力成本的減小以外，無人超市的成本支出只有傳統超市的四分之一。

新零售正在起步當中，行業對新技術、新模式尤其飢渴，加上國內市場堪稱全球領先的移動支付態勢，一時之間，無人零售如雨後春筍般不斷涌現，無人零售到底擁有怎樣的特色？

 

1 // 無人零售在新零售中的地位

無人零售是新零售的一種，無人零售又能夠細分爲無人便利店、無人超市和無人貨架。

無人售貨機在時空上更加貼近消費者，可是sku更少，一般爲飲料和臨時充飢食品，一般在過道和大廳擺放。無人貨架則是更近的消費場景，擺放在辦公室內，相對封閉的公共環境中。

 

無人便利店的消費場景通常處於寫字樓，創業園、社區等相對封閉的區域，以下降用戶時間成本，解決用戶的即時性需求，sku也更針對區域用戶的需求供給，能與其所在區域用戶的需求足夠匹配，產生用戶粘性。

2 // 無人便利店的概念和特色

無人便利店是指基於智能技術實現的無人導購和收銀的便利店。其特色包含了做爲便利店自己的特色：

• 高質量快速的服務：顧客的高時效性需求能夠高效地被知足，主要爲飲食、生活服務等。

• 高便利性：相對於門店、超市、商場以及電商，便利店在觸達顧客的時間和空間上都是相對較近的，且便利店基本上都是24小時服務。

• SKU少而精：由於場地的限制，便利店的SKU相對門店、超市、商場和電商必然是少的，爲了知足客戶的需求，SKU每每是很精的，顧客最須要的東西。

 

基於便利店的通性特色，無人便利店又具備：

• 更好的複製能力：除去人力這一複雜的變量，使得無人便利店能夠經過硬件和軟件管理系統更好地複製

• 大大下降人力成本：無人便利店不是徹底無人，可是以最少的人力進行庫存補給和商品擺放。

• 更高的坪效：省去結算佔地空間，使得無人便利店坪效更高。

• 更多的消費數據積累：進一步優化自身的服務供給。

無人便利店相對於傳統便利店優點顯而易見，也比傳統便利店能更好的經營下來。

3 // 無人便利店發展的行業背景

• 需求增加：隨着城市人口生活節奏愈來愈快，便利店需求持續增加，行業年銷售額以每一年15%的增加率增加。

• 線上流量飽和：電商流量紅利窗口期已過，獲客成本逐漸變高，線下流量被從新拾起，尤爲是當新的技術實現線下流量與線上流量交互時，線下流量帶來的消費數據在戰略上顯得尤其重要。

• 技術進步：技術進步主要是兩塊一個是支付端：移動支付的普及，4G、5G、wifi的普及，爲無人便利店提供了支付環境。另外一個是無人便利店的基礎技術如：計算機視覺、物聯網RFID、大數據技術的逐漸成熟應用，爲無人便利店的產生提供了技術推動。

 

4 // 無人便利店的參與者分析及領跑者

無人便利店的參與者主要分爲初創公司、大型電商、傳統零售商和上游製造商。

5 // 無人便利店技術的概況

主流的的技術主要是兩類：

• 一種是計算機視覺、深度學習算法和生物識別的技術。該技術路線的優勢在於能夠記錄消費者在店內的消費行爲數據如在某品類貨架前停留時間，消費者自己的用戶畫像：年齡、性別、精神狀態等。缺點在於識別的準確性和多人環境下交錯的複雜行爲的難以辨識。

• 另外一種是以RFID標籤技術來實現識別消費者所購商品，該技術較爲成熟可是大規模使用成本較高，且在雷雨天氣狀況下受到較大影響。此外該技術與客戶直接掃碼進行自助結帳的效率至關，技術的性價比不高。

 

6 // 無人便利店將來發展展望

• 概念落地：做爲新鮮概念還沒有被廣大羣衆廣泛接受，用戶體驗由於無人的狀況有所降低。遇到特殊狀況不能全方位的知足需求，如何提供更好的服務有待完善

• 商品損耗：因爲無人管理，運營中出現商品損耗問題必然會發生，如何解決這些問題有待解決。

• 技術優化：技術上存在缺陷，防盜技術、商品識別、高效巡店補貨等技術有待完善。

• 競爭狀況：將來無人便利店的發展主要是資本、技術和供應鏈的競爭。

總結

目前來看，全部的無人商店都有着較多缺陷，應該說所提倡的「即拿既走」式購物體驗纔是理想的無人零售，但其所採用的一系列前沿技術的可靠性與穩定性目前尚沒法保證;這類二維碼購物，與傳統的零售存在較多類似處，但減小了人的參與度，提高了效率，雖然只是一點小改進，但在還沒有落地前的這段技術空擋期，它們一旦造成規模，其創造的效益一樣會很是驚人。