大數據盤點2020年直播帶貨那些事兒

大數據盤點2020年直播帶貨那些事兒

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自2016年電商平臺上線直播購物功能以來，直播電商發展迅猛，2016至2019年，直播電商年市場規模增速保持在刺激，讓「直播+」的概念變成了現實。據相關數據顯示，2020年全國直播電商用戶規模達3億多人，直播電商的市場規模高達9千多億元……直播電商風口已至。 

2020年全國直播帶貨大事記

Top1  八成受訪邯鄲市民觀看過直播帶貨   就邯鄲本地而言，經調查，數據顯示約八成邯鄲本地受訪市民表示觀看過直播帶貨。

Top2  超四成市民觀看直播帶貨每個月三次及以上 

 在疫情影響下，線下業務受到衝擊，更多人將目光轉向線上。平均每個月觀看直播帶貨1-2次的邯鄲本地市民居多，佔比約爲34.65%；其次爲平均每個月觀看直播帶貨在6次以上，約佔20.79%；此外還有19.8%、16.83%的受訪者分別表示觀看次數爲0次、3-4次。

Top3  不看直播帶貨的緣由：不瞭解>沒興趣>不信任對於不看直播帶貨的緣由，有34.65%的邯鄲受訪市民表示是由於不瞭解什麼是直播帶貨；30.69%的受訪者表示不看直播帶貨的因素多種多樣，如擔憂質量不過關、沒有時間等；此外，18.81%的受訪者表示對直播帶貨不感興趣，4.95%的人表示根本不看直播。Top4  直播帶貨平臺中淘寶、天貓最受關注，抖音次之網絡直播帶貨可有效提升電商交易。淘寶、拼多多、京東、微信小程序和抖音等多個電商或平臺紛紛進軍佈局直播帶貨。在邯鄲本地，直播帶貨平臺受歡迎程度高低不一。其中，淘寶、天貓已過半數的支持率，位居首位；抖音以40.59%的佔比，緊隨其後，位居第二；此外，受歡迎程度由高到低的電商或平臺依次分別是快手、微信、拼多多、京東等。

Top5 「真實需求」「價格低廉」是下單的兩大動機如圖所示，約68.32%的邯鄲受訪市民表示在直播帶貨中下單商品的主要動機是源於我的或家庭的真實需求；而54.46%的受訪者是由於價格低廉；此外還有17.82%、10.89%的市民表示下單是因爲從衆心理、我的崇拜。

Top6  服飾鞋帽類最受歡迎，食品日用、電子產品次之邯鄲本地受訪市民選擇直播帶貨商品時，興趣普遍且偏好不一。如圖所示，服飾鞋帽類商品在邯鄲最受歡迎，約67.33%的受訪者表示願意購買或者感興趣；其次是食品日用類商品，約52.48%的邯鄲受訪市民表示感興趣；此外，有30.69%、25.74%的受訪市民表示對直播中的電子產品、護膚美妝有購買慾望。

Top7  直播商品質量安全最受關注，價格、售後也很關鍵

根據本次的調查數據顯示，將影響邯鄲本地市民是否下單直播商品的若干因素進行排序：影響消費者是否下單直播商品的最主要因素是產品質量的好壞，約70.3%的邯鄲受訪市民表示在下單直播間時懼怕買到假冒僞劣產品，45.54%的受訪者擔憂產品達不到預期。影響消費者是否下單直播商品的第二大因素則是價格是否合適；售後服務則成爲影響邯鄲市民下單與否的第三大因素，約44.55%的邯鄲受訪市民在下單時會擔憂產品的售後問題。

Top8  直播帶貨模式新穎，產品售後有待改進

如圖所示，對於直播帶貨須要改進的方面，根據本次調查結果顯示，約73.27%、72.28%的受訪者認爲「產品自身」「售後服務」是最須要改進的兩大方面；此外「客服服務態度」「主播語言措辭」等也需改進。邯鄲受訪市民對於直播帶貨將來發展見解不一，其中約41.58%的市民認爲直播帶貨模式新穎但目前市場較混亂，還有待提升；與之相反，也有約8.91%的受訪者認爲直播帶貨將來會逐漸消沉，網紅模式千篇一概是缺少創新的表現；還有37.62%的邯鄲受訪市民表示在大數據時代直播帶貨會愈來愈好。