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B端產品和C端產品的用戶調研區別
時間 2021-01-01
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B端產品和C端產品都需要進行需求調研,但是因爲目標用戶的需求不同,產品的目標不同,在調研方法方面還是有一些區別的,今天就來說一下它們之間的區別。 1、調研對象不同 B端產品的使用對象是企業裏面的員工,所以調研對象主要也是這部分人。我當時做貸後系統的時候,就去找一線的催收員、質檢員一對一溝通,瞭解他們的業務需求,當然我並不是直接找一線人員溝通,在和他們溝通之前,我會先和他們的領導溝通,看他們現在遇到
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