系統解決問題方法

5W2H分析法 （1）WHAT——是什麼？目的是什麼？做什麼工作？ （2）WHY——爲什麼要做？可不可以不做？有沒有替代方案？ （3）WHO——誰？由誰來做？ （4）WHEN——何時？什麼時間做？什麼時機最適宜？ （5）WHERE——何處？在哪裏做？ （6）HOW ——怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法是什麼？ （7）HOW MUCH——多少？做到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？

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