用戶分析——用戶特徵分析（用戶畫像）

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什麼是用戶特徵分析？

特徵分析是用在咱們產品設計面對的用戶羣，對典型的用戶特徵作分析。典型用戶分析不能爲超過3個以上的用戶畫像設計產品，不然相互衝突的需求就會讓咱們難以決斷。當咱們有多個用戶畫像時，咱們須要考慮用戶畫像的優先級。

瞭解用戶特徵分析方法

經過各類方法（用戶反饋、用戶調研等），瞭解目標用戶羣體狀況

描述典型目標用戶，瞭解其羣體行爲

用戶信息=信息分析

一、用戶特徵分析的目的

明確知道用戶訴求

爲功能點設計提供核心效依據

數據挖掘和用戶推薦作底層支持

用戶特徵分析的操做邏輯（如何開展用戶分析）

二、從下圖步驟分析典型用戶，用戶特徵

 

 

用戶特徵分析過程

按照用戶基礎屬性、社會關係、消費能力、行爲特徵、心理特徵分析用戶特徵

 

 

實踐：給京東平臺上有過購買行爲的二胎用戶作一個推薦模塊。分析在京東平臺二胎用戶的特徵有些哪些？典型特徵有哪些？

 

 

 

 

行爲路徑：

 

 

                                                                                            ——三節課學習總結與實踐

做者：Candyguo 連接：https://www.jianshu.com/p/0b59c8f17fe4 來源：簡書 簡書著做權歸做者全部，任何形式的轉載都請聯繫做者得到受權並註明出處。