CRM應用有幾個週期？具體是怎樣

CRM應用有幾個週期？具體是怎樣？有了CRM系統之後，重要的是怎樣使用這樣的CRM系統爲企業帶來更大的效益。四個生命週期正是解決了CRM怎麼使用的問題。   ​   1.分析週期 分析是在數據集市的基礎上，利用數據挖掘技術來發現關鍵客戶、確定客戶風險級別等。分析是一個由數據的抽樣、轉換和分析單元構成的，然而一個流程的好壞是由系統的最終結果來度量。通過對客戶反饋的分析，評價一個流程的效果，並在這個效

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