信息系統項目管理師2019年下半年上午試題解析（三）

41、從信息的發佈角度看，控制力最強的溝通方式是（）。 A、討論 B、敘述 C、徵詢 D、說明 參考答案：B 參考解析：   在進行溝通過程中，要根據溝通目標、參與者的特點選擇適合的溝通方式。一般溝通過程所採用的方式分爲以下幾類：參與討論方式、徵詢方式、推銷方式（說明）、敘述方式。以上四類溝通方式從參與者（發送信息方）的觀點看，參與討論方式的控制力最弱，隨後逐步加強，以敘述方式的控制力最強。   

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