salesnow：鋼鐵企業的CRM轉型之路如何走？

重視客戶關係，提高客戶服務，增強客戶的忠誠度和滿意度，促進企業的轉型升級，才能在市場經濟中取得競爭優勢，使企業不斷髮展壯大。 在上一篇文章百年日本鋼企神話覆滅,「日本製造」跌落神壇中，我們提到國內的鋼鐵產業多數還在實行「以產定銷」的計劃，雖然有一定的借鑑經驗但是並不符合當前的市場經濟體系。 我們也說到了，採用新興的管理理念和信息技術來完成直供客戶的渠道模式乃至戰略決策，能更好地與客戶羣建立長期合作

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