ChatOps 如何幫助你更好地開發 DevOps

本文做者：Rania ZYANE

原文連接：《How ChatOps Can Help You DevOps Better》

編譯：一熊翻譯組 Mason

當人們聽到 DevOps，他們一般會聯繫到「自動化」、「團隊工做」與許多「工具」。DevOps 是關於 CAMS 的一種自動化、度量與分享的文化。本文的目的是展現 ChatOps 是如何將 CAMS 引入平常實踐來推進 DevOps 的發展。

什麼是 DevOps?

DevOps 是一系列實踐，它推崇軟件工程師和 IT 及基礎設施運營部門之間的合做與交流，從而縮短產品上市時間。DevOps 主要的目標是將快速部署特性，當檢測出問題時儘快解決它，而不影響其餘服務。

對於實現 DevOps 的成熟度，下面有幾條準則是你須要知道的：

• 持續集成：持續的集成是在指開發環境集成，構建以及測試代碼的實踐。它須要開發小組將代碼集成進一個共享的知識庫（版本管理系統）。檢測代碼並運行預先部署的測試（不要求代碼部署到服務器）。在適用的狀況下，下一步就是編譯代碼並打包進 Areifacts（JAR，Docker IMage，gem）而後把它推送至 Artifact Repository Masnager。這個 Areifacts 被部署後一個不可變容器便會進入測試環境（質檢）。一旦部署，部署後的開發測試（功能、集成和性能測試）就會被執行。
• 持續交付：持續交付是持續集成的延伸。其目標是對系統發佈可作更改，並須要一我的或商業規則來決定生產的最後助力應該什麼時候出現。
• 持續部署：持續部署是持續交付的進階演變。它是不在任何人介入下所有投入生產的實踐。

除了以上那些已經討論過的實踐以外。今天，大多數 DevOps 團隊都在擁抱協做消息平臺來進行相互之間的溝通，以及經過在線聊天得到相關係統的實時更新。這大致就是 ChatOps 背後的精神。

什麼是 ChatOps？

將工具直接置入會話中 ——傑斯•紐蘭德，GitHub

合做與交流是一種力量，它可讓團隊一塊兒工做學習以更好地進行生產。今天，它正以指數級逐年遞增。

ChatOps（聊天與操做的融合）是一種新興的方式，用來解決團隊與 DevOps 各類工具/平臺之間的整合。經過將工具引入對話中以實現聊天驅動開發。機器人是你能夠在團隊中發送請求與獲得回覆的即時成員。

ChatOps 是一個將人、工具、過程與自動化在全透明的流程下鏈接起來的模型。它有助於在同一窗口內進行協做與管路控制。

今天，DevOps 工具鏈爲軟件開發、網絡環境、服務器管理、測試、監控的提供了許多工具。在一個窗口內協做與管控 DevOps 管路幫助了開發者團隊以一種更高效、敏捷的方式完成工做。

ChatOps 三個主要構成：

協做工具：這是團隊與相關者在他們與他們工做系統之間鏈接的客戶端。有如下幾個溝通平臺：

• Slack：領先的團隊溝通平臺，每日活躍用戶累計量超過 400 萬。一樣也是首批將機器人接入系統的平臺之一。

• BearyChat：率先將 ChatOps 理念引入中國的智能化工做平臺，目前已集成 7 大類近百款的第三方服務工具，並支持自定義機器人。

• HipChat：一個針對團隊與企業的團隊溝通，文件分享，視頻聊天以及屏幕共享的平臺。

機器人：它是 ChatOps 方法論的核心。機器人來自協做工具與 DevOps 工具。機器人會接受團隊成員發送的請求，經過執行命令設定，回覆來自集成系統的信息。

• Hubot，一款 ChatOps 領先的機器人工具。它是 GitHub在 2013 年針對自動化聊天室製做的有價值的開源機器人。經過腳本，Hubot 變得實用並功能強大。它主要幫你將絕大多數與操做相關的任務自動化。

• Lita 是一個機器人框架，專供於用 Ruby 語言寫出的公司聊天室。它深受 Hubot 的啓發與影響。這一框架能夠被用來構建操做任務的自動化，而且它擁有一系列十分全面的插件列表，這意味着它能夠集成進不少溝通平臺，好比：Slack，Facebook Messenger 等等。

• Cog，由 Operable製造，屬於另外一種幫助 DevOps 工做流自動化的機器人框架。

• ErrBot 是一個機器人守護進程，它能夠生成溝通平臺與 DevOps 工具中的機器人。它是用 Python 編寫的，目標是經過命令輕鬆地將一個 API 提供給聊天平臺。

系統集成：ChatOps 中第三個關鍵元素。簡單來講它是更具生產力的 DevOps 工具。好比說：

• 事項追蹤：JIRA，OTRS，TeamForge…

• 版本控制系統：Github，Gitlab，Bitbucket…

• 基礎設施即代碼（IaC）：Terraform，Vagrant，Packer， Swarm，Kubernetes，Docker，AWS CloudFormation …

• 配置管理工具：Ansible， Salt，Chef，Puppet …

• 持續集成服務：Jenkins，Travis CI， Bamboo …

• 監控：Grafana，Kibana，Prometheus …

今時今日 ChatOps 正在不斷運做。世界上一些團隊已經將他們的溝通平臺鏈接至他們的構建系統，以便在持續集成服務器上獲取通知，查詢以及執行流程。固然，對質檢團隊，支持團隊以及其餘團隊也是一樣適用的。

溝通驅動合做已經再也不是新潮了，但經過 ChatOps，協做的以往形式與最新技術調和一致。咱們並不驚奇於這一組合改變了員工的工做方式。其應該讓人們常常思考研發軟件，以便讓這種協同更具貢獻性，更易於接受與更安全。